Mastercard lanza Agent Connect para compras con IA

Mastercard ha lanzado Agent Connect para ofrecer a los comerciantes una integración única para el descubrimiento de productos, la creación de carritos y los pagos aprobados por los clientes en plataformas de compras con IA.

Resumen

• Agent Connect conecta a comerciantes, agentes de IA, plataformas digitales y proveedores de pagos a través de una única conexión.
• Los comerciantes pueden proporcionar datos actuales de productos, precios e inventario de sus catálogos existentes.
• Agent Pay utiliza permisos tokenizados para verificar que los clientes autorizaron las compras iniciadas por IA.
• Más de 30 empresas apoyan el sistema de pago de Mastercard para software y máquinas autónomas.

Mastercard Agent Connect reduce las integraciones separadas de comerciantes

Mastercard dijo en un anuncio del 9 de septiembre que Agent Connect permite a los comerciantes participar en compras asistidas por IA sin necesidad de construir una conexión técnica separada para cada plataforma de IA.

La próxima puerta de entrada al comercio puede ser un agente de IA.

Hoy, estamos presentando Mastercard Agent Connect y ampliando Agent Suite para Comerciantes para ayudar a las empresas a construir, conectar y escalar experiencias de compra impulsadas por IA.

Aprende más sobre cómo estamos impulsando el futuro del comercio... pic.twitter.com/VE1OvdRue4
--- Mastercard (@Mastercard) 9 de septiembre de 2026

A través del servicio, un agente de IA puede buscar los productos de un comerciante participante, ensamblar un carrito y llevar al cliente hacia el pago. Una compra puede proceder después de que el cliente dé su autorización, manteniendo la decisión final de gasto bajo el control del comprador.

En lugar de enviar a los compradores a través de varios sistemas desconectados, la integración conecta a los comerciantes con agentes de IA, plataformas digitales y empresas de pago. Mastercard dijo que las empresas pueden utilizar sus catálogos existentes para proporcionar precios actuales, descripciones de productos e información de stock.
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Mantener los datos del catálogo actualizados es importante porque un agente de IA puede hacer una recomendación o preparar un pedido sin que el comprador visite una página de producto convencional. Agent Connect le da al comerciante un papel directo en el suministro de la información utilizada durante ese proceso.

Los comerciantes también mantienen el control sobre su marca, precios y relaciones con los clientes, según Mastercard. La empresa de pagos diseñó el servicio para mantener a las empresas involucradas desde la primera búsqueda de productos hasta la transacción completada, en lugar de limitar su papel a la ejecución de pedidos.

Dicho control puede volverse más importante a medida que las búsquedas de productos se desplacen de los sitios web de los comerciantes y motores de búsqueda a interfaces conversacionales. Para los minoristas, precios o detalles de inventario inexactos presentados por un agente externo podrían llevar a transacciones fallidas, reembolsos o quejas de clientes.

Agent Connect se encuentra dentro de la Agent Suite de Mastercard para Comerciantes, que integra servicios de compras y pagos con IA en el mismo sistema comercial. Las empresas pueden utilizar la suite dentro de sus propios canales digitales, permitiendo a los clientes buscar productos, comparar opciones, recibir recomendaciones y completar el pago.

Mastercard añade herramientas de Anthropic a su suite para comerciantes

Trabajando con Anthropic, Mastercard también está brindando a las empresas acceso a un plano de agente comercial que combina modelos Claude con las capacidades de pago de Mastercard. Los comerciantes pueden utilizar el marco para desarrollar agentes de compra mientras mantienen el control sobre sus escaparates digitales.

En lugar de centrarse solo en el descubrimiento de productos, la suite actualizada apoya tareas que surgen después del pago. Mastercard dijo que los comerciantes pueden desplegar agentes de IA para ayudar a los clientes a monitorear pedidos, solicitar reembolsos y procesar devoluciones.

La asociación conecta los modelos de Anthropic con las capas de pago y autorización necesarias para pasar de una recomendación a una compra. La aprobación del consumidor sigue siendo parte del proceso, mientras que los comerciantes continúan estableciendo la información del producto y los términos comerciales.

El Director de Producto de Mastercard, Jorn Lambert, dijo que los cambios en las compras en línea colocarán a los agentes de IA entre muchas empresas y sus clientes.

"Los agentes de IA cambiarán nuevamente la interfaz de compra", dijo Lambert.

Según el ejecutivo, Mastercard quiere que los comerciantes mantengan el control a medida que esa interfaz cambia. La Suite de Agentes está estructurada para permitir que las empresas ofrezcan servicios respaldados por IA dentro de los canales que gestionan, en lugar de ceder toda la experiencia de compra a plataformas externas.

El trabajo de Mastercard en Agent Connect sigue su lanzamiento en junio de una red de pagos de IA respaldada por Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, la Fundación Solana y otras empresas. Como informó crypto.news en ese momento, más de 30 empresas de pagos, blockchain y tecnología respaldaron la iniciativa.

Llamado Agent Pay for Machines, el sistema fue diseñado para un gran número de pequeñas transacciones iniciadas por software autónomo. Mastercard dijo que los usuarios podrían establecer límites de gasto, requisitos de autorización y condiciones de liquidación, mientras que las transacciones podrían moverse a través de redes de pago estándar o rieles de stablecoin.

Agent Pay verifica la autoridad del cliente antes de las compras
Agent Pay de Mastercard proporciona los controles de pago detrás de las transacciones iniciadas por agentes de IA. Cuando un cliente permite que un agente realice una compra, el sistema registra esa autoridad a través de un permiso tokenizado.

El token ayuda a confirmar que el agente tiene permiso para actuar, separando una compra autorizada de una acción del agente que cae fuera de las instrucciones del cliente. El enfoque de Mastercard coloca la identidad, el consentimiento y las credenciales de pago dentro del proceso de transacción en lugar de tratar al agente como un titular de tarjeta ordinario.

La autorización del cliente sigue siendo importante cuando el software compara productos o prepara un carrito basado en una solicitud general. Una instrucción para encontrar un producto dentro de un presupuesto, por ejemplo, no necesariamente otorga a un agente autoridad ilimitada para completar cada transacción relacionada.

Con permisos tokenizados, los proveedores de pagos y los comerciantes pueden recibir información que muestra que un agente actuó bajo una instrucción definida. Mastercard dijo que Agent Pay aplica su infraestructura de seguridad y pago existente a transacciones en las que el software actúa en nombre de un consumidor o negocio.

Las stablecoins también son parte del trabajo de la compañía en el comercio liderado por agentes. En mayo, MoonPay introdujo una tarjeta de stablecoin de Mastercard que permite a los usuarios autorizar a agentes de IA a gastar activos mantenidos en billeteras en cadena.

La tarjeta MoonAgents convierte cripto en fiat al momento de pagar y funciona en comerciantes que aceptan Mastercard. Según MoonPay, los agentes pueden iniciar pagos sin requerir que los usuarios precarguen un saldo separado o transfieran primero sus fondos fuera de la cadena.

Combinar la aceptación de tarjetas con saldos de stablecoin brinda a los desarrolladores otra ruta para construir herramientas de pago automatizadas. Los propios sistemas de Mastercard también pueden soportar liquidaciones con tarjeta o stablecoin, dependiendo del producto y del proveedor de pagos participante.

Mastercard apoya pagos entre software y máquinas
Agent Pay for Machines extiende el modelo de autorización más allá de las compras de consumidores al permitir que aplicaciones de software y máquinas conectadas transaccionen entre sí. Mastercard diseñó el servicio para pagos repetidos y de bajo valor que pueden ocurrir con demasiada frecuencia para la aprobación manual cada vez.

Las transacciones posibles podrían involucrar software pagando por recursos digitales o máquinas comprando servicios bajo condiciones preestablecidas. Mastercard dijo que el sistema puede procesar pagos a través de redes de tarjetas o stablecoins, mientras que los propietarios mantienen el control a través de reglas de gasto y autorización.

Más de 30 empresas se han unido a la iniciativa de pagos automáticos de Mastercard. Los participantes incluyen a Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX y Global Payments, reuniendo a procesadores de pagos, empresas de criptomonedas y proveedores de infraestructura de internet.

Ripple y Coinbase previamente vincularon las stablecoins y la infraestructura blockchain a la necesidad de liquidaciones rápidas y programables entre agentes autónomos. Durante el lanzamiento en junio, Markus Infanger, Vicepresidente Senior de RippleX, dijo que el XRP Ledger y RLUSD podrían proporcionar liquidaciones rápidas, costos predecibles, cumplimiento programable y una pista de auditoría.

Nina Coughlin, Jefa de Desarrollo de Negocios de Stablecoin en Coinbase, dijo que el intercambio estaba trabajando con Mastercard en un sistema abierto e interoperable para pagos liderados por agentes. Las empresas están combinando redes de pago establecidas con dólares programables y estándares como x402, según sus comentarios en el lanzamiento.

Para los comerciantes y empresas de pagos en EE. UU., las operaciones de activos digitales reguladas de Mastercard proporcionan otra capa relevante. Su filial americana recibió una BitLicense de Nueva York en mayo, lo que le permite realizar negocios de moneda virtual en el estado.

El Departamento de Servicios Financieros de Nueva York requiere que los titulares de BitLicense sigan reglas que cubren capitalización, ciberseguridad, controles contra el lavado de dinero, revisión de sanciones y protección al consumidor. Mastercard dijo que la aprobación apoyaría el trabajo relacionado con stablecoins y depósitos bancarios tokenizados bajo los estándares de cumplimiento utilizados en su red de pagos. Lee más: El precio de Bitcoin arriesga $70K si se rompe el cuello de $78K

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