ماذا ينبغي أن أفعل إذا تم تجميد حساب WEEX الخاص بي أو قفله؟

إذا تم قفل حساب WEEX الخاص بك بسبب محاولات متعددة لإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أثناء تسجيل الدخول، فتواصل مع خدمة العملاء على @weikecs على تيليجرام للحصول على المساعدة. بدلاً من ذلك، استخدم خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي في الزاوية اليمنى السفلية من الموقع الإلكتروني لشركة WEEX. يُرجى تقديم مُعرِّف المستخدم (UID) في الدردشة، وسيتولى الذكاء الاصطناعي ربطك بوكيل مباشر لمعالجة طلبك.
لفتح الحساب، يُرجى تقديم ما يلي:

1. أحد الخيارات التالية: [رقم تعريف المستخدم UID/رقم الهاتف/البريد الإلكتروني]
2. صورة [بطاقة الهوية] الخاصة بك مع ملاحظة مكتوبة بخط اليد تنص على: "اليوم يعتبر [السنة، الشهر، اليوم]. أنا [الاسم]، رقم تعريف المستخدم [XXX]، أرغب في رفع تجميد حساب WEEX الخاص بي، وأؤكد أن هذا يعد الإجراء الذي أتبعه.
   تعرَّف على المزيد حول WEEX هنا.