احراز هویت در WEEX چگونه است؟ مدارک، دلیل و رفع خطا

Beginner's Guide

WEEX Product Guide

WEEX Space

By: WEEX|23/12/2025 14:30:00

اشتراک‌گذاری

احراز هویت مشتری (KYC) در WEEX یک بررسی هویتی برای ایمنی حساب و رعایت الزامات انطباقی است؛ برای تکمیل آن باید اطلاعات هویتی، مدرک معتبر و سلفی زنده را طبق دستور حساب ارسال کنید. اگر بررسی رد شود، راه درست اصلاح مدرک یا پیگیری از پشتیبانی رسمی است، نه جست‌وجوی راهی برای کنارگذاشتن این کنترل.

راهنمای رسمی WEEX مسیر کلی را توضیح می‌دهد: ورود از دامنهٔ رسمی، بازکردن بخش وضعیت احراز هویت، ثبت کشور یا منطقه و مشخصات هویتی، بارگذاری مدرک و ارسال تصویر زنده. این مراحل ممکن است با نسخهٔ وب یا اپلیکیشن و سیاست جاری تغییر کند، پس دستور صفحهٔ حساب شما مقدم است.

مدارک و مراحل احراز هویت در WEEX

چرا صرافی‌ها احراز هویت می‌خواهند؟

طبق سیاست رسمی مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم WEEX، با تاریخ لازم‌الاجرا شدن ۲۴ اکتبر ۲۰۲۴، این پلتفرم از شناسایی و بررسی مشتریان، بررسی تقویت‌شده در صورت نیاز و پایش مستمر فعالیت‌ها استفاده می‌کند. هدف چنین کنترل‌هایی شناخت صاحب حساب، کاهش سوءاستفاده، رسیدگی به تراکنش‌های پرریسک و اجرای تعهدات قانونی است؛ احراز هویت صرفاً یک مرحلهٔ ظاهری برای بازشدن صفحهٔ معامله نیست.

همان سیاست می‌گوید رویکرد کنترل‌ها مبتنی بر ریسک است. بنابراین ممکن است در طول رابطهٔ کاربری، برای بررسی بیشتر مدرک یا توضیح تکمیلی خواسته شود. بررسی تکمیلی به معنای اتهام قطعی نیست؛ یعنی اطلاعات حساب یا تراکنش به سطح بررسی دیگری نیاز دارد.

چه اطلاعاتی لازم است؟

راهنمای رسمی WEEX که در ۶ مه ۲۰۲۵ منتشر شده، نمونهٔ اطلاعات لازم را کشور یا منطقه، نام، نام خانوادگی، نوع مدرک و شمارهٔ مدرک معرفی می‌کند. مدرک باید معتبر و تصویر آن واضح باشد. راهنما همچنین ارسال سلفی زنده یا تصویر روشنی از دارندهٔ حساب در کنار همان مدرک را برای تطبیق هویت توضیح می‌دهد.

مدرکی را انتخاب کنید که نام و مشخصات آن با اطلاعات حساب سازگار باشد.
همهٔ گوشه‌های مدرک را بدون برش، انعکاس یا تاری در تصویر نگه دارید.
سلفی را در نور کافی بگیرید تا چهره و مدرک قابل تشخیص باشد.
پیش از ارسال، املای نام و شمارهٔ مدرک را با اصل مدرک مقایسه کنید.

قیمت --

فرآیند ارسال چگونه است؟

با آدرس رسمی وارد حساب شوید و از پیام یا لینک ناشناس استفاده نکنید.
در تنظیمات حساب، وضعیت «تأیید نشده» یا بخش احراز هویت را باز کنید.
کشور یا منطقه، نام، نام خانوادگی، نوع و شمارهٔ مدرک را وارد کنید.
تصویر مدرک و سلفی زنده را طبق دستور بارگذاری کنید.
اطلاعات را بازبینی و درخواست را ارسال کنید؛ سپس وضعیت را در همان حساب پیگیری کنید.

در مقالهٔ رسمی WEEX با تاریخ ۶ مه ۲۰۲۵، زمان معمول بررسی ۲۴ تا ۴۸ ساعت اعلام شده است. این بازه قطعی برای همهٔ درخواست‌ها نیست؛ کیفیت تصویر، حجم صف بررسی، نیاز به اطلاعات بیشتر و وضعیت حساب می‌تواند زمان را تغییر دهد.

اگر احراز هویت رد یا متوقف شد چه کنیم؟

ابتدا پیام وضعیت را در حساب بخوانید و همان مورد را اصلاح کنید. مدرک منقضی یا ناخوانا، مغایرت نام یا شماره، عکس بریده، بازتاب نور، سلفی نامشخص و تفاوت چهره با مدرک از خطاهای عملی رایج در هر فرایند تطبیق اسناد هستند. راهنمای WEEX نیز روی مدرک معتبر، عکس واضح، نور مناسب و بازبینی اطلاعات پیش از ارسال تأکید می‌کند.

درخواست‌های تکراری یا تصاویر متفاوت بدون خواندن دلیل رد می‌تواند بررسی را طولانی‌تر کند. اگر دلیل روشن نیست، از مرکز پشتیبانی رسمی WEEX پیام بفرستید و شناسهٔ حساب، زمان ارسال و متن خطا را ارائه کنید؛ رمز عبور، کد امنیتی یا تصویر مدرک را در کانال غیررسمی منتشر نکنید.

احراز هویت چه اثری بر حساب دارد؟

راهنمای WEEX افزایش سقف برداشت، دسترسی به برخی ابزارهای پیشرفته و حفاظت بهتر از حساب را از آثار تأیید هویت معرفی می‌کند. شرایط دقیق به سطح حساب و مقررات جاری وابسته است و باید در همان صفحهٔ حساب و سیاست‌های رسمی بررسی شود. تأیید هویت هم جایگزین فعال‌کردن گذرواژهٔ قوی و تأیید دومرحله‌ای نیست.

حفظ حریم خصوصی در کنار تکمیل بررسی اهمیت دارد. صفحهٔ واقعی احراز هویت را از داخل حساب باز کنید، نشانی دامنه را پیش از بارگذاری ببینید و فایل مدرک را در پیام‌رسان یا فضای عمومی قرار ندهید. راهنمای رسمی WEEX در ۶ مه ۲۰۲۵ روی تصویر واضح و اطلاعات منطبق تأکید می‌کند؛ این نکته فقط شانس بررسی روان‌تر را بالا می‌برد و به معنی پذیرش قطعی نیست. اگر شخصی خارج از مرکز رسمی پشتیبانی برای «تأیید سریع» هزینه یا کد امنیتی خواست، درخواست را متوقف و از کانال رسمی پیگیری کنید.

سؤالات متداول

آیا سلفی باید زنده باشد؟

راهنمای رسمی WEEX در ۶ مه ۲۰۲۵، سلفی زنده یا تصویر واضحی از خود فرد در کنار همان مدرک را برای تأیید صاحب حساب توضیح می‌دهد. دستور فعلی صفحهٔ حساب را ملاک نهایی بگیرید.

اگر نام حساب با مدرک فرق داشته باشد چه می‌شود؟

مغایرت می‌تواند باعث رد یا درخواست اصلاح شود. اطلاعات را مطابق مدرک معتبر و دستور حساب وارد کنید و برای وضعیت خاص از پشتیبانی رسمی سؤال کنید.

چرا بررسی بیشتر درخواست می‌شود؟

سیاست ضدپول‌شویی WEEX از بررسی مبتنی بر ریسک و بررسی تقویت‌شده در صورت نیاز می‌گوید. درخواست اطلاعات تکمیلی لزوماً نتیجهٔ منفی نیست؛ تا تکمیل بررسی، دستورهای حساب را دنبال کنید.

در صورت تغییر دستورهای حساب، متن همان صفحه را با نسخهٔ قدیمی مقایسه نکنید؛ راهنمای رسمی WEEX در ۶ مه ۲۰۲۵ مسیر عمومی را نشان می‌دهد و مقررات جاری می‌تواند جزئیات بیشتری بخواهد. نگهداری رسید ارسال و تاریخ پیگیری، بدون انتشار عمومی مدرک، به گفت‌وگو با پشتیبانی کمک می‌کند.

این مطلب برای اطلاع‌رسانی است و توصیهٔ حقوقی یا تضمین پذیرش درخواست احراز هویت نیست.

مطالب مرتبط

این محتوا صرفاً برای اطلاع‌رسانی عمومی ارائه شده است و به‌منزله مشاوره مالی، سرمایه‌گذاری، حقوقی یا مالیاتی تلقی نمی‌شود. هرگونه رویداد، جایزه، کمپین آنلاین یا اطلاعات مرتبط که در اینجا ذکر شده است، نباید به‌عنوان توصیه، ترغیب یا دعوت به خرید، فروش، معامله یا هرگونه دادوستد دیگر دارایی‌های رمزارزی تلقی شود. دارایی‌های رمزارزی از نوسان بالایی برخوردار هستند و ممکن است منجر به زیان شوند. دسترسی به خدمات، محصولات و رویدادهای مرتبط با WEEX ممکن است بسته به منطقه جغرافیایی متفاوت باشد. اطمینان از اینکه استفاده شما از این خدمات با قوانین و مقررات محلی مطابقت دارد، بر عهده خود شماست.