Ucrania refuerza el control sobre el suministro de agua y las tarifas

La Comisión Nacional de Regulación en los sectores de energía y servicios públicos ha aprobado una nueva Instrucción sobre el monitoreo del suministro de agua y el saneamiento. El documento está dirigido a controlar la transparencia de las tarifas, la calidad de los servicios y la consideración de las quejas de los consumidores. El monitoreo permitirá al regulador evaluar el estado del sector, rastrear tendencias y detectar riesgos. Durante el monitoreo se verificará la transparencia de las actividades de las empresas, las quejas de los consumidores, las tarifas de los servicios, el cumplimiento de los programas de inversión, la fiabilidad en la prestación de servicios y el cumplimiento de la legislación. El regulador utilizará informes de las empresas, datos de las autoridades, quejas de los ciudadanos e información de fuentes abiertas. Los resultados del análisis servirán de base para las auditorías sobre la correcta fijación de tarifas. La decisión entra en vigor desde el día de su publicación y estará vigente durante el estado de guerra y 12 meses después de su finalización.

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