4 anos de empreendedorismo Web3: 7 lições fundamentais

Título original do artigo: Mistakes to avoid while building in consumer crypto

Autor original: Rishabh Gupta, Pesquisador Crypto

Tradução: Jiahuan, ChainCatcher

Como um fundador iniciante, passei anos em 3 projetos de camada de infraestrutura que acabaram falhando. Em 2025, comecei a construir um produto de consumo que as pessoas realmente querem usar. Aqui, compartilho minhas lições aprendidas em aquisição de usuários e captação de recursos através de experiências dolorosas.

Estou nesta indústria há cerca de 4 anos.

Em 2023, quando a "account abstraction" era a grande tendência na comunidade, comecei a desenvolver no ecossistema EVM. Todos estavam construindo SDKs para crypto wallets com account abstraction naquela época. Soluções de escalonamento Rollup também estavam em alta — Optimism, Arbitrum e vários Rollup as a Service (RaaS) lideravam o caminho.

Como entusiasta de matemática, eu era profundamente atraído por ZK (Zero Knowledge), acreditando que mudaria o mundo (ainda estou convencido de que mudará).

Eu costumava pensar: Complexidade == Credibilidade.

Quando os VCs perguntavam sobre casos de uso, eu listava com confiança zkML (Zero Knowledge Machine Learning), zk Identity, zk Voting — mas até hoje, essas áreas ainda não são amplamente adotadas. Confundi tecnologia impressionante com produtos úteis.

Com o tempo, passei a acreditar que quanto mais complexa uma ideia, maiores suas chances de sucesso. Os VCs também me disseram que, em criptomoedas, construir infraestrutura é o único caminho para o sucesso.

Levei quase 2 anos e mais de 500 rejeições para perceber que isso não era para mim.

Entrando no ecossistema Solana

Para mim, este foi um ecossistema totalmente novo — onde as pessoas se preocupam com casos de uso. Até meme coin são aceitáveis aqui porque a receita importa.

A velocidade importa. A distribuição importa.

Tendo construído em Solana para aplicações de consumo por 7 meses, aqui estão meus insights:

1. Construa para o jovem usuário early adopter

Projetado para atrair aqueles que são naturalmente inclinados a adotar novos produtos. No espaço de criptomoedas de consumo, isso geralmente significa indivíduos que se sentem confortáveis em realizar transações "nas trincheiras" ou jovens usuários de 13 a 21 anos.

Um estudo de 2024 da Consumer Technology Association descobriu que 86% da Geração Z (11-26 anos) acredita que a tecnologia está no centro da vida — uma proporção maior do que qualquer geração mais velha. Eles possuem mais dispositivos e estão mais dispostos a gastar em produtos tecnológicos. Eles são mais abertos a experimentar novos aplicativos, testar novos recursos e mudar hábitos.

Usuários acima de 25 anos geralmente são menos dispostos a adotar novos processos operacionais, a menos que haja um incentivo muito forte. (Nota: Isso pode não se aplicar se você estiver no negócio institucional.)

Pesquisas mostram que a atividade social atinge o pico por volta dos 20-21 anos. Isso significa que produtos construídos para jovens têm inerentemente maior viralidade.

2. Construa viralidade no produto para reduzir custos de marketing

Se você não tem um grande orçamento de marketing ou publicidade, o próprio produto deve ser um canal de tráfego. No espaço cripto, a viralidade é particularmente importante porque:

· O marketing de KOL é muito caro.

· A confiança é muito baixa.

· Todos esperam recompensas ou incentivos.

Se o seu produto dá aos usuários um motivo para compartilhar espontaneamente com amigos ou comunidades, você ganha promoção sem queimar dinheiro. Isso é difícil, mas vale a pena otimizar desde o primeiro dia.

3. Lance os recursos solicitados o mais rápido possível

Quando os usuários fornecem feedback sobre uma experiência ruim ou encontram bugs, corrija-os imediatamente, especialmente pontos de dor que impedem o uso. Eu costumava esperar até o final do dia para corrigir tudo. Uma vez, um usuário me enviou uma mensagem dizendo: "Como seu aplicativo não tem esse recurso, vou usar o produto Y primeiro". Uma vez que os usuários vão para um concorrente e formam um hábito, é difícil trazê-los de volta.

Portanto, busque correções imediatas (idealmente dentro de 2-5 horas). Se vários usuários solicitarem um recurso e for viável:

· Entregue dentro de 2-3 dias.

· Diga a eles que foi lançado com base no feedback deles.

· Você pode até oferecer algumas recompensas.

Isso construirá uma confiança profunda. Os usuários começarão a sentir que o produto "pertence a eles", e esse senso de propriedade é incrivelmente poderoso em produtos em estágio inicial.

4. O nome do aplicativo é extremamente importante

Pode parecer simples, mas muitas pessoas (incluindo eu) erraram nisso. O nome do aplicativo deve ser altamente reconhecível e fácil de compartilhar verbalmente.

Meu produto anterior se chamava "Encifher", um nome extremamente difícil de lembrar; até investidores e parceiros escreviam errado em grupos de chat. Então, mais tarde, renomeamos para encrypt.trade. É conciso, memorável e atraente.

5. Comunicar-se com os usuários é desafiador, mas necessário

Encontrar e conversar com usuários é extremamente difícil, especialmente quando o que você está construindo não está na "narrativa do momento". Quando comecei a trabalhar em tecnologia de privacidade, não era um tópico de tendência. Entrei em contato com quase 1000 pessoas via Cold-DM: de 100, talvez 10 respondessem, e apenas 3-4 forneceriam ajuda substancial.

Conversei com qualquer pessoa que mostrasse o menor interesse. Itere o produto com eles, e formular o Cold-DM também foi um processo iterativo. Aqui estão alguns pontos-chave para manter em mente:

· Comece com uma saudação calorosa.

· Destaque pontos-chave (status de financiamento, volume de negociação, etc.) logo de início.

· Mencione onde você os encontrou.

· Dê uma chamada para ação amigável.

· Lembre-se sempre de fazer o acompanhamento.

Não existe um Cold-DM perfeito; você deve fazer A/B testing para encontrar o que funciona efetivamente para seu público-alvo. Aqui está um bom modelo de Cold-DM para usar: mas esteja ciente de que esse processo é lento e exaustivo.

No espaço das criptomoedas, poucas pessoas respondem a DMs porque golpes são desenfreados. Uma baixa taxa de resposta é a norma (um pouco desanimador, eu sei). No entanto, você deve persistir. Seu objetivo nesta fase não é adquirir 1000 usuários. Seu objetivo é encontrar 10-20 early adopters que se importam com o problema, estão dispostos a experimentar o produto e fornecerão feedback honesto.

Esses primeiros usuários se tornarão seu sistema de suporte. Produtos iniciais geralmente têm falhas, e esses usuários ajudarão você a passar por essa fase.

6. Iteração rápida

A indústria cripto é acelerada, com um tempo de atenção extremamente curto. Você deve estudar o comportamento do usuário em vez de apenas ouvir sua linguagem:

· O que eles estão fazendo repetidamente?

· Que tipo de concessões eles estão fazendo?

· Pelo que eles já estão dispostos a pagar? (Muitas ideias soam bem, mas se os usuários não estiverem dispostos a pagar, não sobreviverá.)

7. Por favor, torne seu site tão simples que seja "simplificado ao extremo"

Nunca faça suposições sobre as capacidades cognitivas dos usuários. Como desenvolvedor, o que você observou por centenas de horas pode parecer óbvio para você, mas é totalmente desconhecido para alguém que entra pela primeira vez.

· Evite introduzir novos termos ou processos complexos.

· Mantenha o número de cliques no mínimo.

· O valor central deve ser evidente dentro de 5 segundos após entrar no aplicativo.

Conclusão

Construir produtos cripto de consumo é divertido e desafiador. Velocidade de iteração, pensamento do usuário e habilidade de marketing são mais importantes que tecnologia perfeita. Isso é totalmente diferente do B2B.

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