Aviso de mantenimiento de WEEX P2P

By: WEEX
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WEEX P2P realizará tareas de mantenimiento el 16/10/2026. Durante este periodo, algunas funciones de P2P podrían no estar disponibles temporalmente.
 
Para evitar inconvenientes, recomendamos completar las transacciones P2P en curso antes del periodo de mantenimiento y no realizar nuevos pedidos P2P durante este tiempo.
 
Horario del mantenimiento: 16/10/2026 09:30 – 10:00 (UTC+8)
 
Puedes tener la tranquilidad de que este mantenimiento no afectará a la seguridad de tus activos. Solo podría verse afectado temporalmente el acceso a algunas funciones de P2P.
 
Servicios afectados
Durante el periodo de mantenimiento, es posible que no puedas temporalmente:
  • Ver anuncios P2P
  • Realizar pedidos P2P
  • Realizar pagos
  • Liberar criptoactivos
  • Presentar apelaciones
  • Usar la función de chat P2P
 
Preguntas frecuentes
P1: ¿Afectará este mantenimiento a mis activos o a la seguridad de mi cuenta?
No. Este mantenimiento no afectará a la seguridad de tus activos.
 
P2: ¿Puedo usar WEEX P2P durante el periodo de mantenimiento?
Algunas funciones de P2P, como ver anuncios, realizar pedidos y pagos, liberar criptoactivos, presentar apelaciones y usar el chat, podrían no estar disponibles temporalmente. Puedes volver a intentarlo cuando finalice el mantenimiento.
 
P3: ¿Qué debo hacer si tengo un pedido P2P en curso?
Recomendamos completar las transacciones en curso antes del periodo de mantenimiento, siempre que sea posible. Si ya has realizado un pago, conserva el comprobante de pago y los registros de transacción pertinentes. Cuando el servicio vuelva a estar disponible, comprueba el estado de tu pedido antes de realizar cualquier otra acción. No realices pagos duplicados.
 
P4: ¿Cuándo volverán a la normalidad los servicios P2P?
El mantenimiento está programado para 16/10/2026 09:30 – 10:00 (UTC+8). Se espera que los servicios vuelvan a la normalidad una vez finalizado el mantenimiento. Si sigues teniendo problemas, inténtalo de nuevo más tarde o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
 
Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión y apoyo continuo.
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