Уважаемые пользователи WEEX,

1. [*Решено по состоянию на 6 октября 2023 года, 16:37 [UTC+8]: Мы успешно устранили все проблемы. Продолжающиеся технические оптимизации могут по-прежнему вызывать периодические сообщения об ошибках 'Network Exception'. Наша техническая команда усердно работает над их полным устранением. Благодарим вас за терпение.

2. WEEX по-прежнему привержена ответственному подходу. Компенсация была автоматически предоставлена пострадавшим пользователям в категориях 'stop-loss', 'market(flash)' и 'liquidation' в период с 2023/10/06 15:47 по 2023/10/06 16:37. Благодарим вас за поддержку WEEX.

Описание инцидента:

Начиная с 2023/10/06 15:47 [UTC+8], биржа WEEX занималась устранением технической проблемы. Мы понимаем, что это могло вызвать неудобства, и приносим глубочайшие извинения.

Наша техническая команда приложила все усилия для решения проблемы и скорейшего восстановления нормальной торговой среды. Мы понимаем ваши обоснованные ожидания относительно надежности и стабильности нашей платформы и приложим все усилия, чтобы проблема была решена и были внесены дальнейшие улучшения.

В этот период мы рекомендуем избегать критических торговых операций, чтобы снизить потенциальные риски. Мы продолжим предоставлять обновления, чтобы держать вас в курсе прогресса в решении проблемы. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда готовы оказать поддержку.

Еще раз благодарим вас за поддержку и понимание.

С уважением,

-

Благодарим вас за поддержку WEEX!

Команда WEEX

Найдите нас на:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog

Приятной торговли на WEEX.