Citi e Bank of America restringem acesso de agentes de IA às contas dos clientes

Os bancos americanos Citigroup e Bank of America restringiram o acesso de agentes de IA às contas dos clientes devido a preocupações de que assistentes autônomos possam transferir fundos dos depositantes para produtos financeiros com maior rendimento. Em outubro de 2026, os bancos se dirigiram aos reguladores do Federal Reserve dos EUA devido ao aumento do uso de IA para operações financeiras. O Citigroup não permite que agentes de IA de terceiros acessem as contas dos clientes ou realizem transações. Os clientes podem fornecer acesso limitado às informações das contas apenas para leitura. O CEO do Bank of America, Brian Moynihan, confirmou a necessidade de controle sobre as ações financeiras da IA, afirmando que uma pessoa deve participar do processo de confirmação de transferências. Segundo o economista Apollo, os agentes de IA podem transferir economias para contas com taxas de 3,3% a 5%, o que ameaça os bancos com uma perda de 47 mil milhões de dólares por ano. O JPMorgan também restringirá o acesso de agentes de IA de terceiros às contas dos clientes. Os reguladores do Federal Reserve apoiaram a restrição do acesso de agentes de IA às contas, considerando necessário esclarecer as regras legais de autorização de operações por sistemas autônomos.

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