Чому мій депозит не надійшов на WEEX?

Crypto Basics

FAQ

By: WEEX|2025-05-07 00:00:00

Поширити

Оцінити в Google

BNB

Якщо виведені кошти не надійшли, перевірте наведені нижче часті проблеми, які можуть спричинити затримку або втрату коштів:

Неправильний тип токена

Переконайтеся, що криптовалюта, яку ви внесли, точно збігається з токеном, який котується на платформі WEEX. Навіть незначні відмінності в назві токенів можуть спричинити остаточну втрату коштів. Наприклад, якщо внести токен із схожим символом, але з іншим контрактом (наприклад, USDT-TRC20 замість USDT-ERC20), це може призвести до того, що кошти не буде зараховано.

Неправильна адреса або мережа

Переконайтеся, що ви використовуєте правильну адресу депозиту та блокчейн-мережу. Наприклад, не надсилайте ETH на адресу BTC або BNB на адресу ERC20. Аналогічно, активи з однієї блокчейн-мережі (наприклад, ERC20) у жодному разі не можна надсилати на адресу в іншій мережі (наприклад, BNB Chain або OPBNB). Невідповідні депозити часто не підлягають поверненню.

Сума нижча за мінімальний депозит

WEEX має мінімальну суму депозиту для кожного токена, яку чітко зазначено на сторінці депозиту. Депозити, що не досягають цього мінімального значення, не буде зараховано, і вони не підлягають поверненню. Перевірте мінімальну суму, перш ніж переказувати кошти.

Непоправні помилки (помилкове зарахування OPBNB)

Депозити, внесені через неправильну мережу, наприклад OPBNB, на несумісну адресу, не підлягають поверненню. Будьте вкрай обережні, вибираючи мережу та адресу перед переказом коштів.

Для безперебійної роботи завжди перевіряйте токен, мережу, адресу та мінімальну суму депозиту перед здійсненням операцій. Якщо ви не впевнені, зверніться до служби підтримки WEEX @weexencs, перш ніж продовжити.

Потрібна допомога? Зверніться до нашої служби підтримки у чаті у режимі реального часу.

Ціна --

Цей контент надано лише для загальних інформаційних цілей і не є фінансовою, інвестиційною, юридичною чи податковою консультацією. Події, нагороди, онлайн-акцій або пов’язану інформацію, згадана тут, не слід розглядати як рекомендацію, прохання чи запрошення до купівлі, продажу, торгівлі чи інших операцій з криптоактивами. Криптоактиви є дуже волатильними та можуть призвести до збитків. Доступність послуг, продуктів WEEX та пов’язаних із ними подій може відрізнятися залежно від регіону. Ви несете відповідальність за забезпечення відповідності вашої участі чинному місцевому законодавству та нормативним актам.