يعمل زوكربيرج على تطوير وكيل يعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدته في منصب الرئيس التنفيذي

المؤلف: لونغ يو، وول ستريت جورنال

مع التوسع الكبير في استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تسعى شركة «ميتا» إلى إعادة تشكيل أسلوب العمل من خلال إنشاء مؤسسة «مصممة خصيصًا للذكاء الاصطناعي»، بدءًا من رئيسها التنفيذي، زوكربيرج.

تم الكشف مؤخرًا عن أن زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، يعمل على تطوير «وكيل للرئيس التنفيذي» مخصص لمساعدته في أداء مهامه بشكل أكثر كفاءة.

وفقًا لمصادر مطلعة تحدثت إلى صحيفة «وول ستريت جورنال»، لا يزال وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يعمل زوكربيرج على تطويره في مرحلة التطوير. وتتمثل وظيفتها الرئيسية في مساعدة زوكربيرج على الحصول على المعلومات بسرعة أكبر. في الماضي، كان عليه ربما أن يمر عبر عدة مستويات من التسلسل الإداري للحصول على الإجابات، أما الآن، فيمكن لهذا الوكيل الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي استرجاع المعلومات التي يحتاجها وتقديمها له مباشرةً.

يعكس هذا المشروع ثقافة سائدة داخل شركة ميتا، تتمثل في تسريع وتيرة العمل، وإزالة المستويات الزائدة عن الحاجة في الهيكل التنظيمي، وتغيير أساليب العمل اليومية للموظفين. يبلغ عدد موظفي شركة ميتا حوالي 78 ألف موظف، وفي مواجهة شركات ناشئة متخصصة في الذكاء الاصطناعي أصغر حجماً بكثير ولكنها شديدة التنافسية، ترى ميتا أن التبني الكامل للذكاء الاصطناعي هو المفتاح للحفاظ على قدرتها التنافسية.

ألمح زوكربيرج إلى كفاءة الذكاء الاصطناعي خلال مؤتمر عبر الهاتف بشأن التقرير المالي في يناير من هذا العام، قائلاً إن شخصاً واحداً يمكنه أن يحل محل فريق كامل. وقال: "نحن نستثمر في أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي حتى يتمكن الموظفون في ميتا من إنجاز المزيد من العمل." "نحن نعمل على تعزيز مكانة المساهمين المستقلين وتبسيط الهياكل التنظيمية للفرق." وقد بدأ يلاحظ أن «المشاريع التي كانت تتطلب في السابق فرق عمل كبيرة أصبح من الممكن الآن إنجازها بواسطة شخص واحد موهوب للغاية».

التوعية الداخلية بالذكاء الاصطناعي: من «مخلب» إلى «الدماغ الثاني»

داخل شركة ميتا، انتشر استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة. ويعود ذلك جزئيًا إلى أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أصبح الآن عاملاً مؤثرًا في تقييم أداء الموظفين.

وفقًا لمصادر مطلعة، تمتلئ منتديات التواصل الداخلية في شركة «ميتا» بمشاركات من الموظفين الذين يتبادلون حالات الاستخدام الجديدة للذكاء الاصطناعي والأدوات الجديدة التي يعملون على تطويرها باستخدام هذه التكنولوجيا.

بدأ الموظفون في استخدام أدوات الوكيل الشخصي مثل My Claw. يمكن لهذه الأدوات الوصول إلى سجلات الدردشة ووثائق العمل الخاصة بهم، بل وحتى التواصل نيابة عنهم مع زملائهم — أو مع الوكلاء الشخصيين لزملائهم.

كما حظيت أداة أخرى للذكاء الاصطناعي تُدعى «Second Brain» باهتمام واسع النطاق داخل الشركة. كشفت مصادر مطلعة أن هذه الأداة، التي تقع بين روبوت الدردشة والموظف، صممها أحد موظفي شركة «ميتا» استنادًا إلى نظام «كلود»، وهي قادرة على فهرسة المشاريع والبحث في الوثائق. في منشور داخلي أعلن فيه عن هذه الأداة، ذكر الموظف أنها "مصممة لتكون بمثابة رئيس أركان يعمل بالذكاء الاصطناعي".

بل إن هناك مجموعة على لوحة الرسائل الداخلية مخصصة خصيصًا لوكلاء الموظفين للتواصل فيما بينهم.

بالإضافة إلى ذلك، استحوذت شركة «ميتا» مؤخرًا على موقع «مولتبوك» للوسائط الاجتماعية الذي يعمل بواسطة الذكاء الاصطناعي، ووظفت مؤسسه. وفي الوقت نفسه، استحوذت «ميتا» أيضًا على شركة «مانوس» الناشئة في سنغافورة، التي تعمل على تطوير «وكلاء شخصيين» قادرين على أداء المهام نيابة عن المستخدمين، وتستخدم «ميتا» هذه الأداة حاليًا على الصعيد الداخلي.

إعادة الهيكلة التنظيمية: هيكل مسطح للغاية وظلال متداخلة

من أجل تسريع تطوير نماذج اللغة الضخمة، أنشأت شركة ميتا مؤخرًا منظمة جديدة معنية بهندسة الذكاء الاصطناعي للتطبيقات. وقد أفادت التقارير أن هذه الفرق ستتبنى هيكلاً إدارياً مسطحاً للغاية، حيث سيكون هناك ما يصل إلى 50 مساهماً مستقلاً يتبعون مديراً واحداً.

قال ماهر سابا، المسؤول التنفيذي في شركة ميتا والمكلف بالهيكل التنظيمي الجديد، في منشور داخلي أعلن فيه عن تشكيل الفريق الجديد: "لقد صممنا هذا الهيكل التنظيمي ليكون مدمجًا مع الذكاء الاصطناعي منذ اليوم الأول." وستكون هذه الفرق تابعة لرئيس قسم التكنولوجيا في الشركة، أندرو بوسورث.

ومع ذلك، فقد أدى هذا التغيير السريع والتركيز على استخدام الذكاء الاصطناعي إلى إثارة القلق لدى بعض الموظفين بشأن احتمال تسريحهم من العمل. ذكرت صحيفة «وول ستريت جورنال» مؤخرًا أن شركة «ميتا» تخطط لإجراء تسريح واسع النطاق للموظفين، قد تصل نسبته إلى 20% أو أكثر. وبناءً على عدد موظفي شركة ميتا الذي بلغ حوالي 79,000 موظف في نهاية شهر ديسمبر من العام الماضي، فإن هذا يعني تسريح أكثر من 15,000 شخص.