En Twitter, el «tráfico falso» infla la influencia y credibilidad de un tuit manipulando seguidores, Me gusta y republicaciones. Métodos: comprar seguidores; bots que automatizan interacciones; intercambiar tuits con Me gusta y republicaciones mutuos…

A principios de este mes, CZ y Peter Schiff tuvieron un interesante debate sobre «Bitcoin VS oro» durante la Binance Blockchain Week. Después de ver el video del debate, navegué por Twitter y encontré un hilo de conversación relacionado. Mientras leía los comentarios, de pronto noté algo extraño...

En YouTube, la cuenta oficial de Binance tiene 1,22M suscriptores, pero el video del debate solo obtuvo 160,000 visualizaciones y 5,358 Me gusta:

Sin embargo, al buscar casualmente en Twitter (X) tuits sobre el mismo tema, como el que aparece en la imagen de abajo, la cuenta de Twitter solo tiene unos 250,000 seguidores, pero las visualizaciones llegaron a 517,000 y obtuvo más de 4.100 Me gusta:

Una diferencia tan significativa en los datos no puede ignorarse. Entonces, ¿Twitter (X) genera «tráfico falso»?

¿Se exagera el número de impresiones?

La forma en que se calculan las visualizaciones en Twitter es distinta de lo que podríamos esperar. El método de Twitter es mucho más permisivo: un tuit cuenta como una visualización en cuanto aparece en la pantalla del dispositivo de un usuario que inició sesión. Esto significa que, aunque el usuario ignore por completo un tuit que el algoritmo de Twitter recomendó en su cronología y simplemente siga desplazándose, de todos modos cuenta como una visualización.

Esto no solo se aplica al contenido de la cronología de un usuario, sino que también incluye situaciones como aparecer en los resultados de búsqueda o ver todos los tuits anteriores de una cuenta de Twitter: en todos esos casos, desplazarse sin detenerse suma una visualización.

Además, el conteo no es exclusivo. Para un mismo usuario, si el mismo tuit aparece varias veces en pantalla, las visualizaciones se acumulan.

Por eso, si entras al panel de analíticas de una cuenta de Twitter, notarás que el término que se usa no es «visualizaciones», sino «impresiones». El cálculo de Twitter se centra principalmente en medir la exposición de una publicación, no la interacción real (como los Me gusta, las republicaciones o los comentarios), aunque esta última refleja con mayor precisión la interacción genuina.

Entonces, ¿es un poco exagerado contar las visualizaciones de esta manera? En efecto, parece que sí, pero no es tan sencillo.

Comparemos cómo funcionan otras plataformas de redes sociales. La forma en que Threads cuenta las visualizaciones es casi idéntica a la de Twitter: se centra principalmente en la exposición de las publicaciones, no en las interacciones reales.

En cuanto a las plataformas centradas en video, YouTube y TikTok, el umbral es mucho más alto. Para los videos largos tradicionales, YouTube exige una duración de visualización de más de 30 segundos para contarla como válida. Los videos largos tienen una escala mucho mayor que los tuits breves, así que se considera razonable exigir 30 segundos de visualización. Por otro lado, la situación no es muy distinta en el caso de los videos cortos de TikTok, sobre todo en la página «Para ti», donde se reproducen automáticamente. Al igual que en X, en cuanto el video aparece en la pantalla del usuario, el contador suma +1, aunque este se desplace sin verlo.

El propósito de esta «exageración» es reflejar mejor la «exposición» del contenido. Pero ¿por qué hacerlo así?

En realidad, ahora cualquiera puede ver el número de visualizaciones de un tuit en particular gracias a una actualización que llegó tras la compra de Twitter por parte de Musk. Antes, solo quien publicaba el tuit podía ver cuántas visualizaciones tenía. El propio Musk publicó un tuit para explicar el motivo de esta actualización:

«Twitter es mucho más activo de lo que parece porque 90% de los usuarios de Twitter solo observan, sin tuitear, dar Me gusta ni comentar».

En el tuit anterior, Musk también mencionó: «En el caso de los videos, esto es simplemente lo normal». En ese momento, Musk acababa de adquirir Twitter; después hubo despidos masivos y surgió la polémica en torno a la «suscripción premium Blue V» de Twitter, mientras se burlaban de la plataforma diciendo que «Twitter está muerto».

Es difícil saber si Musk decidió habilitar la visualización de estos datos en aquel momento con una actitud conciliadora, pues hasta su IA, Grok, dijo lo siguiente:

Y esta clase de «exageración» quizá no sea solo una cuestión de percepción individual. Según un informe de noticias de Yahoo, algunos empleados de Twitter mencionaron en el pasado que el motivo para no divulgar los datos de visualizaciones era que «es difícil determinar si un usuario realmente leyó un tuit o solo pasó la vista por encima».

Es evidente que también es difícil definir si un tuit se «leyó de verdad». Aunque Musk sin duda tenía motivos para «contraatacar», lo que dijo también era cierto. En el caso de los tuits, esta métrica simplificada de visualizaciones es necesaria porque muchos (como los memes) no requieren una interacción profunda del usuario, sino que se enfocan en la parte más amplia y superficial del embudo: atraer a tantos usuarios como sea posible.

Priorizar la exposición por encima de la interacción profunda y la visibilidad por encima de la participación profunda: eso es lo que priorizan X y Musk.

Encontrar la «autenticidad» en medio del «exceso»

Por supuesto, si solo se busca una gran visibilidad, es probable que los creadores caigan en el extremo opuesto y prioricen la cantidad sobre la calidad. Si eso ocurre, con el tiempo Twitter también decaerá debido a la baja calidad del contenido.

Por lo tanto, las visualizaciones no son la única métrica clave que los creadores deberían perseguir. La gran mayoría se esfuerza por crear contenido para monetizarlo. Para ellos, los ingresos son un retorno cuantificable que puede motivar la creación de contenido de calidad. Las visualizaciones son como una parada de descanso en una maratón: felicidades, has llegado hasta aquí y vas por delante de muchos; sigue así.

Para tener potencial de comercialización, aumentar las visualizaciones es el primer paso. Sin embargo, aunque sean muchas, si el contenido no atrae a los anunciantes —por ejemplo, porque atrae a un público específico con temas delicados o temas de moda pasajeros—, los ingresos seguirán siendo casi 0.

En Twitter, el «Reparto de ingresos para creadores» es claramente la brújula para encontrar la «autenticidad» en medio del «exceso». Para medir la influencia de una cuenta, el reparto de ingresos para creadores es mucho más importante que las visualizaciones, porque para recibirlo en Twitter, las visualizaciones son solo un umbral y uno de los indicadores que ayudan a los creadores a producir contenido más vendible.

El «Reparto de ingresos para creadores» de Twitter (reparto de ingresos por anuncios) se lanzó en 07/2023. La exdirectora ejecutiva de Twitter, Linda Yaccarino, reveló en 05/2024 que ya se habían pagado más de $50M mediante el reparto de ingresos para creadores.

Para reunir los requisitos para el reparto de ingresos para creadores, primero debes cumplir el umbral: verificar tu identidad, suscribirte a Twitter Premium, tener 500 seguidores miembros de Premium y acumular al menos 5M visualizaciones en 3 meses.

Pero, como mencionamos antes, aumentar las visualizaciones es solo el comienzo. El reparto de ingresos para creadores se calcula a partir de las interacciones verificadas (de miembros de Premium) con los tuits (por ejemplo, los Me gusta y las respuestas), y también tiene en cuenta la influencia de distintos tipos de contenido, como artículos, videos, Spaces y transmisiones en vivo.

Por eso, en Twitter podemos ver a un creador con 330,000 seguidores ganar más de $2.000 en un mes:

También puedes ver que un creador con solo 13,000 seguidores gana más de $1.000 al mes:

En octubre del año pasado, Twitter anunció oficialmente que el origen del reparto de ingresos para creadores ya no serían los ingresos por anuncios que aparecen en la sección de comentarios, sino los ingresos por suscripciones de los miembros de Twitter Premium. La medida busca impulsar la aparición de más creadores de contenido de calidad: hagamos crecer el pastel juntos; cuantas más personas le paguen a Twitter, más les pagaremos a los creadores.

En noviembre de este año, Twitter presentó una nueva función llamada «Bangers». A partir del volumen real de interacciones de los tuits, el equipo oficial selecciona periódicamente algunos tuits de calidad y otorga la insignia «Bangers» a la cuenta del creador. Esta función, como un «salón de la fama de los tuits», nos ofrece otro criterio para encontrar la «autenticidad» entre toda la «exageración».

Conclusión

Quizá este sea el momento que mejor demuestra que «el valor más importante para alcanzar el éxito es el coraje». El primer paso de un creador es precisamente «expresarse con valentía», algo que también es una cualidad esencial de un creador competente.

En esta época, en la que las ventas por transmisiones en vivo y los medios independientes han cambiado silenciosamente el ecosistema laboral durante años, todos decimos que «el tráfico equivale a dinero». Sin embargo, el primer paso para ganar dinero es precisamente el contador de visualizaciones que aparece en la pantalla: +1, +1 y otro +1. Y tú, que te expresas con valentía, ya estás en la línea de salida.

Ahora que ya viste cómo Twitter fabrica «tráfico falso», ¿empezarás hoy mismo a generar tu propio tráfico auténtico?

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