¿Qué debo hacer si mi verificación KYC no se completó en WEEX?Nota: El contenido original está en inglés. Algunas traducciones se generan mediante herramientas automatizadas y es posible que no sean del todo precisas. Consulta la versión en inglés si hay alguna diferencia entre la versión traducida y la versión en inglés.

¿Qué debo hacer si mi verificación KYC no se completó en WEEX?

KYC
Use Cases
FAQ
By: WEEX|2025-06-19 16:00:00
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Las razones comunes por las que la verificación KYC no se completa incluyen:

  1. La información enviada no coincide con los documentos de identificación

     
  2. La identificación ya se ha utilizado para otra cuenta

     
  3. Las fotos subidas no cumplen con los requisitos de verificación

     
  4. Tienes menos de 18 años

Si su situación coincide con alguna de las anteriores, asegúrese de que sus documentos cumplen con los requisitos y vuelva a subirlos.
Si ninguna de estas opciones se aplica, comuníquese con nuestro equipo de soporte. equipo de asistencia o utilice el chat en vivo en la esquina inferior derecha del sitio web. Proporcione su UID / número de teléfono / correo electrónico (cualquiera de ellos es suficiente).

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