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Si informa che il contenuto originale è in inglese. Alcuni dei nostri contenuti tradotti potrebbero essere generati utilizzando strumenti automatizzati che potrebbero non essere completamente accurati. In caso di eventuali discrepanze, prevarrà la versione inglese.Cosa devo fare se il mio deposito WEEX viene ritardato?
Se il prelievo è in ritardo o manca, controlla questi problemi comuni:
- Tipo di token sbagliato
Assicurati che la criptovaluta inviata corrisponda al token esatto su WEEX. Anche piccole differenze possono significare perdere i tuoi fondi per sempre. Ad esempio, l'invio di USDT-TRC20 invece di USDT-ERC20 potrebbe impedire la visualizzazione del deposito.
- Indirizzo o rete errati
Ricontrolla di aver utilizzato l'indirizzo asset/recharge">di deposito e la rete corretti. Non inviare ETH a un indirizzo BTC o BNB a uno ERC20. Gli asset di una rete (come ERC20) non dovrebbero andare a un'altra (come BNB Chain o OPBNB). I depositi errati vengono spesso persi per sempre.
- Importo minimo del deposito inferiore
WEEX stabilisce un deposito minimo per ogni token, mostrato nella pagina dei depositi. Se l'importo è troppo basso, non verrà accreditato e potrebbe non essere recuperabile. Controlla il minimo prima di inviare.
- Errori irrecuperabili (maldeposito OPBNB)
L'invio alla rete sbagliata, come OPBNB a un indirizzo non compatibile, non può essere risolto. Fai molta attenzione quando scegli la rete e l'indirizzo. Per un'esperienza fluida, controlla sempre token, rete, indirizzo e minimo prima di inviare.
Se non sei sicuro, chiedi prima assistenza WEEX a @weexencs.
Hai bisogno di aiuto ora? Chatta con il nostro team tramite chat dal vivo.
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