Orionx ha congelado los retiros de clientes e iniciado un proceso de cierre permanente después de que una auditoría forense descubriera que se habían transferido sin autorización más de 7 millones de dólares en activos a monederos externos, según el exchange.

Orionx afirmó que congeló los retiros para garantizar un trato equitativo entre los clientes mientras avanza en la fase inicial del proceso de cierre. El exchange señaló que esta etapa incluye conciliar las cuentas, determinar qué activos siguen disponibles y preparar un plan de restitución antes de que puedan distribuirse fondos a los clientes.

La empresa no ha proporcionado una fecha de reembolso. Indicó que su prioridad es devolver los bienes de los clientes con la mayor rapidez y equidad posible, pero el proceso de devolución no puede comenzar hasta que se concilien los saldos y se apruebe el plan de restitución. Orionx también afirmó que ha presentado una denuncia penal contra antiguos ejecutivos en relación con los activos desaparecidos.

La Comisión para el Mercado Financiero de Chile afirmó que no puede supervisar el proceso de cierre ni exigir la devolución de los activos de los clientes. Según la información proporcionada, esta limitación está vinculada al estatus regulatorio de Orionx después de que su solicitud de registro fuera rechazada el 19 de junio, lo que la deja limitada a liquidar sus operaciones.

El caso ha atraído una atención adicional porque Orionx contaba con el respaldo de Tether, que invirtió en el exchange en junio de 2025 para apoyar su expansión en América Latina. La información disponible no indica ninguna responsabilidad directa de Tether en la recuperación de los activos de los clientes, y Orionx no ha revelado más detalles operativos aparte de las transferencias no autorizadas, la decisión de cierre y el proceso de restitución actualmente en revisión.

Por qué importa

Este caso vuelve a poner el riesgo de contraparte de los exchanges en el foco, especialmente cuando la recuperación de los fondos de los clientes depende de una conciliación interna en lugar de un proceso inmediato supervisado externamente. Los retiros congelados, los activos desaparecidos y un calendario de restitución sin fecha definida son los problemas centrales para los usuarios, independientemente del respaldo previo del exchange.

También pone de relieve una laguna regulatoria. Cuando un regulador local afirma que no puede supervisar un cierre ni obligar al reembolso, los clientes pueden quedar a merced de los propios esfuerzos de recuperación de la empresa y de los tribunales. Para el sector cripto en general, esto vuelve a plantear dudas sobre los controles de custodia, la gobernanza y las protecciones que realmente tienen los usuarios cuando un exchange quiebra fuera de un marco de supervisión pleno.