Вас ліквідували на WEEX? Як відрізнити звичайне закриття від збою

Перша думка після ліквідації часто така: платформа зробила це з вами. Свічка з тінню торкнулася вашого рівня й розвернулася. Позиція закрилася, хоча графік виглядав нормально. Виконання виявилося гіршим за ціну, яку ви бачили.

Така підозра заслуговує на справжню відповідь, а не на просте заспокоєння, і справжня відповідь має дві частини. Більшість ліквідацій — це робота механізму саме так, як його спроєктовано, а розуміння цієї конструкції дає змогу відрізнити їх від меншості справді ненормальних випадків. На цій сторінці спочатку розглядається механіка, а потім пояснюється, як виглядає справжня аномалія та як про неї повідомити.

Що саме запускає ліквідацію

Ліквідація — це не рішення, а поріг.

Відкриваючи ф’ючерсну позицію, ви вносите маржу. Коли ринок рухається проти вас, маржа, що забезпечує цю позицію, зменшується. Щойно вона опускається до рівня підтримувальної маржі — мінімальної суми, необхідної для збереження позиції відкритою, — позиція автоматично закривається, щоб збиток не перевищив внесену вами суму.

Наскільки близько розташований цей поріг, визначають дві змінні:

Кредитне плече. Що вище плече, то менший рух ціни між входом і ліквідацією. WEEX пропонує ф’ючерси з плечем до 400×. За такого значення арифметично достатньо приблизно 0.25% несприятливого руху, щоб вичерпати маржу за позицією. Це не прихований механізм — саме це означає множник. Кожен, хто торгує з високим плечем, обирає поріг, якого може досягти звичайний ринковий шум.

Розмір позиції відносно вашого балансу. За однакового плеча більша позиція залишає менше простору для того, щоб решта коштів на рахунку поглинула просідання.

Якщо вас ліквідували під час різкого руху з високим плечем, механізм це пояснює. Це неприємно, але не є збоєм.

Чому позицію закриває марк-ціна, а не остання ціна

Це найпоширеніша причина суперечок у стилі «графік ніколи не досягав мого рівня», і тут важливо правильно все зрозуміти.

Ліквідація запускається за марк-ціною, а не за останньою ціною угоди, яку показано на графіку. Марк-ціна — це довідкова величина, розрахована для відстеження ширшого ринку, а не однієї книги ордерів.

Ця конструкція покликана вас захистити. Якби ліквідації спрацьовували за останньою ціною угоди, достатньо великий ордер на одному майданчику міг би настільки зрушити локальну ціну, що запустився б каскад ліквідацій, якого широкий ринок ніколи не виправдовував, — це схема маніпуляції, яка періодично шкодить платформам із низькою ліквідністю. Прив’язка до ширшого орієнтира робить таку атаку значно дорожчою.

Наслідок полягає в тому, що під час високої волатильності марк-ціна й остання ціна можуть ненадовго розійтися. Позиція може закритися на рівні, якого, судячи з видимого графіка, ціна не досягала, або пережити тінь свічки, яка, здавалося б, мала її вибити. Можливі обидва варіанти, і обидва є результатом тієї самої захисної конструкції.

Перш ніж робити висновок, що щось пішло не так, звірте історію позиції з марк-ціною, а не лише з графіком свічок.

Прослизання — не збій, доки ним не стало

Прослизання — це різниця між очікуваною ціною та ціною виконання. На швидкому ринку його неможливо повністю уникнути ніде, оскільки книга ордерів змінюється між надсиланням інструкції та її виконанням.

Звичайне прослизання сильніше на малоліквідних парах, у волатильних умовах і під час виконання великих ордерів, які поглинають кілька рівнів книги. WEEX пропонує широкий набір пар, і це справді корисно для раннього доступу до активів, але водночас означає, що книги ордерів у кінці списку мілкіші: прослизання під час виходу може коштувати дорожче за всі комісії за тарифом. Якщо ви відкрили велику позицію в невеликій парі й отримали погане виконання під час стрибка ціни, це питання ліквідності, а не неправомірних дій.

Ненормальними є виконання далеко за межами діапазону, в якому ринок торгувався в ту мить; ордери, що не виконалися, хоча ціна неодноразово проходила через їхні рівні; або стоп-інструкції, які взагалі не спрацювали на зазвичай ліквідній парі. Про такі випадки варто повідомляти.

Як виглядає справжня аномалія

Відрізнити сигнал від розчарування допомагають кілька конкретних ознак. Випадок варто передати на розгляд, якщо:

• У момент закриття платформа була недоступною або інтерфейс не відповідав, і ви не могли діяти
• Стоп-лос або тейк-профіт не спрацював на ліквідній парі, хоча ціна явно пройшла через цей рівень
• Ціна виконання була за межами діапазону, в якому ширший ринок торгувався в цей період
• Історія позиції та дані марк-ціни не узгоджуються

І навпаки, жодна з наведених нижче ситуацій не є аномалією, якою б неприємною вона не була: ліквідація під час різкого руху з високим плечем, прослизання на малоліквідній парі, закриття за марк-ціною, коли остання ціна виглядала інакше, або закриття позиції, поки вас не було перед екраном.

Ця відмінність важлива, адже визначає, чого може досягти апеляція. У випадку з першим списком є що перевіряти. У випадку з другим ви просите скасувати ринковий результат, а цього не може зробити жодна біржа.

Як подати звернення і які докази важливі

WEEX цілодобово працює зі зверненнями та має процедуру апеляції щодо підозрюваних системних збоїв. Різницю між заявкою, яку можна вирішити, і заявкою, яку вирішити неможливо, майже завжди визначає конкретність доданої інформації.

Укажіть:

• Точну часову позначку, включно з вашим часовим поясом
• Торгову пару, напрямок, плече та розмір позиції
• ID відповідних ордерів
• Очікувану ціну та отриману ціну
• Знімки екрана зі станом інтерфейсу в той момент, особливо якщо він не відповідав
• Будь-які повідомлення про помилки

Надсилайте звернення лише через офіційні канали WEEX. Будь-хто, хто першим зв’язується з вами та пропонує повернути ліквідовану позицію або скасувати угоду, не має стосунку до WEEX — це відома подальша шахрайська схема, спрямована на людей, які щойно втратили гроші й схильні сподіватися.

Де знаходиться Фонд захисту і чого він не покриває

Оскільки це питання завжди виникає після цього: Фонд захисту WEEX — це резерв у розмірі 1,000 BTC, що зберігається в публічних гаманцях окремо від операційних коштів і підтримується WEEX.

Сфера його дії вузька, тож варто прочитати про неї до того, як фонд вам знадобиться. Він призначений для збитків, що виникли не з вини користувача; основним випадком є інцидент безпеки на боці платформи. Фонд прямо не покриває торгові збитки через рух ринку, включно з ліквідаціями. Також виключаються операції, на які користувача обманом змусили погодитися або які він помилково авторизував, зовні несанкціоновані операції без зовнішнього переказу та збитки, пов’язані з шахрайством або зловживанням платформою. Претензії потрібно надсилати на [email protected] протягом 30 днів після інциденту.

Якщо говорити прямо, фонд не є страховкою торгових результатів, як і фонд будь-якої біржі у світі. Ризик плеча залишається на трейдері. Опубліковані винятки чесно описують цю реальність, і знати їх до початку торгівлі корисніше, ніж дізнатися про них після.

WEEX має ліцензії в кількох юрисдикціях і продовжує розширювати свою ліцензійну стратегію, а також публікує підтвердження резервів, яке показує резерви платформи щодо активів користувачів із часовою позначкою знімка та висотою блоку. Жодна з цих обставин не змінює суті ліквідації.

Що варто запам’ятати

Перевірте механіку, перш ніж звинувачувати платформу: марк-ціну, плече, підтримувальну маржу та глибину книги ордерів. У більшості випадків вони повністю пояснюють подію, і корисний висновок стосується розміру позиції, а не платформи.

Якщо вони справді не пояснюють того, що сталося, шлях апеляції існує, а якість доказів визначає, чого він зможе досягти.

Поширені запитання

1. Чому мене ліквідували, якщо графік не досяг моєї ціни ліквідації?

Ліквідація спрацьовує за марк-ціною, а не за останньою ціною угоди, показаною на графіку. Марк-ціна відстежує ширший ринок, а не одну книгу ордерів, що запобігає каскаду ліквідацій через локальні маніпуляції. Під час високої волатильності ціни можуть ненадовго розійтися.

2. Чи є прослизання доказом того, що щось пішло не так?

Зазвичай ні. Прослизання виникає всюди, коли книга ордерів змінюється між інструкцією та виконанням, і воно сильніше на малоліквідних парах, у волатильних умовах і у великих ордерах. Виконання за межами діапазону, в якому торгувався ширший ринок у цей період, — інший випадок, про який варто повідомити.

3. Чи покриває Фонд захисту WEEX мою ліквідацію?

Ні. Фонд виключає торгові збитки через рух ринку, включно з ліквідаціями. Він призначений для збитків, що виникли не з вини користувача, наприклад через інцидент безпеки на боці платформи, а також виключає операції, на які користувача обманом змусили погодитися або які він помилково авторизував.

4. Що потрібно вказати, повідомляючи про підозрюваний системний збій?

Точну часову позначку з часовим поясом, пару, напрямок, плече та розмір, ID ордерів, очікувану й отриману ціни, знімки екрана інтерфейсу в той момент і повідомлення про помилки. Саме конкретність робить звернення придатним для перевірки.

5. Який рух ціни ліквідує позицію з плечем 400×?

Приблизно 0.25% за арифметичним розрахунком: маржа за позицією становить 1/400 її номінальної вартості. Високе плече встановлює поріг, якого може досягти звичайний ринковий шум, тому плече — це рішення про розмір позиції, а не про безпеку платформи.

6. Хтось запропонував повернути мої ліквідовані кошти. Чи варто погоджуватися?

Ні. Незапрошені пропозиції повернути кошти після збитків — це стандартна подальша шахрайська схема. Торгові результати неможливо скасувати, і третя сторона не може повернути їх за плату. Перевіряйте будь-які контакти, які заявляють, що представляють WEEX, на weex.com/official-verification.

Попередження про ризики

Криптоактиви дуже волатильні, і торгівля ними може призвести до часткової або повної втрати капіталу. Ніщо в цьому матеріалі не є інвестиційною, юридичною чи податковою порадою і не є заявою щодо якості виконання, рівня прослизання або доступності системи. Торгівля ф’ючерсами з плечем несе підвищений ризик швидкої та повної втрати маржі: за плеча до 400× арифметично достатньо частки відсотка несприятливого руху ціни, щоб вичерпати маржу за позицією, а збитки можуть виникнути швидше, ніж позицію можна буде контролювати вручну. Ліквідації запускаються автоматично за марк-ціною і не підлягають скасуванню. Прослизання, глибина книги ордерів і стан мережі впливають на виконання та не гарантуються. Фонд захисту WEEX не покриває торгові збитки, операції, на які вас обманом змусили надати дозвіл, або збитки, що виникли через шахрайство чи зловживання платформою. Ви несете відповідальність за дотримання законів вашої юрисдикції під час використання сервісів WEEX.