Bithumb führt Videoanruf-Identifikationsverfahren für Kunden über 80 ein

Bithumb hat ein Identifikationsverfahren eingeführt, das Videoanrufe für Kunden über 80 Jahre nutzt. Dies ist eine Maßnahme zum Schutz finanziell schwacher Gruppen und zur Verhinderung von Finanzvorfällen. Mit dem Anstieg von kontaktlosen Finanztransaktionen wächst das Risiko von Finanzkriminalität, die sich gezielt gegen ältere Menschen richtet. Besonders die ultra-alte Generation, die wenig Erfahrung mit digitalen Finanzdienstleistungen hat, ist einem hohen Risiko von Kontonutzung ausgesetzt. Bithumb betreibt seit dem 1. April ein Identifikationsverfahren über Videoanrufe für Mitglieder über 80 Jahre. Bei der Neuanmeldung oder der regelmäßigen Kundenverifizierung bestehender Mitglieder wird die Identität über einen Videoanruf mit dem Kundenservice überprüft. Nach der Identitätsprüfung und der Bestätigung des Nutzungswunsches ist eine Transaktion möglich; andernfalls wird der Zugang sofort gesperrt. Wenn die Verbindung zu einem Videoanruf nicht hergestellt werden kann, werden bis zu vier Verbindungsversuche unternommen, und bei Nichterhalt werden die Funktionen für Abhebungen und Auszahlungen eingeschränkt. Seit der Einführung dieses Verfahrens hat Bithumb erfolgreich risikobehaftete Konten frühzeitig erkannt und gesperrt. Ein Vertreter von Bithumb erklärte, dass dieses Verfahren keine gesetzliche Verpflichtung sei, sondern eine Sicherheitsmaßnahme zur Prävention von Finanzkriminalität bei älteren Menschen.

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