*Полностью решено по состоянию на 18 августа 2023 г., 00:55 [UTC+8] [Решено]

Начиная с 17 августа 2023 г., 23:42 [UTC+8], некоторые пользователи столкнулись с ненормальными рыночными условиями и задержками, что могло привести к сбоям в вашей торговой деятельности. Мы приносим глубокие извинения за проблемы с торговой средой для торговой пары контрактов ETH/USDT. Мы понимаем, что это вызвало неудобства и беспокойство в вашем торговом опыте. Мы неустанно работаем над исправлением ситуации. Чтобы минимизировать любое потенциальное влияние на вашу торговлю, мы предлагаем временно сократить торговую активность.

В настоящее время наша техническая команда прилагает все усилия для активного устранения торговых проблем, связанных с торговой парой контрактов ETH/USDT. Принимаются соответствующие меры для обеспечения стабильности и бесперебойности работы системы. Мы гарантируем, что эта проблема будет решена в кратчайшие сроки, и мы стремимся предоставить вам более стабильную и качественную торговую среду.

*В течение периода, затронутого этой аномалией, отдел проверки автоматически рассмотрит и обработает затронутые закрытые/ликвидированные ордера. Компенсация будет автоматически зачислена на затронутые счета в течение 1 дня. Соответствующие критериям пользователи уже получили автоматические аирдропы следующим образом:

1. Компенсация за затронутые ордера в период BTC [17.08 23:42-17.08 23:50] была автоматически завершена 18 августа 2023 г. в 05:19:16.
2. Компенсация за затронутые ордера в период ETH [17.08 23:42-18.08 00:55] была автоматически завершена 18 августа 2023 г. в 07:37:47.