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自助申诉
申诉类型
手持证件照
  • 本人手持有效身份证件，证件信息清晰无遮挡
  • 本人面部无遮挡（不佩戴墨镜、口罩等）
  • 图片要求：支持JPG/JPEG/PNG格式，最大5MB
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手持证件视频
  • 本人手持证件录制
  • 视频需清晰展示证件正面信息及本人面部
  • 视频要求：支持格MP4格式，最大10MB
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备注
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