Thư công khai từ COO của Bitget Wallet: Ranh giới chính là thế giới

Tác giả: Alvin Kan, COO của Bitget Wallet

Hai tháng trước, vào một buổi sáng, khi xem báo cáo hàng ngày của đội ngũ, một con số đã khiến tôi phải hít một hơi thật sâu: quy mô người dùng thanh toán của Bitget Wallet lần đầu tiên vượt qua quy mô người dùng giao dịch.

Tôi đã dừng lại rất lâu ở vài dòng bảng đó, bởi vì tôi rất rõ ràng ý nghĩa của sự chuyển mình này. Trong nhiều năm qua, ngành công nghiệp này luôn sống trong nỗi lo âu tự chứng minh, nhưng giờ đây, hàng trăm ngàn người đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi để thanh toán bữa tối, trả tiền thuê nhà mỗi ngày, tính chính đáng của tiền điện tử không còn cần một cuộc tranh luận để khẳng định.

Bức thư này được viết vào dịp người dùng toàn cầu của Bitget Wallet vượt mốc 100 triệu và kỷ niệm tám năm thành lập. Khi hai mốc thời gian này gặp nhau, điều tôi muốn nói nhất là: chúng không thực sự thuộc về chúng tôi, mà thuộc về mỗi người trong các bạn đã đưa Bitget Wallet vào cuộc sống hàng ngày của mình. Chính các bạn đã cho chúng tôi biết chúng tôi đã làm đúng điều gì, tiếp theo cần làm gì, và làm thế nào để phá vỡ ranh giới, chạm tới một tỷ người dùng tiếp theo.

Quay trở lại với lẽ thường, phá vỡ ranh giới

Thỉnh thoảng, tôi tự hỏi một câu hỏi: sản phẩm mà chúng tôi đang xây dựng, có còn cung cấp giá trị độc đáo mà người khác không thể thay thế? Câu hỏi này luôn dẫn dắt sự lựa chọn của tôi. Trong vài năm qua, tôi đã cố gắng tiến gần hơn đến Onchain. Cho đến khi nhận ra một điều: phần lớn mọi người không cần và cũng không nên trực tiếp giao tiếp với một chuỗi công khai, cách mà họ bước vào thế giới này chính là thông qua ví.

Chính vì vậy, chúng tôi cũng liên tục đặt câu hỏi, liệu Bitget Wallet chỉ muốn trở thành một công cụ quản lý và giao dịch tài sản tiền điện tử? Không ai gật đầu, mọi người đều thấy được giới hạn. Câu hỏi của chúng tôi rất đơn giản: Bitget Wallet có thể trở thành công cụ đầu tiên mà người dùng nghĩ đến trong cuộc sống hàng ngày, được sử dụng thường xuyên không?

Để đạt được mục tiêu này, con đường duy nhất là phá vỡ ranh giới vốn có của ví tiền điện tử, dỡ bỏ những rào cản nhận thức và truy cập đang cản trở những người bình thường rộng rãi hơn, mở rộng ranh giới tài chính hàng ngày ra xa hơn nữa. Nói một cách đơn giản hơn, đó là để công nghệ hoàn toàn lùi về phía sau, để nhiều người dùng không phải tiền điện tử có thể tận hưởng sự bình đẳng và tự do mà tài chính trên chuỗi mang lại mà không cần cảm nhận sự tồn tại của tiền điện tử.

Tôi rất thích câu nói của Wittgenstein: "Ranh giới của ngôn ngữ chính là ranh giới của thế giới." Tương tự, ranh giới của các công cụ tài chính mà một người có thể sử dụng gần như chính là ranh giới của cuộc sống hàng ngày của họ. Bạn có thể mở tài khoản nào, có thể nhận loại tiền tệ nào, có thể chuyển tiền ra ngoài hay không, giao dịch loại tài sản nào, đã âm thầm xác định bạn có thể sống một cuộc sống như thế nào. Nhưng ranh giới mà tài chính truyền thống đã xác định cho phần lớn mọi người là cực kỳ hẹp: ở các khu vực kinh tế bất ổn như Đông Nam Á, Châu Phi, và Mỹ Latinh, vô số người du lịch kỹ thuật số và người làm việc từ xa đang trở thành nhóm người cần dịch vụ tài chính nhất, nhưng khó được hệ thống truyền thống chấp nhận nhất.

Đối với chúng tôi, "ranh giới" không phải là một khái niệm triết học trừu tượng, mà là một thước đo về độ thẩm thấu của sản phẩm. Sản phẩm của chúng tôi có thể thẩm thấu sâu bao nhiêu, thì bán kính sinh tồn của người dùng sẽ lớn bấy nhiêu.

Và cốt lõi để nâng cao độ thẩm thấu chính là làm phép trừ. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm mượt mà tương đương với Web2, giảm bớt rào cản truy cập trên chuỗi thông qua đăng nhập xã hội, GetGas và các tính năng khác. Chúng tôi không chỉ hỗ trợ nhiều loại tiền điện tử và tài sản RWA, mà còn tự phát triển một bộ tổng hợp DEX, giảm thiểu ma sát giữa các chuỗi và Swap đến mức tối thiểu. Không chỉ vậy, từ năm ngoái, chúng tôi đã bắt đầu xây dựng một bản đồ chiến lược khác song song: thanh toán hàng ngày.

Ở cấp độ cơ sở, chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng thanh toán:

• Ma trận thanh toán trên chuỗi (Onchain Payments Matrix): bao phủ hơn 50 quốc gia, tổng kết thanh toán stablecoin vượt quá 177 tỷ USD;
• Kênh thanh toán đa loại tiền tệ: hàng ngàn loại token có thể được sử dụng trực tiếp để nạp tiền vào thẻ tiền điện tử và thanh toán qua mã QR;

Ở phía ứng dụng, chúng tôi tăng tốc việc triển khai kinh doanh toàn cầu:

• Thanh toán qua mã QR địa phương: kết nối mã QR địa phương ở khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và Mỹ Latinh, hỗ trợ thanh toán qua mã QR bằng stablecoin;
• Ma trận thẻ tiền điện tử toàn cầu: hợp tác với Mastercard, Visa để phát hành thẻ ảo tại Châu Âu, Mỹ Latinh, Châu Á-Thái Bình Dương, cũng như thẻ vật lý hỗ trợ rút tiền ATM toàn cầu;
• Kết nối mạng lưới tiền pháp định: tại Nigeria và các nơi khác, thực hiện chuyển tiền stablecoin trực tiếp đến thẻ ngân hàng địa phương; tích hợp các kênh rút tiền nhanh như Apple Pay ở nhiều nơi trên thế giới.

Từ ví tiền điện tử đến tài chính hàng ngày

Những xúc giác thanh toán rải rác trên toàn cầu cuối cùng đã hội tụ thành một sự biến đổi chất lượng trong hành vi của người dùng: trọng tâm lần đầu tiên chuyển từ "giao dịch" sang "hàng ngày". Hiện nay, "hàng ngày" này đã bắt đầu hình thành quy mô: tổng chi tiêu thẻ của Bitget Wallet Card trong nửa đầu năm 2026 đã vượt 33 triệu USD, tăng hơn 2 lần so với nửa cuối năm 2025. Tôi có thể tưởng tượng rằng con số này tương ứng với vô số hóa đơn thực tế: một bữa tối, một khoản tiền thuê nhà, một cảm giác an toàn tài sản mà người bình thường dựa vào để sinh tồn.

Nhưng điều đáng nói hơn cả quy mô là những điều tôi đọc được từ dữ liệu nửa năm qua:

Stablecoin đang trở thành "tài khoản đô la" của một số người

Tại những nơi có lạm phát cao và đồng tiền bản địa liên tục mất giá, stablecoin là tài sản ổn định nhất mà người bình thường có thể nắm giữ. Trong nửa năm qua, khối lượng giao dịch nạp tiền hàng tháng của người dùng ở Mỹ Latinh và Nam Á đã đạt mức cao kỷ lục vào tháng 5, mọi người đổi đồng tiền bản địa sang stablecoin không phải để tiêu dùng, mà là để bảo vệ tài sản khỏi mất giá. Điều họ thực sự cần là một tài khoản đô la có thể nắm giữ trong tay, và stablecoin đã đảm nhận vai trò này cho họ.

Tần suất thanh toán đang đồng nhất, giao dịch nhỏ và thường xuyên trở thành bình thường

Khi nhìn vào tần suất quẹt thẻ của các khu vực khác nhau, chúng đã hội tụ vào một khoảng gần nhau. Tần suất quẹt thẻ trung bình hàng tháng ở các khu vực APAC, SEA, Mỹ, EU nằm trong khoảng 10-15 lần. Giữa các nền kinh tế có GDP bình quân chênh lệch nhiều lần, mọi người đang hình thành nhịp sử dụng gần như tương tự. Mỗi giao dịch của người dùng toàn cầu duy trì ở mức 10-13 USD. Thanh toán nhỏ và thường xuyên có nghĩa là chúng ta càng gần gũi với cuộc sống hàng ngày của người dùng.

Thanh toán qua mã QR và chuyển khoản ngân hàng đang trở thành cổng vào thị trường mới nổi

Cơ sở hạ tầng mã QR ở khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và Mỹ Latinh đã trưởng thành, trong nửa năm qua, gần một nửa trong số người dùng thanh toán mới toàn cầu đã sử dụng thanh toán qua mã QR ở các thị trường mới nổi. Ví dụ, tại Việt Nam, tổng giá trị giao dịch qua mã QR đã tăng gấp 4 lần trong nửa năm, và chi tiêu hàng tháng bình quân đã liên tục tăng trong sáu tháng, ngày càng gần với chi tiêu nhỏ hàng ngày thực tế. Tại Nigeria, chuyển khoản ngân hàng đang tăng trưởng ổn định và hữu cơ, với giá trị tiêu dùng tăng hơn 80%, số lượng giao dịch tăng hơn 60%, cho thấy người dùng đang hình thành thói quen thanh toán thực sự.

Một tỷ người tiếp theo: điểm tận cùng của ranh giới chính là cuộc sống thực

Khi sắp xếp bức thư này, tôi đã tự hỏi mình một câu hỏi: những gì chúng tôi đã làm được và những gì chúng tôi cuối cùng muốn đạt được, còn cách nhau bao xa?

100 triệu người dùng là một phần mười mục tiêu mà chúng tôi đã đặt ra cách đây một hai năm. Đến hôm nay, cảm giác đầu tiên của tôi không phải là ăn mừng, mà là xác nhận.

Điều này chưa bao giờ là một vở kịch đơn độc của Bitget Wallet. Những bức tường vô hình do tài chính truyền thống và địa chính trị dựng lên đang được mỗi người trong các bạn, những người đã đưa chúng tôi vào cuộc sống hàng ngày, cùng nhau tạo ra những vết nứt. Các bạn đã cho chúng tôi biết qua mỗi lần quét mã, mỗi lần thanh toán thẻ rằng con đường "tài chính hàng ngày" và mục tiêu một tỷ tiếp theo đang trở nên ngày càng rõ ràng: phần lớn trong số họ sống ở Đông Nam Á, Nam Á, Mỹ Latinh, Châu Phi, Đông Âu... Cuộc sống hàng ngày của họ không bao giờ cần những khái niệm tiền điện tử phức tạp và số dư biến động, chỉ đơn giản là một tài khoản hàng ngày hoàn toàn thuộc về họ, do họ quyết định.

Đây cũng là màu sắc sản phẩm "người dùng là trung tâm" của Bitget Wallet. Trải nghiệm sản phẩm tốt nhất thường được viết nên trong sự bình tĩnh của mỗi lần nhận tiền đúng hạn, cảm giác "lần này lại không có vấn đề gì". Sự bình tĩnh không có dấu vết này đang âm thầm giúp chúng tôi tích lũy tài sản xa xỉ nhất của thời đại này - lãi suất của lòng tin.

Để mở rộng ranh giới này thêm một chút, chạm tới cuộc sống hàng ngày của một tỷ người tiếp theo, chúng tôi phải biến những gì trước đây được gọi là "ranh giới" thành cuộc sống hàng ngày thực sự và bình thường nhất của người dùng. Và tất cả sự tự tin này đến từ các bạn đang ngồi trước màn hình.

Một chương mới sắp bắt đầu, Bitget Wallet sẽ đồng hành cùng mỗi người dùng trong cộng đồng, phá vỡ những ranh giới hữu hình và vô hình đang ràng buộc mỗi người, để đối mặt với một thế giới rộng lớn hơn.