Məşhur mövzular

WEEX P2P istifadəçi pozuntuları, məhdudiyyətlər və girişin bərpası siyasəti

By: WEEX
|
0
Son yenilənmə: 20 sentyabr 2026
 

I. Məqsəd və əhatə dairəsi

1. Məqsəd

Təhlükəsiz, ədalətli və nizamlı P2P ticarət mühitini qorumaq, istifadəçilərin, tacirlərin və platformanın qanuni maraqlarını müdafiə etmək üçün WEEX bu P2P İstifadəçi Pozuntuları, Məhdudiyyətlər və Girişin Bərpası Siyasətini (bu \u0022Siyasət\u0022) müəyyən etmişdir.

2. Bu Siyasət kimlərə tətbiq olunur

Bu Siyasət WEEX P2P xidmətlərinin bütün istifadəçilərinə tətbiq olunur. Təsdiqlənmiş P2P tacirləri tacir fəaliyyəti ilə bağlı WEEX P2P Tacir Pozuntuları və Tədbirlərin Tətbiqi Siyasətinə də riayət etməlidirlər. Eyni davranışa hər iki siyasət tətbiq olunduqda, WEEX daha konkret müddəanı tətbiq edir.

3. Bu Siyasət digər WEEX qaydaları ilə necə əlaqələndirilir

Bu Siyasət WEEX P2P qaydalarının bir hissəsidir və WEEX İstifadəçi Müqaviləsi, WEEX P2P Xidmət Şərtləri, P2P Apellyasiyaların İdarə Edilməsi Qaydaları, WEEX Məxfilik Siyasəti və dərc edilmiş digər WEEX siyasətləri ilə birlikdə tətbiq olunur.
  • P2P Apellyasiyaların İdarə Edilməsi Qaydaları mübahisəli sifarişin necə həll olunacağını, o cümlədən sifarişin ləğvini, çatışmayan məbləğin ödənilməsini, geri ödənişləri və kriptovalyutanın buraxılmasını müəyyən edir.
  • Bu Siyasət istifadəçi P2P qaydalarını pozduqda tətbiq oluna biləcək xəbərdarlıqları, məhdudiyyətləri, məhdudiyyət müddətlərini və bərpa tələblərini müəyyən edir.
  • Bu Siyasət üzrə tədbirlər P2P funksiyalarına tətbiq olunur. Hesaba və ya istifadəçinin aktivlərinə daha geniş təsir edən tədbirlər İstifadəçi Müqaviləsi, WEEX-in çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinə qarşı mübarizə və sanksiya siyasətləri ilə tənzimlənir və yalnız həmin qaydalar əsasında ayrıca əsaslandırıldıqda tətbiq edilir.
Müddəalar arasında uyğunsuzluq olduqda, sözügedən davranışa daha konkret aid olan müddəa tətbiq edilir.

II. Anlayışlar

Əlaqəli hesab WEEX-in mövcud texniki, şəxsiyyət, ödəniş, cihaz, davranış, əməliyyat və ya digər müvafiq məlumatlara əsasən əsaslı şəkildə eyni şəxs və ya şəxslər tərəfindən idarə edildiyini, birlikdə idarə olunduğunu və ya həmin şəxs və ya şəxslərlə əhəmiyyətli əlaqəsinin olduğunu müəyyən etdiyi başqa WEEX hesabı deməkdir.
Yalnız bir ümumi texniki, şəxsiyyət, ödəniş, əməliyyat və ya davranış göstəricisinin mövcudluğu hesabların mütləq Əlaqəli hesablar olduğunu müəyyən etmir. WEEX mövcud məlumatları bütövlükdə qiymətləndirir.
Təsdiqlənmiş pozuntu WEEX-in əsaslı şəkildə əldə edilə bilən məlumat və sübutları, o cümlədən sifariş qeydlərini, ödəniş və şəxsiyyət sübutlarını, çat qeydlərini, hesab fəaliyyətini və istifadəçinin təqdim etdiyi cavabı nəzərdən keçirdikdən sonra tətbiq olunan P2P qaydalarının pozulması olduğunu müəyyən etdiyi davranış deməkdir.
İcra tədbiri (bu Siyasətdə həmçinin cəza adlandırılır) WEEX Təsdiqlənmiş pozuntunun baş verdiyini müəyyən etdikdən sonra tətbiq edilən tədbir deməkdir.
Qanunsuz vəsaitlər WEEX-in mövcud məlumatlara əsasən dələduzluqdan, oğurluqdan, sanksiyaların pozulmasından, çirkli pulların yuyulmasından və ya digər qanunsuz fəaliyyətdən əldə edildiyini, bunlarla əlaqəli olduğunu və ya bunlara cəlb edildiyini əsaslı şəkildə müəyyən etdiyi vəsaitlər deməkdir. Belə əlaqə yalnız ehtimal edildikdə və müəyyən olunmadıqda, WEEX məsələni həll edilməmiş risk kimi qiymətləndirə və araşdırma başa çatanadək Qoruyucu məhdudiyyət tətbiq edə bilər.
Sifarişin aradan qaldırılması pozuntunun təsir etdiyi sifarişi və ya pozuntu nəticəsində yaranmış itkini həll etmək üçün əsaslı şəkildə tələb olunan və aşağıdakılardan biri və ya bir neçəsi ilə məhdudlaşan addımlar deməkdir:
(a) sifariş məbləğinin və ya müəyyən edilmiş çatışmayan məbləğin tam ödənilməsi;
(b) ödənilməli məbləğdən artıq alınmış vəsaitlərin və ya istifadəçinin hüququ çatmayan vəsaitlərin qaytarılması;
(c) sifarişə uyğun olaraq kriptovalyutanın buraxılması;
(d) tətbiq olunan qanunvericiliyə və müvafiq ödəniş provayderinin qaydalarına əsasən icazə verildiyi hallarda, birbaşa istifadəçinin öz tələblərə uyğun olmayan ödəniş və ya geri ödəniş təlimatları nəticəsində yaranmış köçürmə, geri ödəniş və ya geri qaytarma komissiyalarının ödənilməsi;
(e) istifadəçinin Təsdiqlənmiş pozuntusu nəticəsində qarşı tərəfə və ya WEEX-ə vurulmuş müəyyən edilmiş və sənədləşdirilmiş itkinin ödənilməsi; və
(f) həqiqi, tam və dəyişdirilməmiş ödəniş və ya şəxsiyyət sübutlarının təqdim edilməsi və ödəniş hesabının və ya vəsait mənbəyinin yoxlanılması ilə əməkdaşlıq edilməsi.
WEEX (a)-dan (e)-yə qədər olan bəndlərin əhatə dairəsindən kənara çıxan ödəniş tələb etməyəcək. İstifadəçi tələb olunan ödənişin məbləğinə və ya əsasına VIII Bölmədə göstərilən nəzərdən keçirmə kanalları vasitəsilə etiraz edə bilər.
Qoruyucu məhdudiyyət WEEX-in ehtimal edilən dələduzluğu, ehtimal edilən Qanunsuz vəsaitləri, ödəniş və ya hesab təhlükəsizliyi riskini, yaxud həll edilməmiş digər riski araşdırdığı müddətdə müvafiq P2P funksiyalarına, P2P sifarişlərinə və ya P2P əməliyyatı ilə əlaqədar saxlanılan rəqəmsal aktivlərə tətbiq edilən müvəqqəti risk-nəzarət tədbiri deməkdir.
Ağır pozuntu VI.1-ci Bölmədə sadalanan pozuntu deməkdir.
Sistem məhdudiyyəti əvvəlcədən müəyyən edilmiş sifarişlə əlaqəli şərtlər yerinə yetirildikdə tətbiq edilən avtomatik əməliyyat məhdudiyyəti deməkdir; məsələn, alıcının təqsiri üzündən üç ardıcıl ləğvdən sonra P2P alışına 24 saatlıq məhdudiyyət.
Təkrar pozuntu. V Bölmədə \u0022təkrar\u0022 pozuntu və ya ikinci və ya sonrakı pozuntu üçün tədbir müəyyən edildikdə, bu, eyni istifadəçi tərəfindən III.4-cü Bölmədə göstərilən tətbiq olunan geriyə baxış müddəti ərzində eyni müddəanın yenidən Təsdiqlənmiş pozulması deməkdir.

III. Tədbirlərin tətbiqi prinsipləri

1. Mütənasiblik

WEEX tədbirlərin tətbiqi ilə bağlı qərarları pozuntunun xarakteri və ağırlığı, onun başvermə tezliyi, faktiki təsiri, istifadəçinin əməkdaşlıq səviyyəsi və qalan risk daxil olmaqla amillərə əsasən qəbul edir.
V Bölmədə müəyyən edilmiş tədbirlər WEEX-in ümumiyyətlə tətbiq edəcəyi tədbirlərdir. Pozuntu qəsdən baş vermədikdə, dərhal açıqlanaraq aradan qaldırıldıqda və heç bir itkiyə və ya əhəmiyyətli riskə səbəb olmadıqda, WEEX daha yüngül tədbir, o cümlədən yalnız xəbərdarlıq tətbiq edə bilər. Davranış qəsdən və ya təkrar olduqda, əlaqələndirildikdə, əhəmiyyətli itkiyə səbəb olduqda və ya dələduzluq, Qanunsuz vəsaitlər və ya hesabdan sui-istifadə ilə əlaqəli olduqda, WEEX daha sərt tədbir tətbiq edə bilər.

2. Üç tədbir növü

Bu Siyasət üç tədbir növünü fərqləndirir:
  • Sistem məhdudiyyəti — əvvəlcədən müəyyən edilmiş şərtlər nəticəsində işə düşən və konkret iş üzrə ayrıca qiymətləndirmə aparılmadan tətbiq edilən avtomatik əməliyyat məhdudiyyətidir.
  • Qoruyucu məhdudiyyət WEEX şübhəli fəaliyyəti və ya həll edilməmiş riski araşdırdığı müddətdə tətbiq edilən müvəqqəti risk-nəzarət tədbiridir.
  • İcra tədbiri WEEX Təsdiqlənmiş pozuntunun baş verdiyini müəyyən etdikdən sonra tətbiq edilən tədbirdir.
Sistem məhdudiyyəti və ya Qoruyucu məhdudiyyət istifadəçinin pozuntu törətdiyinin və ya dələduzluq və ya digər qanunsuz davranışla məşğul olduğunun müəyyən edilməsi demək deyil. Bu tədbir Təsdiqlənmiş pozuntu kimi qeydə alınmır və WEEX pozuntunun baş verdiyini sübut etmək üçün ona istinad etməyəcək.
Qoruyucu məhdudiyyət yalnız müvafiq riski aradan qaldırmaq üçün əsaslı şəkildə zəruri olan müddət ərzində qüvvədə qalır. WEEX Qoruyucu məhdudiyyətin davam etdirilməsinə ehtiyacı əsaslı aralıqlarla nəzərdən keçirir və müvafiq sifariş həll edildikdə və ya risk başqa şəkildə aradan qaldırıldıqda məhdudiyyəti götürür və ya daraldır.

3. Məhdudiyyətlərin əhatə dairəsi

Məhdudiyyətlər riskin təsir etdiyi funksiyalara tətbiq olunur:
  • Alıcı tərəfinin pozuntuları: WEEX, bir qayda olaraq, əvvəlcə P2P alışını məhdudlaşdırır.
  • Satıcı tərəfinin pozuntuları: WEEX, bir qayda olaraq, əvvəlcə P2P satışını məhdudlaşdırır.
  • Hər iki tərəfə təsir edən və ya dələduzluq, Qanunsuz vəsaitlər, hesabın başqasına verilməsi və ya Əlaqəli hesab riski ilə bağlı olan pozuntular: WEEX bütün P2P girişini məhdudlaşdıra bilər.
  • Yalnız bir sifarişlə bağlı mübahisələr: başqa əhəmiyyətli risk müəyyən edilmədikdə, WEEX, bir qayda olaraq, məhdudiyyətləri təsirə məruz qalan funksiyadan kənara genişləndirmir.

4. Mərhələli tədbirlər və geriyə baxış müddəti

Standart pozuntular, bir qayda olaraq, mərhələli tədbirlər vasitəsilə idarə olunur: ilk pozuntu üçün xəbərdarlıq və ya qısamüddətli məhdudiyyət, təkrar pozuntular üçün daha uzun məhdudiyyətlər, ağır və ya davamlı pozuntular üçün isə tam P2P məhdudiyyətləri.
Bu Siyasətin konkret müddəasında fərqli geriyə baxış müddəti müəyyən edilmədikdə, təkrar pozuntular ardıcıl 90 təqvim günü ərzində hesablanır. Konkret müddəada fərqli müddət, məsələn, V.2-ci Bölmədəki 30 günlük müddət göstərildikdə, həmin müddət bu müddəa üçün tətbiq olunur.
Geriyə baxış müddəti müvafiq müddəanın ilk Təsdiqlənmiş pozuntusunun tarixindən başlayır. Tətbiq olunan geriyə baxış müddətindən kənarda baş verən Təsdiqlənmiş pozuntu mərhələli tədbirlərin tətbiqi məqsədləri üçün nəzərə alınmır.

5. Əlaqəli hesablar

WEEX tədbiri Əlaqəli hesaba yalnız məsələ dələduzluq, hesabın satılması, icarəyə verilməsi və ya başqasına verilməsi, çoxsaylı hesablardan sui-istifadə, məhdudiyyətdən yayınma, Qanunsuz vəsaitlər, əlaqələndirilmiş sui-istifadə və ya digər əhəmiyyətli risklə bağlı olduqda genişləndirə bilər.
Adi sifarişlə bağlı səhvlər, məsələn, gecikmiş ödəniş, ləğv edilmiş sifariş və ya yanlış ödəniş məbləği Əlaqəli hesablara qarşı tədbirlərin tətbiqinə səbəb olmur.

6. Bildiriş

WEEX məhdudiyyət və ya cəza tətbiq etdikdə, bir qayda olaraq, istifadəçiyə WEEX tətbiqi, müvafiq sifariş və ya apellyasiya qeydi, e-poçt və ya hesab bildirişləri üçün istifadə edilən digər kanal vasitəsilə məlumat verir. Bildirişdə, bir qayda olaraq, tətbiq edilən tədbir, təsirə məruz qalan P2P funksiyası, tədbirin müddəti və ya girişin bərpası şərtləri, tədbirin ümumi səbəbi və nəzərdən keçirmə tələb etmək qaydası göstərilir.
Qoruyucu məhdudiyyət davam edən araşdırma ilə bağlı olduqda və ya hüquqi, tənzimləyici və ya hüquq-mühafizə tələbi tətbiq edildikdə, WEEX tətbiq olunan qanunvericiliyin imkan verdiyi və zəruri olan həddə təqdim edilən məlumatların təfərrüatını məhdudlaşdıra bilər.

7. Müştəri dəstəyinə və nəzərdən keçirmə kanallarına giriş

Bu Siyasət aşağıdakılar arasında fərq qoyur:
(a) ticarət funksiyaları — P2P sifarişlərinin yerləşdirilməsi, qəbul edilməsi və ya tamamlanması;
(b) sifariş və çat funksiyaları — sifarişdaxili çat və bununla əlaqəli əməliyyat funksiyaları;
(c) müştəri dəstəyi; və
(d) apellyasiya və nəzərdən keçirmə kanalları.
WEEX əsaslı şəkildə zəruri olduqda (a) və (b) bəndlərini, o cümlədən kommunikasiyalar təhqiramiz, təqib xarakterli olduqda və ya qarşı tərəfə təzyiq göstərmək üçün istifadə edildikdə, məhdudlaşdıra bilər.
WEEX istifadəçinin sübut təqdim edə və bu Siyasət üzrə tədbirin nəzərdən keçirilməsini tələb edə biləcəyi ən azı bir əsaslandırılmış rəsmi kanalı saxlayacaq. Bu, tam və ya daimi P2P məhdudiyyətinə məruz qalan istifadəçiyə də tətbiq olunur.
WEEX konkret kommunikasiya kanallarını məhdudlaşdıra və ya təkrarlanan, təhqiramiz, hədələyici və ya avtomatlaşdırılmış müraciətlərə əsaslandırılmış məhdudiyyətlər qoya bilər, bir şərtlə ki, həqiqi nəzərdən keçirmə tələbi mövcud rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edilə bilsin.

IV. WEEX-in tətbiq edə biləcəyi tədbirlər

Şəraitdən asılı olaraq WEEX aşağıdakılar daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmamaq şərtilə tədbirlər görə bilər:
  1. Xəbərdarlıq və ya düzəldici tədbir bildirişi vermək.
  2. Müvafiq sifarişi ləğv etmək.
  3. Tətbiq olunan P2P qaydalarına uyğun olaraq Sifarişin aradan qaldırılmasını tələb etmək.
  4. P2P alışını müvəqqəti məhdudlaşdırmaq.
  5. P2P satışını müvəqqəti məhdudlaşdırmaq.
  6. Bütün P2P girişini müvəqqəti və ya daimi məhdudlaşdırmaq.
  7. III.7-ci Bölməyə uyğun olaraq P2P çatına və ya digər əməliyyat funksiyalarına girişi məhdudlaşdırmaq.
  8. Pozuntu nəticəsində əldə edilmiş tədbir mükafatlarını və ya üstünlükləri ləğv etmək və ya geri almaq.
  9. Müəyyən edilmiş dələduzluq, Qanunsuz vəsaitlər, ödəniş və ya hesab təhlükəsizliyi riskini araşdırmaq və ya məhdudlaşdırmaq üçün əsaslı şəkildə zəruri olduqda, müvafiq P2P sifarişinə, P2P funksiyalarına və ya müvafiq P2P əməliyyatı ilə əlaqədar saxlanılan rəqəmsal aktivlərə Qoruyucu məhdudiyyət tətbiq etmək. Hesab və ya aktiv səviyyəsində daha geniş məhdudiyyət WEEX İstifadəçi Müqaviləsi, tətbiq olunan WEEX uyğunluq siyasətləri və ya tətbiq olunan qanunvericilik üzrə müstəqil əsasa malik olmalıdır.
  10. III.5-ci Bölməyə uyğun olaraq Əlaqəli hesabla bağlı mütənasib tədbir görmək.
  11. Müvafiq fəaliyyəti tətbiq olunan tənzimləyici, məhkəmə və ya hüquq-mühafizə orqanlarına bildirmək.
Bu tədbirlər ardıcıl deyil və WEEX-in onları müəyyən edilmiş sıra ilə tətbiq etməsi tələb olunmur.

V. Standart sifariş pozuntuları və tədbirlər

Aşağıda göstərilən tədbirlər WEEX-in ümumiyyətlə tətbiq edəcəyi tədbirlərdir. III.1-ci Bölmədə daha yüngül və ya daha sərt tədbirin nə vaxt tətbiq oluna biləcəyi izah edilir. Bu Siyasətdə başqa hal nəzərdə tutulmadıqda, tədbir yalnız Təsdiqlənmiş pozuntu olduqda tətbiq edilir.

1. Sifarişlərin təkrar ləğvi

Üç ardıcıl sifariş alıcıya aid edilən səbəblərdən ləğv edildikdə, sistem istifadəçinin P2P alışını avtomatik olaraq 24 saat müddətinə məhdudlaşdırır. Bu, Sistem məhdudiyyətidir.
Məhdudiyyət müddətində istifadəçi WEEX P2P vasitəsilə kriptovalyuta ala bilməz. 24 saatlıq müddət başa çatdıqda P2P alışı avtomatik bərpa olunur və müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Məhdudiyyət yalnız P2P alışına təsir edir və P2P satışına təsir etmir. Digər aktiv P2P məhdudiyyəti qüvvədə qalır və tətbiq olunan qaydalara əsasən idarə olunur.
Aşağıdakı ləğvlər ardıcıl ləğvlərin ümumi sayına daxil edilir:
(1) alıcı tərəfindən ləğv edilmiş sifarişlər;
(2) alıcı tələb olunan müddət ərzində ödənişi tamamlamadığı üçün avtomatik ləğv edilmiş sifarişlər; və
(3) alıcının məsuliyyət daşıdığı müəyyən edildikdən sonra müştəri dəstəyi tərəfindən ləğv edilmiş sifarişlər.
Satıcının hərəkətləri, platforma problemi və ya WEEX-in alıcıya aid olmadığını müəyyən etdiyi hər hansı digər səbəb nəticəsində baş verən ləğvlər ümumi saya daxil edilmir. Tətbiq olunan ödəniş təlimatlarının istifadəçinin ödəniş provayderinin tələbləri və ya tətbiq olunan qanunvericiliklə ziddiyyət təşkil etməsi səbəbilə V.4-cü Bölməyə uyğun olaraq həyata keçirilən ləğv, WEEX-in halları əsaslı şəkildə yoxlaya bilməsi şərtilə, ardıcıl ləğvlərin ümumi sayına daxil edilmir.
İstifadəçi P2P alışını tamamladıqda və ya bu bölmə üzrə məhdudiyyət başa çatdıqda ardıcıl ləğvlərin sayı sıfırlanır. WEEX, o cümlədən nəzərdən keçirmədən sonra, ləğvin alıcıya aid olmadığını müəyyən edərsə, ləğv hesablamadan çıxarılır və həmin əsasla artıq tətbiq edilmiş hər hansı məhdudiyyət götürülür.
Bu, sifarişlərin idarə edilməsi tədbiridir. Bu, istifadəçinin dələduzluq və ya hər hansı digər qanunsuz davranışla məşğul olduğunun müəyyən edilməsi demək deyil.
WEEX istifadəçinin ticarət etmək niyyətinin həqiqi olmadığını və mövcud təklifləri bloklamaq, əməliyyatları pozmaq və ya tacirin normal fəaliyyətinə müdaxilə etmək məqsədilə sifariş yerləşdirmək üçün bir və ya bir neçə hesabdan istifadə etdiyini müəyyən etdikdə, davranışın ağırlığından asılı olaraq bütün P2P girişini və ya onun bir hissəsini məhdudlaşdıra bilər. Davranış dələduzluq, çoxsaylı hesablardan sui-istifadə və ya tədbirdən sui-istifadə ilə bağlı olduqda, VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu kimi qiymətləndirilir.

2. Ödəniş etməzdən əvvəl sifarişin \u0022Ödənildi\u0022 kimi işarələnməsi

İstifadəçilər faktiki olaraq ödəniş etməzdən əvvəl \u0022Ödənildi\u0022 seçimini etməməli və ya ödənişin tamamlandığını başqa şəkildə bildirməməlidirlər.
Tədbirlər:
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: sifariş ləğv edilir və xəbərdarlıq verilir.
  • İlk pozuntudan sonra 30 gün ərzində ikinci Təsdiqlənmiş pozuntu: P2P alışına 3 gün müddətinə məhdudiyyət qoyulur.
  • İlk pozuntudan sonra 30 gün ərzində üçüncü Təsdiqlənmiş pozuntu: P2P alışına 7 gün müddətinə məhdudiyyət qoyulur.
  • Ağır pozuntu: ödəniş edilməmiş bir neçə sifarişin dəfələrlə \u0022Ödənildi\u0022 kimi işarələnməsi, ödəniş qeydlərinin saxtalaşdırılması və ya bu davranışdan dələduzluq törətmək üçün istifadə edilməsi VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu hesab olunur və Əlaqəli hesablar da daxil olmaqla bütün P2P girişinin daimi məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.
Bu bölmədəki 30 günlük müddət III.4-cü Bölmədəki 90 günlük müddətin əvəzinə tətbiq olunur.

3. Üçüncü tərəf ödənişləri və ödəniş hesabının ad uyğunsuzluqları

WEEX müvafiq ödəniş üsulu və ya yurisdiksiya üçün başqa tənzimləməyə açıq şəkildə icazə vermədikdə, istifadəçilər WEEX-də təsdiqlənmiş ada uyğun gələn, öz adlarına olan hesabdan ödəniş etməlidirlər. Başqa şəxsin hesabından, icarəyə götürülmüş və ya satın alınmış hesabdan, yaxud tətbiq olunan sifariş təlimatları və ya WEEX P2P qaydaları ilə qadağan edilmiş ödəniş üsulundan istifadə etməklə ödəniş etmək olmaz.
Tədbirlər:
  • Satıcı kriptovalyutanı buraxmaqdan imtina edə və geri ödəniş tələb edə bilər.
  • Ödəniş edildikdə vəsait, adətən, ilkin ödəniş hesabına qaytarılır. Tətbiq olunan qanunvericiliyə və müvafiq ödəniş provayderinin qaydalarına əsasən icazə verildiyi hallarda, tələblərə uyğun olmayan ödəniş nəticəsində birbaşa yaranmış geri ödəniş və ya geri qaytarma komissiyalarını, bir qayda olaraq, həmin ödənişi edən istifadəçi ödəyir.
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: P2P alışına 7 gün müddətinə məhdudiyyət qoyulur. Uyğunsuzluq qəsdən olmadıqda, dərhal açıqlanıb aradan qaldırıldıqda və dələduzluq, Qanunsuz vəsaitlər və ya hesabdan sui-istifadə ilə bağlı narahatlıq yaranmadıqda, WEEX bunun əvəzinə xəbərdarlıq verə bilər.
  • Təkrar pozuntu: bütün P2P girişinə 30 gün müddətinə məhdudiyyət qoyulur.
  • Ağır pozuntu: hesabın icarəyə verilməsi, başqasına verilməsi, satılması və ya alınması, şəxsiyyətdən sui-istifadə, dələduzluq və ya Qanunsuz vəsaitlərlə əlaqə VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu hesab olunur və Əlaqəli hesablar da daxil olmaqla bütün P2P girişinin daimi məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.

4. Tələblərə uyğun olmayan ödəniş məbləği, ödəniş üsulu və ya ödəniş təyinatı

Bura aşağıdakılar daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmamaq şərtilə daxildir:
  • sifariş məbləğindən çox və ya az ödəniş etmək;
  • elanda və ya sifarişdə göstərilməyən ödəniş üsulundan istifadə etmək;
  • qarşı tərəfin razılığı olmadan ödənişi hissələrə bölmək;
  • ödəniş təyinatına və ya köçürmə qeydinə yanlış və ya yanıltıcı məlumat daxil etmək, əməliyyatı qəsdən yanlış təsvir etmək və ya müvafiq sifariş üçün göstərilən ödəniş təyinatı təlimatlarına əməl etməmək; və
  • tətbiq olunan qanunvericiliyə və müvafiq ödəniş provayderinin qaydalarına əsasən icazə verildiyi hallarda, istifadəçinin öz tələblərə uyğun olmayan ödəniş və ya geri ödəniş təlimatları nəticəsində birbaşa yaranmış geri ödəniş və ya geri qaytarma komissiyalarını ödəməkdən imtina etmək.
Ödəniş provayderləri və tətbiq olunan qanunvericilik. Bu Siyasətin heç bir müddəası istifadəçidən bank, ödəniş təşkilatı və ya digər ödəniş provayderindən əməliyyatın xarakterini gizlətməsini və ya yanlış təsvir etməsini tələb etmir və ya bunu təşviq etmir. İstifadəçilər ödəniş provayderlərinin tələblərinə və tətbiq olunan qanunvericiliyə riayət etməlidirlər. Sifariş təlimatına və ödəniş provayderinin tələblərinə eyni vaxtda əməl etmək mümkün olmadıqda, istifadəçi ödənişi həyata keçirməməli, bunun əvəzinə sifarişi ləğv etməli və ya məsələni sifariş çatı və ya müştəri dəstəyi vasitəsilə qaldırmalıdır. Bu, bu bölmənin pozuntusu hesab edilməyəcək.
Tədbirlər:
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: istifadəçi Sifarişin aradan qaldırılmasını tamamlamalıdır və xəbərdarlıq verilir.
  • Təkrar pozuntu: P2P alışı 3 gün müddətinə məhdudlaşdırıla bilər.
  • Əməkdaşlıqdan imtina: istifadəçi müəyyən edilmiş çatışmayan məbləği ödəməkdən və ya tələb olunan geri ödənişi etməkdən imtina etdikdə və ya qarşı tərəfə zərər vurduqda, bütün P2P girişi və ya onun bir hissəsi 7 gün müddətinə məhdudlaşdırıla bilər.
Bərpa: istifadəçi Sifarişin aradan qaldırılmasını tamamlamalı, bununla əlaqəli sifariş və apellyasiya həll edilməlidir.

5. Ödəniş alındıqdan sonra kriptovalyutanın və ya geri ödənişin gecikdirilməsi və ya rədd edilməsi

Satıcı tam ödənişin alındığını təsdiqlədikdən sonra kriptovalyutanı tələb olunan müddət ərzində buraxmalıdır. WEEX geri ödənişin tələb olunduğunu müəyyən etdikdə, müvafiq istifadəçi geri ödənişi göstərilən müddət ərzində tamamlamalıdır.
Tədbirlər:
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: WEEX mövcud etibarlı sübutlar əsasında sifarişi həll edə bilər və P2P satışı 1 gün müddətinə məhdudlaşdırılır.
  • Təkrar pozuntu: P2P satışı 7 gün müddətinə məhdudlaşdırılır.
  • Ağır pozuntu: istifadəçinin hüququ çatmayan vəsaiti qaytarmaqdan imtina etməsi, qarşı tərəfin vəsaitini qəsdən saxlamaq və ya dələduzluq etmək VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu hesab olunur və bütün P2P girişinin daimi məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.
Bərpa: istifadəçi bildiriş aldıqdan sonra 48 saat ərzində və ya WEEX tərəfindən göstərilən daha uzun müddət ərzində tələb olunan kriptovalyuta buraxılışını, geri ödənişi və ya digər Sifarişin aradan qaldırılmasını tamamlamalı və WEEX-in nəzərdən keçirməsindən keçməlidir.

6. Sifariş apellyasiyası və ya WEEX araşdırması ilə əməkdaşlıq etməmək

İstifadəçilər WEEX tərəfindən göstərilən müddət ərzində həqiqi, tam, etibarlı və dəyişdirilməmiş sübutlar təqdim etməli, tələb olunan geri ödənişin, çatışmayan məbləğin ödənilməsinin, şəxsiyyət yoxlamasının və ya sifarişlə bağlı digər addımın tamamlanmasında əməkdaşlıq etməlidirlər.
WEEX cavab vermək üçün ən azı 24 saat vaxt verəcək və istifadəçi gecikmə üçün, o cümlədən bankdan və ya ödəniş provayderindən sənəd gözlədikdə, həqiqi səbəb göstərdikdə əsaslandırılmış uzadılma təqdim edəcək.
Tədbirlər:
  • İstifadəçi göstərilən müddət ərzində sübut və ya etibarlı cavab təqdim etmədikdə, WEEX mövcud sübutlar əsasında sifarişi həll edə və müvafiq P2P funksiyasına Qoruyucu məhdudiyyət tətbiq edə bilər.
  • İstifadəçi 72 saatdan artıq əməkdaşlıq etmədikdə, bütün P2P girişi 7 gün müddətinə məhdudlaşdırıla bilər.
  • Əməkdaşlıqdan imtina itkiyə və ya ciddi riskə səbəb olduqda, bütün P2P girişi 30 gün müddətinə və ya davranış Ağır pozuntu təşkil etdikdə daimi olaraq məhdudlaşdırıla bilər.
Bərpa: istifadəçi tamamlanmamış bütün sifarişlə bağlı öhdəlikləri yerinə yetirməli və nəzərdən keçirmə üçün tələb olunan sübutları təqdim etməlidir.

7. Bədniyyətli apellyasiyalar və saxta sübutlar

Bədniyyətli apellyasiya bilərəkdən yanlış iddianın təqdim edilməsi, mühüm faktların gizlədilməsi və ya apellyasiya prosesindən normal ticarəti pozmaq üçün istifadə edilməsi deməkdir.
Vicdanla təqdim edilmiş və nəticədə rədd olunmuş apellyasiya bədniyyətli apellyasiya sayılmır və belə apellyasiyanın təqdim edilməsi pozuntu deyil.
Tədbirlər:
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: xəbərdarlıq və müvafiq P2P girişinə 7 günlük məhdudiyyət.
  • Təkrar pozuntu: bütün P2P girişinə 30 günlük məhdudiyyət.
  • Ağır pozuntu: ödəniş qəbzlərinin, bank qeydlərinin, şəxsiyyət sənədlərinin və ya video sübutların saxtalaşdırılması və ya dəyişdirilməsi, habelə onlardan dələduzluq məqsədilə istifadə edilməsi VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu hesab olunur və Əlaqəli hesablar da daxil olmaqla bütün P2P girişinin daimi məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.

8. Təhqiramiz dil, təqib, hədələr və şəxsi məlumatların açıqlanması

İstifadəçilər sifariş çatlarında, apellyasiyalarda və ya müştəri dəstəyi ilə kommunikasiyalarda təhqiramiz, ayrı-seçkilik xarakterli, hədələyici və ya təqib xarakterli ifadələrdən istifadə etməməli, başqa tərəfin şəxsi məlumatlarını icazəsiz paylaşmamalı və ya onlardan sui-istifadə etməməlidirlər.
Tədbirlər:
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: xəbərdarlıq.
  • İkinci Təsdiqlənmiş pozuntu: müvafiq funksiyalara və ya P2P girişinə 3 günlük məhdudiyyət.
  • Təkrar pozuntu: müvafiq funksiyalara və ya P2P girişinə 30 günlük məhdudiyyət.
  • Ağır pozuntu: şəxsi hədələr, hədə-qorxu ilə pul tələb etmə və ya başqa şəxsin şəxsi məlumatlarının dərc edilməsi VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu hesab olunur, bütün P2P girişinin daimi məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər və zəruri olduqda müvafiq orqanlara bildirilə bilər.
Bu bölmə üzrə tədbir sifarişdaxili çatı və P2P girişini məhdudlaşdıra bilər. Bu, istifadəçinin mövcud rəsmi kanal vasitəsilə sübut təqdim etmək və tədbirin nəzərdən keçirilməsini tələb etmək imkanını aradan qaldırmır (III.7-ci Bölməyə baxın).

9. Qarşı tərəfləri platformadan kənar ticarətə yönləndirmək

İstifadəçilər qarşı tərəfi Telegram, WhatsApp, sosial media, telefon, şəxsən və ya WEEX-dən kənar hər hansı digər kanal vasitəsilə P2P ticarətini tamamlamağa dəvət və ya təşviq etməməlidirlər.
Tədbirlər:
  • İlk Təsdiqlənmiş pozuntu: davranışın ağırlığından asılı olaraq xəbərdarlıq və ya müvafiq P2P girişinə 7 günədək məhdudiyyət.
  • Təkrar pozuntu: bütün P2P girişinə 30 günlük məhdudiyyət.
  • Ağır pozuntu: platformadan kənar əməliyyatla bağlı dələduzluq, şəxsi məlumatlardan sui-istifadə və ya WEEX-i və ya WEEX əməkdaşını təqlid etmək VI Bölməyə əsasən Ağır pozuntu hesab olunur və Əlaqəli hesablar da daxil olmaqla bütün P2P girişinin daimi məhdudlaşdırılması ilə nəticələnə bilər.

VI. Ağır pozuntular, dələduzluq və yüksək riskli fəaliyyət

1. Ağır pozuntu nədir

Aşağıdakılar Ağır pozuntulardır:
  1. Qarşı tərəfə, WEEX-ə və ya üçüncü tərəfə qarşı dələduzluq və ya dələduzluğa cəhd, o cümlədən üçtərəfli sxemlərdən istifadə edilən fırıldaqlar, vasitəçi hücumları və mütəşəkkil fırıldaqda iştirak.
  2. Ödəniş qəbzlərinin, bank qeydlərinin, çat qeydlərinin, şəxsiyyət sənədlərinin və ya video sübutların saxtalaşdırılması, dəyişdirilməsi və ya əhəmiyyətli dərəcədə təhrif edilməsi və onlardan kriptovalyuta, geri ödəniş və ya apellyasiyada əlverişli nəticə əldə etmək üçün istifadə edilməsi.
  3. Kriptovalyutanın buraxılmasını tələb etmək üçün saxta sənədlərdən və ya yanlış məlumatlardan istifadə edilməsi.
  4. WEEX-i, WEEX əməkdaşını, taciri, bankı və ya başqa şəxsi təqlid etmək.
  5. Qanunsuz vəsaitlərdən bilərəkdən və ya ehtiyatsızlıqla istifadə etmək, onları qəbul etmək və ya köçürmək.
  6. Çirkli pulların yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi, sanksiyalardan yayınma, qanunsuz qumar və ya digər qanunsuz fəaliyyət.
  7. Qanuni əsas olmadan tamamlanmış P2P ödənişinin ləğvinə, geri çağırılmasına, geri qaytarılmasına və ya əks əməliyyatına başlamaq və ya kriptovalyuta alındıqdan sonra vicdansızlıqla geri ödəniş tələb etmək daxil olmaqla, ödənişlərin geri qaytarılması mexanizmindən sui-istifadə.
  8. WEEX hesabını başqa şəxsin istifadəsinə satmaq, icarəyə vermək, borc vermək, almaq və ya başqa şəkildə təqdim etmək, yaxud WEEX qaydalarını pozaraq başqa şəxsin adından ticarət etmək.
  9. Məhdudiyyətdən, cəzadan və ya limitdən yayınmaq, yaxud kampaniya və ya mükafatdan sui-istifadə etmək üçün çoxsaylı hesablardan və ya Əlaqəli hesablardan istifadə etmək.
  10. İki və ya daha çox hesab tərəfindən P2P xidmətlərindən əlaqələndirilmiş şəkildə sui-istifadə, o cümlədən əlbirlik əsasında və ya uydurma ticarət.
  11. Qarşı tərəfin vəsaitini və ya kriptovalyutasını qəsdən mənimsəmək və ya saxlamaq, yaxud istifadəçinin hüququ çatmayan vəsaiti qaytarmaqdan imtina etməklə faktiki itkiyə səbəb olmaq.
  12. Hədələr, hədə-qorxu ilə pul tələb etmə və ya başqa şəxsin şəxsi məlumatlarını dərc etmək və ya onlardan sui-istifadə etmək.
  13. 1-dən 12-yə qədər bəndlərdə təsvir edilən davranışın xarakteri və ağırlığı ilə müqayisə edilə bilən, istifadəçilərə, tacirlərə, WEEX-ə və ya P2P xidmətinə əhəmiyyətli maliyyə, təhlükəsizlik, hüquqi və ya etibar zərərinə səbəb olan və ya belə zərər üçün ciddi risk yaradan digər qəsdən və ya ehtiyatsız davranış.

2. Ağır pozuntular üzrə tədbirlər

Ağır pozuntuya görə WEEX ilk Təsdiqlənmiş pozuntudan sonra bütün P2P girişini daimi olaraq məhdudlaşdıra bilər. Əvvəlcədən xəbərdarlıq və ya aradan qaldırma müddəti tələb olunmur. WEEX həmçinin III.5-ci Bölməyə əsasən Əlaqəli hesablarla bağlı mütənasib tədbir görə və məsələni müvafiq orqanlara bildirə bilər.

3. Xəbərsiz qəbul edilmiş vəsaitlər

İstifadəçi WEEX-in əsaslı şəkildə Qanunsuz vəsaitlər olduğunu müəyyən etdiyi vəsaiti qəbul etdikdə, lakin istifadəçinin bundan xəbərdar olduğunu və ya əsaslı olaraq bundan şübhələnməli olduğunu göstərən əlamət olmadıqda, WEEX Qoruyucu məhdudiyyət tətbiq edə, Sifarişin aradan qaldırılmasını tələb edə və araşdırmaları ilə əməkdaşlıq etməyi tələb edə bilər. Vəsaitlərin yalnız qəbul edilməsi Ağır pozuntu hesab olunmur.
Qanunsuz vəsaitlərlə əlaqədar daimi məhdudiyyət istifadəçinin məlumatlılığını, ehtiyatsızlığını və ya qəsdən görməzliyə vurmasını, yaxud istifadəçinin əməkdaşlıq etməkdən və ya hüququ çatmayan vəsaiti qaytarmaqdan imtina etməsini ehtiva edən Təsdiqlənmiş pozuntu tələb edir.

4. Ehtimal edilən dələduzluq və digər həll edilməmiş risk

Potensial dələduzluq və ya digər həll edilməmiş risk müəyyən edildikdə, WEEX araşdırma apardığı müddətdə Qoruyucu məhdudiyyət tətbiq edə bilər:
  • yalnız alışla məhdudlaşan risk: P2P alışı müvəqqəti məhdudlaşdırıla bilər;
  • yalnız satış və ya kriptovalyutanın buraxılması ilə məhdudlaşan risk: P2P satışı müvəqqəti məhdudlaşdırıla bilər; və
  • hər iki tərəfə təsir edən və ya ehtimal edilən Qanunsuz vəsaitlər və ya Əlaqəli hesablarla bağlı risk: bütün P2P girişi müvəqqəti məhdudlaşdırıla bilər.
Bu bölmə üzrə Qoruyucu məhdudiyyət III.2-ci Bölmə ilə tənzimlənir və qanunsuz davranışın müəyyən edilməsi demək deyil.

5. Sifarişin aradan qaldırılması

WEEX tərəfindən tələb edildikdə, istifadəçi II Bölmədə müəyyən edilmiş Sifarişin aradan qaldırılmasını tamamlamalıdır. Apellyasiya edilmiş sifariş həll edilməmiş qaldıqda, istifadəçi əməkdaşlıq etməkdən imtina etdikdə və ya vəsaitlər mübahisəli olaraq qaldıqda, WEEX müvafiq məhdudiyyətləri qüvvədə saxlaya bilər.

6. Nəzərdən keçirmə

Müvafiq sifariş ödəniş, geri ödəniş, kriptovalyutanın buraxılması və ya digər Sifarişin aradan qaldırılması yolu ilə həll edildikdən sonra WEEX istifadəçinin P2P girişinin bərpası tələblərinə cavab verib-vermədiyini nəzərdən keçirəcək. Nəzərdən keçirmə zamanı aşağıdakılar nəzərə alınır:
  • apellyasiya edilmiş sifariş və onun necə həll edildiyi;
  • istifadəçinin təqdim etdiyi ödəniş, geri ödəniş və şəxsiyyət sübutları;
  • istifadəçinin tələb olunan Sifarişin aradan qaldırılmasını tamamlayıb-tamamlamadığı;
  • əvvəlki oxşar və ya əlaqəli Təsdiqlənmiş pozuntular;
  • istifadəçinin P2P ticarəti və apellyasiya tarixçəsi;
  • hesabla əlaqəli hər hansı həll edilməmiş risk; və
  • hər hansı Əlaqəli hesab, çoxsaylı hesablardan istifadə və ya digər əhəmiyyətli risk, o cümlədən həmin hesabların nəzərdən keçirilən davranışla əhəmiyyətli dərəcədə əlaqəli hesab edilməsi üçün əsaslı əsasın olub-olmaması.

7. Nəzərdən keçirmənin nəticəsi

Nəzərdən keçirmədən sonra WEEX aşağıdakıları edə bilər:
  • bütün P2P girişini bərpa etmək;
  • yalnız P2P alışını və ya yalnız P2P satışını bərpa etmək;
  • mövcud məhdudiyyətləri qüvvədə saxlamaq;
  • məhdudiyyətlərin əhatə dairəsini və ya müddətini dəyişdirmək; və ya
  • Ağır pozuntu təsdiqləndikdə bütün P2P girişini daimi məhdudlaşdırmaq.

VII. P2P girişinin bərpası

1. Avtomatik bərpa

Alıcının təqsiri üzündən üç ardıcıl ləğvdən sonra tətbiq edilən 24 saatlıq P2P alış məhdudiyyəti müddət başa çatdıqda avtomatik götürülür. İstifadəçi başqa aktiv cəzaya, apellyasiyaya və ya Qoruyucu məhdudiyyətə məruz qaldıqda, bu məhdudiyyət başa çatdıqda müvafiq P2P girişi avtomatik bərpa olunmur.

2. Nəzərdən keçirilmədən sonra bərpa

Aşağıdakılarla bağlı məhdudiyyətlər, bir qayda olaraq, avtomatik bərpa olunmur:
  • dələduzluq və ya ehtimal edilən dələduzluq;
  • üçüncü tərəf ödənişləri;
  • mübahisəli vəsaitlər;
  • geri ödəniş etməkdən, müəyyən edilmiş çatışmayan məbləği ödəməkdən və ya digər Sifarişin aradan qaldırılmasını tamamlamaqdan imtina;
  • saxta sübutlar;
  • Əlaqəli hesab və ya Qanunsuz vəsaitlər riski; və ya
  • əl ilə nəzərdən keçirilməsini tələb edən digər risk.
Müvafiq sifarişlər həll edildikdə, tələb olunan sübutlar təqdim edildikdə və istifadəçi WEEX-in nəzərdən keçirməsindən keçdikdə P2P girişi qismən və ya tam şəkildə bərpa edilə bilər.

3. Bərpanın təxirə salınması

WEEX aşağıdakı hallarda müvafiq məhdudiyyətləri qüvvədə saxlaya bilər:
  • sifariş, geri ödəniş və ya Sifarişin aradan qaldırılması həll edilməmiş qalır;
  • istifadəçi tələb olunan sübutları təqdim etməyib və ya əməkdaşlıq etməkdən imtina edir;
  • başqa P2P apellyasiyası həll edilməmiş qalır;
  • təkrar pozuntular və ya oxşar yüksək riskli fəaliyyət mövcuddur;
  • hesab, ödəniş üsulu və ya Əlaqəli hesabla bağlı əhəmiyyətli risk qalır; və ya
  • əlaqədar məhkəmə, tənzimləyici və ya hüquq-mühafizə araşdırması davam edir.

4. Girişin ümumiyyətlə bərpa edilmədiyi hallar

WEEX Təsdiqlənmiş Ağır pozuntuya görə daimi P2P məhdudiyyəti tətbiq etdikdə və pozuntu aşağıdakılarla bağlı olduqda, giriş, bir qayda olaraq, bərpa edilmir:
  • dələduzluq və ya mütəşəkkil fırıldaq;
  • çirkli pulların yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi və ya digər qanunsuz fəaliyyət;
  • Qanunsuz vəsaitlərdən bilərəkdən və ya ehtiyatsızlıqla istifadə və ya onların köçürülməsi;
  • saxta və ya təhrif edilmiş mühüm ödəniş və ya şəxsiyyət sübutlarından dələduzluq məqsədilə istifadə;
  • hesabın satılması, icarəyə verilməsi, başqasına verilməsi və ya alınması;
  • dələduzluq etmək və ya cəzadan yayınmaq üçün çoxsaylı hesablardan istifadə; və ya
  • başqa istifadəçiyə və ya WEEX-ə qəsdən və ya dələduzluq yolu ilə əhəmiyyətli itki vurmaq.
Müəyyənləşdirmə yanlış faktlara əsaslandıqda və ya sübutlarda əhəmiyyətli dəyişiklik olduqda, istifadəçi VIII Bölməyə əsasən cəzaya yenidən baxılmasını tələb edə bilər.

VIII. Apellyasiyalar və nəzərdən keçirmə

1. Nəzərdən keçirməni necə tələb etmək olar

Cəza və ya nəzərdən keçirmə nəticəsi ilə razılaşmayan istifadəçi tədbir barədə bildiriş tarixindən etibarən 60 təqvim günü ərzində WEEX-in rəsmi müştəri dəstəyi vasitəsilə apellyasiya təqdim edə bilər. İstifadəçi gecikmə üçün əsaslı səbəb göstərdikdə, WEEX daha gec təqdim edilmiş apellyasiyanı qəbul edə bilər.
Nəzərdən keçirmə tələbinin təqdim edilməsi üçün rəsmi kanal tam və ya daimi P2P məhdudiyyətinə məruz qalan istifadəçilər də daxil olmaqla bütün istifadəçilər üçün əlçatan olaraq qalır (III.7-ci Bölməyə baxın).

2. Sübutlar

İstifadəçi apellyasiyanı dəstəkləmək üçün həqiqi, tam, etibarlı və dəyişdirilməmiş sübutlar təqdim etməlidir.

3. WEEX apellyasiyanı necə idarə edir

WEEX apellyasiyanı qiymətləndirmək üçün əsaslı şəkildə tələb olunan məlumatları aldıqdan sonra nəzərdən keçirməni əsaslandırılmış müddət ərzində başa çatdırmağa çalışacaq. Üçüncü tərəflərin, ödəniş provayderlərinin, hüquq-mühafizə sorğularının və ya xarici araşdırmaların cəlb olunduğu mürəkkəb işlər üçün əlavə vaxt tələb oluna bilər.
Əsaslı şəkildə mümkün olduqda, nəzərdən keçirmə ilkin qərara görə məsuliyyət daşımayan əməkdaşlar tərəfindən həyata keçiriləcək.
Mövcud məhdudiyyətlər, bir qayda olaraq, nəzərdən keçirmə zamanı qüvvədə qalır. Mövcud məlumatlar tədbirin artıq əsaslandırılmadığını göstərdikdə, WEEX nəzərdən keçirmə tamamlanmamışdan əvvəl tədbiri götürə və ya daralda bilər.

4. Nəticə

WEEX cəzanın yanlış olduğunu müəyyən etdikdə, cəza ləğv edilir və ya dəyişdirilir, müvafiq P2P girişi bərpa olunur. Cəza qüvvədə saxlanıldıqda, WEEX istifadəçiyə nəticə və nəticənin ümumi səbəbi barədə məlumat verəcək.
Eyni məsələ ilə bağlı sonrakı apellyasiya, əhəmiyyətli yeni sübut, faktiki səhv və ya yenidən nəzərdən keçirmək üçün başqa əsas təqdim edilmədikdə, rədd edilə bilər.

5. Digər hüquqlar

Bu Siyasətin heç bir müddəası istifadəçinin tətbiq olunan məcburi qanunvericilik üzrə hər hansı hüququnu, o cümlədən səlahiyyətli orqana şikayət təqdim etmək və ya digər mövcud vasitələrlə müdafiə tələb etmək hüququnu məhdudlaşdırmır.

IX. Ümumi müddəalar

  1. Pozuntu qeydləri. Pozuntu qeydləri WEEX Məxfilik Siyasətinə və qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq saxlanılır. Sifarişlərin ləğv edilməsi, ödəniş üsullarının silinməsi, hesab məlumatlarının dəyişdirilməsi və ya ticarətin dayandırılması ilə bu qeydlər silinmir. Qüvvədə olan geriyə baxış müddətindən kənarda qalan qeyd mərhələli tədbirlərin tətbiqi məqsədləri üçün nəzərə alınmır, lakin WEEX Ciddi Pozuntunu və ya əlaqələndirilmiş sui-istifadəni qiymətləndirərkən nəzərə alına bilər.
  2. Üst-üstə düşən pozuntular. Eyni davranış birdən çox müddəanı pozduqda, WEEX ən ciddi pozuntuya görə tədbir tətbiq edə və ya eyni davranış üçün təkrar tədbirlər tətbiq etmədən birdən çox tədbir görə bilər.
  3. Əlaqəli hesablar. Əlaqəli hesablarla bağlı tədbirlər yalnız III.5-ci bölmədə göstərilən hallarda tətbiq edilir.
  4. Məlumat və verilənlər. WEEX hesab, cihaz, ödəniş və əməliyyat məlumatlarını bu Siyasətdə təsvir olunan məqsədlər üçün WEEX Məxfilik Siyasətinə və qüvvədə olan məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun olaraq emal edir.
  5. Rəsmi kanallar. WEEX istifadəçilərlə yalnız rəsmi kanalları vasitəsilə əlaqə saxlayır. WEEX heç vaxt hesab parolunu, ikimərhələli autentifikasiya kodunu və ya şəxsi açarı istəməyəcək və P2P mübahisələrini üçüncü tərəflərin mesajlaşma tətbiqləri vasitəsilə həll etməyəcək. İstifadəçilər özünü başqası kimi göstərmə hallarına dair şübhələri WEEX-in rəsmi müştəri dəstəyinə bildirməlidirlər.
  6. Yenilənmələr. WEEX bu Siyasəti qüvvədə olan qanun və qaydaları, məhsul dəyişikliklərini, bazar şərtlərini və ya risklərin idarə edilməsi ehtiyaclarını əks etdirmək üçün yeniləyə bilər. Yenilənmələr dərc edildiyi tarixdə və ya müvafiq elanda göstərilən tarixdə, qüvvədə olan qanunvericiliyə əsasən hər hansı bildiriş və ya razılıq tələblərinə tabe olmaqla qüvvəyə minir. Qüvvəyə minmə tarixindən sonra WEEX P2P xidmətlərindən istifadənin davam etdirilməsi, qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda, yenilənmiş Siyasətin qəbul edilməsi demək ola bilər.
  7. Məcburi qanunvericilik. Bu Siyasətin hər hansı müddəası qüvvədə olan qanunvericiliyin məcburi tələbi ilə ziddiyyət təşkil etdikdə, ziddiyyət təşkil edən hissədə hüquqi tələb üstünlük təşkil edir.
  8. Dil. Bu Siyasət digər dillərdə də təqdim edilə bilər. Qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda, hər hansı uyğunsuzluq baş verdikdə ingilis dilindəki versiya üstünlük təşkil edir.
Təhlükəsiz, ədalətli və nizamlı WEEX P2P ticarət mühitinin qorunmasına kömək etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.
WEEX komandası
Əlaqəli məqalələr
WEEX P2P elanlarının sıralanması artıq əlçatandırWEEX P2P elan reytinq qaydalarıP2P ticarət təhlükəsizliyi bələdçisi: "əlavə ödənişlər" və ya "dondurulmanın açılması haqları" ilə bağlı fırıldaqlardan ehtiyatlı olunBank hesabı dondurmalarından necə qaçmaq olar P2P ticarətində?
Paylaşın
copy

Qazanan

İcma
iconiconiconiconiconiconiconicon
Müştəri dəstəyi:@weikecs
Biznes əməkdaşlığı:@weikecs
Kəmiyyət əsaslı treydinq və bazar quruculuğu:[email protected]
VIP proqram:[email protected]