سوالات متداول—خرید ارز دیجیتال از طریق OSL Pay
By: WEEX
|
0
تایید کارت چقدر طول می‌کشد؟
تایید کارت معمولاً چند دقیقه پس از اتصال اطلاعات تماس شما تکمیل می‌شود.
از چه کارت‌هایی می‌توانم برای خرید ارز دیجیتال استفاده کنم؟
OSL Pay از Visa و Mastercard (دبیت/کردیت)، Apple Pay و Google Pay پشتیبانی می‌کند.
احراز هویت 3D Secure (3DS) چیست؟
3DS با درخواست تایید هویت (مانند رمز یک‌بار مصرف) در حین پرداخت، یک لایه امنیتی اضافی اضافه می‌کند.
چرا پرداخت من ناموفق بود؟
دلایل رایج شامل اطلاعات نادرست کارت، موجودی ناکافی، عدم تطابق دستگاه یا موقعیت مکانی، یا مسدود شدن تراکنش‌های ارز دیجیتال توسط بانک شما است. برای جزئیات بیشتر به بخش‌های بالا مراجعه کنید.
آیا می‌توانم کارت ذخیره‌شده را حذف کنم؟
بله. به بخش کارت اعتباری/دبیت بروید و روی آیکون سطل زباله کنار کارت کلیک کنید. توجه: کارت حذف شده تا ۴۸ ساعت قابل افزودن مجدد نیست.
اگر پس از پرداخت، ارز دیجیتال به دستم نرسید چه کنم؟
  • وضعیت سفارش فیات را در WEEX بررسی کنید.
  • وضعیت تراکنش را با بانک خود تایید کنید.
  • با جزئیات تراکنش خود با تیم پشتیبانی پلتفرم تماس بگیرید.
اگر پرداخت من به دلیل نقض امنیتی ناموفق بود چه کنم؟
با بانک خود تماس بگیرید، اطلاعات خود را تایید کنید و پس از رفع مشکل دوباره تلاش کنید.
مقالات مرتبط
اشتراک‌گذاری
copy

سودده‌ها

iconiconiconiconiconicon
پشتیبانی مشتری:@weikecs
همکاری تجاری:@weikecs
معاملات کمّی و بازارسازی:[email protected]
برنامه VIP:[email protected]