Drodzy użytkownicy WEEX,

WEEX Exchange zajmuje się obecnie pilną anomalią sieciową, która mogła spowodować niedogodności dla niewielkiej liczby użytkowników. Głęboko ubolewamy nad tą sytuacją i składamy szczere przeprosiny.

Chcemy wyjaśnić, że obecne opóźnienie w procesie obowiązkowej likwidacji wynika z nieuniknionego tymczasowego opóźnienia w danych indeksu rynkowego referencyjnego używanych przez naszą platformę. W rezultacie proces likwidacji może ulec opóźnieniu podczas pilnego przywracania platformy, co może obejmować różne sytuacje, w tym między innymi obowiązkowe likwidacje.

Nasz zespół techniczny pracuje niestrudzenie, aby szybko rozwiązać problem i przywrócić normalne środowisko handlowe. Rozumiemy Państwa oczekiwania dotyczące niezawodności i stabilności naszej platformy i jesteśmy zaangażowani w zapewnienie rozwiązania oraz dalszych ulepszeń.

W tym okresie zalecamy powstrzymanie się od przeprowadzania krytycznych operacji handlowych, aby zminimalizować potencjalne ryzyko. Będziemy dostarczać ciągłe aktualizacje, aby informować Państwa o postępach w rozwiązywaniu problemu. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek obawy lub potrzebują dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

Jesteśmy w pełni zaangażowani we wspieranie Państwa i zaoferujemy rekompensatę w formie nagród za doświadczenie dla dotkniętych użytkowników jako wyraz naszych przeprosin. Jeszcze raz szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mógł spowodować ten problem.

Z poważaniem,

Dziękujemy za wsparcie WEEX!

Zespół WEEX

Znajdź nas na:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog