WEEX で KYC 認証が失敗した場合はどうすればいいですか?
KYC
Use Cases
FAQ
By: WEEX|2025/06/19 16:00:00
KYC 認証が失敗する一般的な理由は次のとおりです。
- 送信された情報は身分証明書と一致しません
- ID は既に別のアカウントで使用されています
- アップロードされた写真は検証要件を満たしていません
- あなたは18歳未満です
上記のいずれかに当てはまる場合は、書類が要件を満たしていることを確認してから再アップロードしてください。
これらのいずれにも当てはまらない場合は、サポートチームに連絡するか、ウェブサイトの右下隅にあるライブチャットを使用してください。UID/電話番号/メールアドレスを入力してください(どれでも十分です)。
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