Уважаемые пользователи WEEX,

1. [*Решено по состоянию на 27 сентября 2023 года, 00:22 [UTC+8]: Мы успешно устранили все проблемы. Продолжающаяся техническая оптимизация все еще может вызывать периодические сообщения об ошибке 'Network Exception'. Наша техническая команда усердно работает над их полным устранением. Благодарим вас за терпение.

2. WEEX по-прежнему привержена ответственному подходу. Компенсация была автоматически предоставлена затронутым пользователям в категориях 'stop-loss', 'market(flash)' и 'liquidation' в период с 2023/09/26 23:27 по 2023/09/27 00:32. Благодарим вас за поддержку WEEX.

Описание инцидента:

Начиная с 2023/09/26 23:27 [UTC+8], биржа WEEX занималась устранением технической проблемы. Мы понимаем, что это могло вызвать неудобства, и приносим за это глубокие извинения.

Наша техническая команда приложила все усилия, чтобы решить проблему и как можно быстрее восстановить нормальную торговую среду. Мы понимаем ваши обоснованные ожидания относительно надежности и стабильности нашей платформы, и мы приложим все усилия, чтобы проблема была решена и были внесены дальнейшие улучшения.

В этот период мы рекомендуем избегать критических торговых операций, чтобы снизить потенциальные риски. Мы продолжим предоставлять обновления, чтобы держать вас в курсе прогресса в решении проблемы. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы всегда готовы предоставить поддержку.

Еще раз спасибо за вашу поддержку и понимание.

С уважением,

-

Благодарим вас за поддержку WEEX!

Команда WEEX

Находите нас на:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog

Приятной торговли на WEEX.