Bước ngoặt quan trọng: Sa thải nhân sự nhờ trí tuệ nhân tạo, giảm 50% lực lượng lao động, nhận được sự chấp thuận không thể bàn cãi từ thị trường vốn.
Đêm qua, Jack Dorsey, người sáng lập công ty thanh toán Block của Mỹ và cũng là người sáng lập ban đầu của Twitter (công ty được Musk mua lại), đã gửi một email toàn công ty gây chấn động Thung lũng Silicon.
Việc cắt giảm 50% nhân lực đã biến một công ty với hơn mười nghìn người thành một công ty chỉ với chưa đến sáu nghìn người trong nháy mắt. Tuy nhiên, không giống như những hành động nhanh chóng của Musk, Dorsey đã đưa ra một gói bồi thường cực kỳ hào phóng — bắt đầu với mức lương 20 tuần, bảo hiểm y tế sáu tháng và thậm chí cả khoản "trợ cấp chuyển đổi" 5000 đô la.
Thậm chí, ông ấy còn yêu cầu kênh Slack vẫn mở cho đến tối thứ Năm để các nhân viên sắp nghỉ việc có thể nói lời tạm biệt một cách trang trọng.

Tuy nhiên, thị trường vốn không bao giờ tin vào nước mắt, mà chỉ tin vào hiệu quả.
Gần như cùng lúc với việc email toàn công ty được phát hành, giá cổ phiếu của Block đã tăng vọt. Logic của Phố Wall rất đơn giản nhưng tàn nhẫn, và những phản hồi nhiệt tình từ thị trường đã nói với cựu nhà sáng lập Twitter này: bạn đã làm một điều cực kỳ đúng đắn, nhưng cũng cực kỳ tàn nhẫn.
Nguyên nhân chính dẫn đến việc Block cắt giảm nhân sự là do một công cụ trí tuệ nhân tạo nội bộ mà họ gọi là "Goose".
Nếu như việc Klarna sa thải nhân viên vào năm 2024 nhắm vào bộ phận dịch vụ khách hàng, và Dell sa thải nhân viên vào năm 2025 nhắm vào bộ phận bán hàng, thì trận động đất tại Block vào năm 2026 đã trực tiếp phá hủy sự nghiệp của các kỹ sư và quản lý dự án.
Theo các thông tin kỹ thuật bị rò rỉ, tác động "giảm chiều không gian" của Goose đối với các vị thế doanh nghiệp truyền thống được thể hiện ở ba khía cạnh cốt lõi:
Thứ nhất, đối với các lập trình viên, trợ lý AI truyền thống chỉ có thể viết các đoạn mã. Nhưng Goose có "quyền truy cập đọc-ghi toàn cầu" vào kho mã nguồn khổng lồ của Block.
Trước đây, việc sửa đổi giao diện thanh toán xuyên biên giới đòi hỏi sự phối hợp giữa các bộ phận thanh toán, kiểm soát rủi ro và thanh toán bù trừ, với 5-8 kỹ sư phải vật lộn trong hai tuần. Với Goose, chỉ cần nhập ngôn ngữ tự nhiên, Goose sẽ tự động quét tất cả các microservice, xác định các xung đột phụ thuộc và trực tiếp tạo ra một Pull Request. Những kỹ sư trung cấp chịu trách nhiệm về "sự đồng bộ giao diện" ngay lập tức mất đi giá trị của mình.
Tiếp theo là các thao tác. Hoạt động thanh toán của Block đòi hỏi dịch vụ liên tục 24/7. Trước đây, việc này đòi hỏi một đội ngũ vận hành quy mô lớn làm việc theo ca. Giờ đây, Goose có thể phân tích nhật ký nhanh hơn con người gấp 10 lần, tự động thực hiện khôi phục hoặc mở rộng quy mô. Về cơ bản, đó là các hoạt động "không người lái" được đề cập trong email của Dorsey.
Tác động bi thảm nhất là đối với các nhà quản lý dự án. Dorsey rất ghét "việc giao tiếp chỉ để giao tiếp". Những người giữ vai trò trung gian chuyển tiếp giữa yêu cầu của khách hàng và nhiệm vụ phát triển đã bị Goose tiếp quản công việc.
Việc Block bị sa thải gần đây về cơ bản có thể được coi là một sự kiện mang tính bước ngoặt đối với ngành công nghiệp AI trong năm 2026.
Trước đó, nhận thức của mọi người về AI vẫn chỉ dừng lại ở giai đoạn "công cụ" - giúp tăng hiệu quả cá nhân, cho phép một người làm việc bằng hai người. Tuy nhiên, trường hợp của Block chứng minh rằng trí tuệ nhân tạo thực sự làm thay đổi cấu trúc tổ chức của một công ty. Tàn nhẫn hơn nữa, nó đã cung cấp cho các ông lớn công nghệ một "lá chắn" hoàn hảo.
Quay ngược thời gian về giai đoạn 2020-2022, giữa cơn sốt lãi suất bằng 0, Thung lũng Silicon từng rơi vào một "cuộc đua tích trữ nhân tài" phi lý. Vào cuối năm 2019, tổng số nhân viên của Block chưa đến 4.000 người, nhưng trong giai đoạn bùng nổ ba năm tiếp theo, con số này đã tăng vọt lên hơn 12.000 người, gấp ba lần. Trong khi mù quáng mở rộng lực lượng lao động, Dorsey cũng ngang nhiên chi gần 300 triệu đô la để mua lại nền tảng phát trực tuyến Tidal, một công ty không hề liên quan đến hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.
Khi làn sóng rút đi, con số khổng lồ đó trở thành gánh nặng lớn nhất đối với các ông trùm công nghệ. Làm thế nào để loại bỏ những gánh nặng lịch sử này mà không để lộ ra thất bại chiến lược trong thị trường vốn? Câu trả lời là kể một câu chuyện về việc giảm chi phí và nâng cao hiệu quả bằng trí tuệ nhân tạo. Việc 4.000 nhân viên này rời đi không chỉ giúp xóa bỏ hoàn toàn "khoản nợ tổ chức" mà còn đồng nghĩa với việc Block sẽ tiết kiệm trực tiếp gần 1 tỷ đô la chi phí hoạt động hàng năm. Sau đợt tái cấu trúc lớn, 6.000 nhân viên còn lại sẽ gánh vác doanh thu khổng lồ hàng năm của công ty, lên tới hơn 22 tỷ đô la, với doanh thu bình quân đầu người tăng vọt lên hơn 3,5 triệu đô la. Đây là một mô hình quyến rũ đến nỗi ngay cả Phố Wall cũng không thể cưỡng lại.
Việc che đậy những đợt sa thải tàn bạo bằng lý do "tái cấu trúc tổ chức theo hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo" không chỉ che giấu những sai sót trong quá khứ của ban quản lý trong việc mở rộng một cách mù quáng, mà còn cho phép công ty chuyển mình một cách tự nhiên thành người tiên phong trong kỷ nguyên mới. Phố Wall không cần phải điều tra những sai lầm đã mắc phải trong quá khứ; miễn là họ thấy rằng khoản tiết kiệm được 1 tỷ đô la có thể trực tiếp chuyển thành lợi nhuận ròng kỳ vọng trong quý tiếp theo, thế là đủ để đẩy giá cổ phiếu tăng vọt 24%.
Như người sáng lập Cobo, Fish God, đã nói: "Điều mà trí tuệ nhân tạo thực sự thay đổi không phải là việc nâng cao kỹ năng của con người mà là sự chuyển đổi cấu trúc tổ chức của một công ty."
Từ việc mở rộng mù quáng và loại bỏ những yếu tố dư thừa mang tính chiến lược trong thời kỳ đại dịch, đến việc thử nghiệm quy mô nhỏ về tiếp thị và dịch vụ khách hàng vào đầu tháng Hai, và giờ đây là "cắt giảm 50%" ở lớp kỹ thuật cốt lõi với sự hỗ trợ của Goose, Block đã trải qua một sự chuyển đổi quyền lực hoàn toàn: từ một "công ty internet cần nhiều nhân lực" thành một "công ty dựa trên logic AI", trải qua một sự thay đổi mô hình mạnh mẽ.
Bạn cũng có thể thích

Tài sản kỹ thuật số tự quản lý như thế nào? Danh sách 15 bước của người đồng sáng lập OpenAI

Circle Product Management Director: Tương lai của Cross Chain: Xây dựng Stack công nghệ tương tác cho Internet Financial Systems
Hướng dẫn về Token Fan UCL 2026: Cách giao dịch Crypto UEFA Champions League với phí 0 trên WEEX
Khám phá các token fan UCL như PSG, Barcelona và Man City. Tìm hiểu cách giao dịch crypto UEFA Champions League với phí 0 và kiếm phần thưởng trên WEEX.
Tiệc Poker WEEX Mùa 2: Kiểm tra cách kiếm phần thưởng Crypto ngay bây giờ!
Tìm hiểu cách Tiệc Poker WEEX Mùa 2 (Sự kiện Thẻ Joker) hoạt động. Khám phá các quy tắc, điểm số, phần thưởng và chiến lược để kiếm phần thưởng crypto thông qua giao dịch gamified.

Yu Weiwen: Sự phát triển ổn định của hệ sinh thái stablecoin tuân thủ quy định tại Hồng Kông

Sau thỏa thuận ngừng bắn TACO, chiến tranh Iran chỉ tạm thời chấm dứt.

Bí ẩn 17 năm sẽ được giải đáp, Satoshi Nakamoto là ai?

5 phút để biến AI thành bộ não thứ hai của bạn

Uniswap đang mắc kẹt trong một tình huống tiến bộ

Yếu tố then chốt để cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng tiền điện tử là gì?

Dòng chảy của stablecoin và hiệu ứng lan tỏa trên thị trường ngoại hối

Sau hai năm, đợt cấp phép stablecoin đầu tiên tại Hồng Kông cuối cùng cũng được cấp: HSBC và Standard Chartered lọt vào danh sách.

Người đã giúp TAO tăng 90% nay lại tự mình khiến giá cổ phiếu lao dốc không phanh hôm nay.

Hướng dẫn 3 phút để tham gia đợt IPO của SpaceX trên Bitget

Cách kiếm 15.000 USDT từ tiền nhàn rỗi trước mùa altcoin 2026
Bạn đang tự hỏi liệu “mùa altcoin” có đến vào năm 2026 không? Cập nhật thông tin thị trường mới nhất và tìm hiểu cách biến số stablecoin đang nhàn rỗi của bạn thành phần thưởng thêm lên đến 15.000 USDT.

Top 5 loại tiền điện tử nên mua trong quý 1 năm 2026: Phân tích chuyên sâu của ChatGPT
Khám phá 5 loại tiền điện tử hàng đầu nên mua trong quý 1 năm 2026, bao gồm BTC, ETH, SOL, TAO và ONDO. Xem xét triển vọng giá cả, các diễn biến chính và các tác động từ các tổ chức có thể định hình diễn biến thị trường tiếp theo.

Liệu bạn có thể thắng trò Joker Returns mà không cần khối lượng giao dịch lớn? 5 sai lầm người chơi mới thường mắc phải trong WEEX Joker Returns mùa 2
Liệu các nhà giao dịch nhỏ có thể thắng tại WEEX Joker Returns 2026 mà không cần khối lượng giao dịch lớn? Đúng vậy—nếu bạn tránh được 5 sai lầm tốn kém này. Hãy tìm hiểu cách tối đa hóa số lần rút bài, sử dụng quân Joker một cách khôn ngoan và biến những khoản tiền gửi nhỏ thành phần thưởng 15.000 USDT.

Liệu mùa phim Alt sẽ ra mắt vào năm 2026? 5 lời khuyên để nhận diện những cơ hội đầu tư tiền điện tử tăng trưởng gấp 100 lần tiếp theo
Mùa altcoin sẽ đến vào năm 2026 chứ? Khám phá 5 giai đoạn xoay vòng, các tín hiệu sớm mà các nhà giao dịch thông minh theo dõi và các lĩnh vực tiền điện tử trọng điểm nơi có thể xuất hiện những cơ hội tăng giá gấp 100 lần tiếp theo của altcoin.
Tài sản kỹ thuật số tự quản lý như thế nào? Danh sách 15 bước của người đồng sáng lập OpenAI
Circle Product Management Director: Tương lai của Cross Chain: Xây dựng Stack công nghệ tương tác cho Internet Financial Systems
Hướng dẫn về Token Fan UCL 2026: Cách giao dịch Crypto UEFA Champions League với phí 0 trên WEEX
Khám phá các token fan UCL như PSG, Barcelona và Man City. Tìm hiểu cách giao dịch crypto UEFA Champions League với phí 0 và kiếm phần thưởng trên WEEX.
Tiệc Poker WEEX Mùa 2: Kiểm tra cách kiếm phần thưởng Crypto ngay bây giờ!
Tìm hiểu cách Tiệc Poker WEEX Mùa 2 (Sự kiện Thẻ Joker) hoạt động. Khám phá các quy tắc, điểm số, phần thưởng và chiến lược để kiếm phần thưởng crypto thông qua giao dịch gamified.
