Um investimento de 1 milhão gera um retorno de mais de 1 bilhão, Liu Yueting, cofundadora da Airwallex, revisa os principais investimentos da vida

Artigo de Lucy Liu

Editado por Su Yang

Alcançar uma vida de acumulação de riqueza e sucesso profissional através de um único investimento, a experiência de "o empreendedor mais sortudo pós-90" Liu Yueting (Lucy Liu) pode ser uma história sobre visão, coragem, oportunidade e redefinição das regras.

Liu Yueting (Lucy Liu), cofundadora e presidente da Airwallex

O primeiro investimento de Liu Yueting foi uma aposta total em uma única direção, resultando em um retorno mil vezes maior.

Em 2015, aos 25 anos, ela conheceu os ex-alunos da Universidade de Melbourne, Jack Zhang (cofundador e CEO da Airwallex) e Max Li (cofundador da Airwallex) em Melbourne, onde Jack Zhang reclamou dos altos custos de aquisição e câmbio de moeda para sua cafeteria, sugerindo que seria melhor iniciar um negócio para criar uma solução de pagamento superior.

Liu Yueting identificou com perspicácia os pontos problemáticos na cadeia de pagamentos transfronteiriços tradicional, e uma revolução empresarial disruptiva pode ter começado com uma percepção profunda desses pontos problemáticos.

Em uma conversa com Jack Zhang em 2025, ele contou que quando teve a ideia de estabelecer pagamentos transfronteiriços, não havia empresa, nem produto, apenas uma ideia. Mas Liu Yueting decidiu na hora investir 1 milhão de dólares por uma participação de 20% na empresa, transferindo o dinheiro no dia seguinte, que originalmente era destinado à compra de uma casa. Jack Zhang nunca havia encontrado um comportamento de investimento tão decisivo antes.

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Assim, a Airwallex foi fundada em 2015 por quatro empreendedores chineses, sendo Liu Yueting a única mulher. Liu Yueting se juntou à empresa como cofundadora porque acreditava que investir em uma empresa deveria ser um empreendimento ao qual ela também pudesse se dedicar.

Até 2026, a Airwallex havia completado o financiamento da Série G liderado por Addition, T. Rowe Price, Activant e outros, com uma avaliação de 8 bilhões de dólares, resultando em um retorno de mais de mil vezes do investimento de 1 milhão de dólares de Liu Yueting. Com esse investimento, em junho de 2025, Liu Yueting foi classificada entre as mulheres mais ricas da Nova Zelândia na lista publicada pela National Business Review, com um valor estimado de ativos de 700 milhões de NZD (aproximadamente 3 bilhões de RMB), ganhando o título de "bilionária feminina da Nova Zelândia."

No campo de fintech dominado por homens, Liu Yueting se tornou uma presença única. Inicialmente, ao encontrar clientes, o chefe da outra parte diria: "Você falou bem, mas eu não entendi muito bem." Por que não trazemos seu chefe na próxima vez?"

Sua juventude e beleza frequentemente levavam as pessoas a ignorar suas capacidades. No entanto, dentro da empresa, ela agia mais como uma "gerente geral", tendo passado por finanças, recursos humanos, marketing e branding. "Mesmo agora, quando vejo algo insatisfatório, ainda tenho o impulso de intervir e fazer eu mesma", disse Liu Yueting.

Embora a curva de crescimento da Airwallex seja vista como uma grande narrativa de reestruturação do sistema financeiro global, sua visão inicial era estabelecer uma plataforma de pagamento transfronteiriço mais eficiente, com múltiplas moedas e de menor custo, para abordar os pontos problemáticos das empresas que necessitam. Porque o sistema SWIFT tradicional, baseado em bancos e na liquidação em USD, exige que as remessas internacionais passem por 5 a 6 bancos, levando vários dias e incorrendo em altas taxas.

A Airwallex obteve licenças financeiras em 80 países/regiões e expandiu sua matriz de múltiplas moedas. Nos seus primeiros dois anos, a Airwallex teve quase nenhuma receita, mas a equipe fundadora decidiu construir a infraestrutura sem apressar a monetização de curto prazo, assim, gradualmente, atualizando os atributos de negócios da Airwallex de pagamentos transfronteiriços para um "sistema financeiro operacional global." O desempenho refletiu que a receita da empresa cresceu de $0 para $500 milhões em nove anos, e de $500 milhões para $1 bilhão em apenas um ano. Liu Yueting acredita que todas as escolhas feitas anteriormente levaram aos resultados que se seguiram.

Agora, a Airwallex pode permitir que empresas abram contas em mais de 70 países/regiões em apenas 2 minutos. Mais de 200.000 empresas, incluindo Minimax, Kimi, Zhipu, SHEIN, TikTok e JD.com, tornaram-se clientes da Airwallex.

Liu Yueting é bastante avessa ao rótulo de executiva feminina que o mundo exterior lhe impôs, mas ela estabeleceu uma "Aliança de Mulheres Empreendedoras" na Airwallex, tentando encontrar pontos em comum entre empresas lideradas por mulheres.

Ela também criou um mecanismo de "veto rápido de três minutos" na empresa para evitar a armadilha do compromisso excessivo para empreendedoras.

Jovem, bonita e rica. Jack Zhang às vezes pergunta curiosamente a ela: "O que te motiva a trabalhar?" Ela acredita que é a curiosidade e a paixão que levam uma pessoa a nunca se satisfazer com o status quo.

Abaixo está a transcrição da minha recente conversa com Liu Yueting (Lucy Liu), cofundadora e presidente da Airwallex:

01 O Investimento Mais Crucial de Uma Vida

P: Há muita curiosidade sobre você por parte do mundo exterior. Por que você conseguiu fazer um investimento tão crucial em uma idade tão jovem? De onde vem essa habilidade de investimento e esse conhecimento financeiro? Você pode se apresentar primeiro?

Liu Yueting: De fato, vi várias especulações, e minha experiência pessoal não é particularmente complexa. Eu nasci no Nordeste da China, e meu pai foi um dos primeiros praticantes de negociação de valores mobiliários na China. Em 1999, quando eu tinha 8 anos e estava na terceira série do ensino fundamental, segui meus pais para Xangai. Depois de terminar o ensino fundamental, minha família imigrou para a Nova Zelândia, onde estudei no ensino médio. Eu pulei uma série no ensino médio e fui admitido na Universidade de Melbourne aos 17 anos em 2008, onde estudei negócios e finanças tanto para meu diploma de graduação quanto para o de pós-graduação, e trabalhei em finanças após a formatura.

Eu tenho interesse em ações desde jovem; eu brincava com o sistema de negociação do meu pai. Eu sabia que as ações que começavam com 600 eram de Xangai, e aquelas que começavam com 000 eram de Shenzhen.

Após a formatura, seja entrando em uma corretora ou em um banco, o caminho de carreira em finanças é muito claro. Eu me juntei a uma empresa de joint venture, começando como consultor de investimentos regular, depois fui promovido a Diretor, ED e MD. Mais tarde, eu pedi demissão para viajar e queria me concentrar em investimentos, seja VC ou PE. Em 2015, encontrei alguns velhos amigos e colegas de universidade em Melbourne, e Max Li (um dos cofundadores da Airwallex) estava abrindo uma cafeteria com Jack Zhang (outro cofundador da Airwallex). Todos nós amávamos café, e eu ia à loja deles todos os dias. A história subsequente é como Jack descreveu; começamos a discutir a ideia inicial da Airwallex, que era uma ferramenta semelhante a pagamentos transfronteiriços.

Naquela época, toda a indústria de pagamentos transfronteiriços estava se desenvolvendo rapidamente. Certamente não concebemos a empresa para ser tão complexa desde o primeiro dia, mas através do feedback dos clientes, desenvolvemos muitos produtos e ajustamos as estratégias da empresa, levando-nos aonde estamos agora, ao longo de cerca de dez anos.

P: Em maio de 2025, quando conversei com Jack, ele compartilhou a história de você investindo como um investidor-anjo. Minha maior dúvida é que, naquela época, a Airwallex ainda não havia sido estabelecida, e havia apenas uma ideia. O que o motivou a investir esse dinheiro?

Liu Yueting: Minha experiência anterior foi principalmente com empresas pré-IPO e pós-IPO, para as quais $1 milhão não é um valor particularmente grande. Mas para uma startup, é um investimento bastante significativo.

Além de mim, os outros sócios também colocaram algumas de suas economias, mas em relação ao meu valor, não era tão grande. Meu pensamento era investir em algo que eu e meus sócios pudéssemos trabalhar juntos; se eu apenas colocasse o dinheiro diretamente, não teria muito controle e não saberia como as coisas se desenvolveriam a seguir. Ao investir em algo que eu pudesse trabalhar com meus sócios, ainda tinha um certo nível de controle, e poderia ter um forte desejo de controle.

Acho que também fui bastante impulsivo naquela época, sendo jovem e me sentindo disposto a arriscar esse dinheiro e a mim mesmo em tal empreendimento. O pior cenário poderia ser apenas que não funcionasse, e eu poderia voltar para casa ou retornar ao que estava fazendo originalmente.

Co-fundadores da Airwallex, da esquerda para a direita: Xijing Dai, Jack Zhang, Lucy Liu e Max Li.

P: Há alegações de que esse investimento de $1 milhão trouxe um retorno de $1,2 bilhão após dez anos. Esse valor é preciso?

Liu Yueting: Deve estar impreciso. Passamos por 12 rodadas de financiamento, então definitivamente houve alguma diluição, e a avaliação da empresa em si também é um estado fluido.

P: Relatórios sugerem que, por causa dos retornos desse investimento de $1 milhão, você se tornou a bilionária feminina da Nova Zelândia. Isso é verdade?

Liu Yueting: Estou muito grato pela atenção de todos à nossa empresa. Este assunto em si é baseado em uma lista publicada pela mídia da Nova Zelândia, e os números na lista também são estimativas. Sinto que na era da internet, há um pouco de sensacionalismo demais. Se você olhar de perto para essa lista, eu nem estava classificado particularmente alto; eu deveria estar em torno da 30ª ou 40ª posição. Portanto, sempre senti que a lista dos ricos tem alguns números inflacionados, e pessoalmente não gosto muito desse assunto.

P: Se analisarmos a lógica por trás desse investimento, quais são os pontos-chave por trás dessa decisão crucial?

Liu Yueting: Minha lógica básica é de três níveis: pessoas, pista e barreira. Vejo esse empreendedorismo como uma maratona; antes de tudo, o corredor é muito importante, e se esse atleta consegue suportar toda a maratona é crucial.

Em segundo lugar, a pista deve ser grande o suficiente e desafiadora o suficiente, para que você tenha continuamente novas coisas para fazer, em vez de apenas resolver um pequeno problema e depois não ter mais nada para enfrentar.

Finalmente, nossa barreira em licenças de pagamento já é profunda e ampla o suficiente. Quando falamos pela primeira vez sobre o conceito de infraestrutura financeira, muitas pessoas não entenderam, sempre pensando que infraestrutura era como construir estradas. Mais tarde, com o desenvolvimento da IA, as pessoas começaram a entender melhor qual é a sua estrutura subjacente e por que construir infraestrutura em si é mais valioso e tem mais barreiras do que criar uma pequena ferramenta. Para nós, criar uma função e ferramenta é relativamente fácil, mas estabelecer os componentes subjacentes é bastante difícil. Passamos dez anos construindo relacionamentos com órgãos reguladores e conquistando sua confiança e credibilidade. Hoje, possuímos 80 licenças e estabelecemos parcerias com mais de 50 instituições financeiras globais. Até o final deste ano, planejamos solicitar mais 13 licenças principais. Isso não inclui licenças para expandir nosso escopo de negócios, como estender a negociação de câmbio para novos países.

Do ponto de vista do tamanho do mercado, isso também valida minhas suposições daquela época. Expandir globalmente se tornou uma escolha inevitável para as empresas globalizadas de hoje. Não somos mais apenas uma empresa de pagamento transfronteiriço; integramos todo o ciclo financeiro das empresas, cobrindo coleta em várias moedas, entre entidades, gestão de fundos e processos de pagamento, estabelecendo um novo modelo de serviço financeiro global que opera em sincronia com o rápido desenvolvimento da economia moderna.

P: Como investidor, qual é a sua abordagem lógica para pensar? Após se tornar cofundador da Airwallex, quais marcos da empresa validaram sua forma de pensar?

Liu Yueting: Nunca me considerei um investidor; sempre me senti como um cofundador. Trazer capital para a equipe tem um pouco desse significado. Para ser honesto, após investir esse dinheiro, nunca pensei novamente no retorno do investimento. Entrei completamente no papel de cofundador, crescendo ao lado da empresa passo a passo. Meu papel mudou ao longo das diferentes etapas do desenvolvimento da empresa; nos primeiros dias, eu fazia tudo, enquanto mais tarde, me concentrei mais na estratégia de longo prazo da empresa. Às vezes, quando há uma vaga em uma posição de líder de equipe, preciso gerenciar uma equipe específica a curto prazo para ajudá-los a se desenvolver melhor.

Honestamente, 99,9% do tempo, me sinto como um cofundador; é apenas 0,1% do tempo, durante reuniões de conselho ou quando preciso fazer captação de recursos, que sinto que também sou um investidor na empresa.

P: Nos dez anos desde o início da Airwallex, qual foi a escolha mais difícil que você teve que fazer?

Liu Yueting: Como Jack mencionou, quase fomos adquiridos pela Stripe em 2018 (o que acabamos rejeitando). Para nós, nos primeiros três ou quatro anos, o crescimento da empresa foi muito rápido. Quando a empresa começou a gerar alguma receita e entrou em uma fase de crescimento mais estrutural, nosso planejamento e previsões futuras se tornaram cada vez mais precisos.

Não se trata tanto de compensações, mas sim de escolhas. Somos bastante ambiciosos e sempre sentimos que podemos fazer tudo. Em momentos críticos, nossas escolhas e direções foram corretas; se você considerar isso uma compensação, nunca sacrificamos o planejamento de longo prazo por metas de curto prazo. Ou melhor, podemos ter sacrificado alguns benefícios de muito curto prazo para nosso desenvolvimento a longo prazo. Olhando para trás, nos primeiros nove anos, alcançamos $500 milhões em ARR (receita recorrente anual), e levou apenas um ano para passar de $500 milhões para $1 bilhão em ARR. Se a empresa não tivesse sobrevivido até o décimo ano, não teríamos visto o décimo bilhão. Por muito tempo, sem ver resultados, tivemos que persistir em fazer coisas que eram benéficas a longo prazo.

P: O que você fez certo que levou ao avanço na receita no décimo ano?

Liu Yueting: Tudo o que fizemos anteriormente levou aos resultados que se seguiram. Olhando para trás, ao longo de dez anos, escolhemos estabelecer a infraestrutura de rede em vez de criar aplicativos diretamente. A empresa foi fundada em dezembro de 2015, e começamos a gerar receita em janeiro de 2018, com um intervalo de dois anos sem receita alguma. Para uma empresa apoiada por capital de risco, essa pressão é bastante significativa. Tínhamos parceiros e clientes, e os investidores precisavam do nosso relatório de desempenho. No entanto, escolhemos construir uma infraestrutura financeira, o que significava que não queríamos depender excessivamente de bancos ou de qualquer parceiro de canal, mas sim usar nossas próprias licenças locais e redes de compensação.

Em segundo lugar, conectamos nossos produtos. Inicialmente, focamos em serviços relacionados a câmbio e pagamentos. Em 2019, lançamos contas empresariais globais e uma infraestrutura financeira de ponta a ponta, incluindo emissão de cartões e aquisição de pagamentos. Integramos pagamentos transfronteiriços em mais de 90 moedas e em mais de 200 países e regiões, utilizando um motor de câmbio unificado e roteamento inteligente, reduzindo significativamente o tempo e os custos.

Em seguida, nos tornamos um sistema operacional financeiro, integrando faturamento, controle de despesas, finanças, ERP e mais em nossa plataforma. A tendência dos clientes de usar mais de dois ou três de nossos produtos está aumentando, em vez de nos ver apenas como uma ferramenta de pagamento.

Atualmente, estamos focando em IA. Quando agentes de IA tomam decisões, os fundos podem realizar transferências globais em tempo real e em conformidade. Desde a gestão de liquidez até a coordenação de pagamentos transfronteiriços, esses agentes podem completar processos financeiros reais, como conciliação, roteamento de transações, otimização e execução.

P: Você propôs uma métrica "Estrela do Norte" para atender 1 milhão de clientes e alcançar $10 bilhões em ARR (receita recorrente anual). Mas agora você só tem $1 bilhão em ARR. Quanto tempo você estima que levará e qual caminho você tomará para alcançar $10 bilhões em ARR?

Liu Yueting: Levamos nove anos para crescer de zero a $500 milhões em receita anual, e apenas um ano para passar de $500 milhões a $1 bilhão. Isso nos deu uma compreensão mais clara do caminho para $10 bilhões; não dependerá de um único produto de sucesso, mas sim do efeito de composição das capacidades do nosso sistema.

Primeiro, precisamos continuar expandindo globalmente. Em 2025, expandimos nossas operações licenciadas para 12 novos mercados, aprimorando nossas capacidades de serviço local, obtendo novas licenças e lançando novos produtos em países e regiões como França, Países Baixos, Israel, Canadá, Coreia do Sul, Japão, Nova Zelândia, Malásia, Vietnã, Brasil, México e Emirados Árabes Unidos.

Em 2026, entraremos em mais de dez novos mercados; de 2026 a 2029, investiremos $1 bilhão para expandir no mercado dos EUA, e nosso investimento no mercado do Reino Unido excederá $500 milhões nos próximos cinco anos.

Anteriormente, gastamos muito pouco em marketing porque acreditávamos que, como uma empresa B2B, vendas e produtos estavam à frente do mercado. No entanto, à medida que começamos a atender mais pequenos clientes B e percebemos que a exposição a clientes C e a confiança na marca global são cruciais, começamos a aumentar nossos esforços de marketing offline, incluindo patrocínios esportivos. Por exemplo, nossas parcerias com a McLaren e o Arsenal não são apenas patrocínios, mas também atuam como seus parceiros financeiros, ajudando-os a melhorar a eficiência operacional fora de campo. Em março, também anunciamos parcerias com os San Francisco Giants e os New Zealand Blues.

Outro ponto é fornecer um ecossistema completo de serviços. Muitos clientes inicialmente nos escolhem para resolver problemas específicos, como cobrança, gestão de despesas e expansão global. No entanto, quando as empresas migram seus sistemas financeiros inteiros para a Airwallex, seus custos totais serão significativamente reduzidos. Atualmente, mais da metade de nossos clientes utiliza múltiplos produtos, o que confirma que nosso PMF (ajuste produto-mercado) está melhorando.

02 Expansão de Negócios: Como Correr Rápido Enquanto Mantém a Competitividade Central?

P: Nos últimos anos, cada vez mais empresas chinesas estão se globalizando. Se você tivesse que resumir a evolução das necessidades financeiras das empresas chinesas que estão se globalizando em três palavras-chave, quais seriam?

Liu Yueting: Eu resumiria a evolução das necessidades financeiras das empresas chinesas na globalização em três palavras: conformidade, eficiência, inteligência.

Inicialmente, todos estavam mais preocupados se poderiam receber e pagar dinheiro com segurança. Agora, há mais foco em liquidações refinadas, impostos e conformidade regulatória sob condições geopolíticas complexas com múltiplas entidades e moedas. No passado, a forma de se globalizar estava principalmente focada no comércio de bens, muitas vezes com os bens saindo enquanto todas as operações permaneciam domésticas. Esse modelo está se tornando cada vez mais difícil; quando seus bens saem, você é obrigado a mover parte das operações localmente para cumprir os requisitos regulatórios locais. Do ponto de vista de apoiar empresas que atuam no exterior, ajudar na gestão das operações financeiras locais no exterior pode aliviar significativamente suas cargas.

A segunda fase é a eficiência. Há um desejo de reduzir custos e melhorar a velocidade das transações, atendendo a demandas pequenas e de alta frequência.

Nos últimos anos, mais clientes têm perguntado sobre automação e inteligência: podemos delegar tarefas repetitivas como conciliação, controle de despesas e faturamento a sistemas ou até mesmo à IA? Nossa estratégia também segue essa curva: de contas globais e redes de pagamento ao controle de despesas e faturamento, e então para finanças e comércio agentes, permitindo que as empresas realizem pagamentos globais, gestão de fundos e tomada de decisões inteligentes em uma única plataforma.

P: Quais você considera serem os maiores problemas financeiros observados em casos de saída fracassados?

Liu Yueting: Acredito que a dependência excessiva de uma trilha e tendência específicas, ou seja, depender demais de fatores externos que afetam seu negócio, pode levar a riscos significativos para sua empresa.

No entanto, também existem empresas que se destacam e têm sucesso, e a chave está em sua rápida resposta ao mercado. É um pouco como a nossa empresa, que possui capacidades centrais e não é excessivamente afetada por flutuações externas do mercado; este é um ponto central do nosso sucesso.

P: Qual você considera ser o maior desafio da sua empresa agora?

Liu Yueting: O maior desafio para a empresa, acredito, é que à medida que o negócio cresceu para sua escala atual, a presença se tornou bastante grande. Acho que a capacidade do mercado é muito grande; seja competindo com bancos ou outros pares, isso é inevitável, indicando que o mercado em si é uma grande fatia. No entanto, como você pode capturar uma parte maior dessa fatia? Isso nos testa significativamente, pois você precisa confrontar seus concorrentes e entidades tradicionais de frente. Eles também estão fazendo investimentos substanciais.

Além disso, voltando à questão das escolhas, você está constantemente fazendo escolhas diferentes todos os dias. Você deve aderir à nossa rede de compensação central e às nossas capacidades competitivas centrais, enquanto também integra novas tecnologias como IA o mais rápido e precisamente possível em todo o nosso processo. Na verdade, as coisas começam de baixo; quando os clientes conseguem perceber essa melhoria, um ciclo de desenvolvimento ou até mais tempo já se passou. Então, como podemos completar isso o mais rápido possível? Parece uma corrida contra o tempo. Se você perder a oportunidade, pode se tornar uma empresa atrasada. Portanto, digo que manter nossa competitividade central original enquanto corremos o mais rápido possível é um desafio bastante significativo.

Além disso, a velocidade de crescimento do pessoal pode acompanhar a velocidade de crescimento dos negócios? Mesmo hoje, as pessoas ainda são tão importantes quanto no primeiro dia.

P: Como você mantém seu próprio crescimento para acompanhar o desenvolvimento dos negócios da empresa?

Liu Yueting: As pessoas costumam dizer para manter a capacidade de aprender continuamente. Acredito que não se trata apenas da capacidade de aprender, mas sim de sensibilidade empresarial. Quando algo novo acontece, você consegue rapidamente transformá-lo em algo mais benéfico para a empresa? Meu parceiro Jack é excepcionalmente forte nesse aspecto, com uma curva de aprendizado muito acentuada.

Acredito que meu valor reside em ser a pessoa que conhece melhor a empresa nesta situação complexa e em poder aparecer onde sou mais necessário. Costumo dizer que os fundadores são como bombeiros; onde há fogo, é onde estamos.

Acho essencial manter o entusiasmo e a curiosidade sobre algo. Pode parecer clichê, mas acredito que a curiosidade e a paixão são realmente o núcleo que permite que você persista em fazer algo.

P: Na sua colaboração com três cofundadores homens, onde sua singularidade se manifesta?

Liu Yueting: Quando o céu cai, ainda posso tomar uma xícara de café primeiro. Acredito que os fundadores precisam fornecer valor emocional à empresa. Como fundador, ter emoções estáveis é crucial; quanto maior a empresa cresce, mais significativo é o impacto das suas flutuações emocionais na organização. A estabilidade emocional é fundamental para estabilizar sua equipe.

P: Quais eventos causam flutuações significativas em suas emoções?

Liu Yueting: Sinto que mesmo agora, ainda tenho um impulso de fazer coisas em nome dos outros. Quando eu penso que posso fazer algo melhor, muitas vezes quero assumir isso eu mesmo. Para a liderança, isso não é particularmente bom; eu deveria estar ajudando os outros a fazerem seu trabalho melhor. Mas mesmo agora, ainda sou uma pessoa muito impulsiva. Esta é uma reflexão que tenho sobre mim mesmo.

03 Desenvolvimento de IA: Quem Trabalha, De Onde Vem o Dinheiro?

P: No início de 2026, houve uma "guerra de modelos" entre as empresas de IA, pois a tecnologia que itera mais rápido significa maior eficiência e potencial para mais valor. Essa lógica se mantém na indústria fintech? Como seu concorrente Stripe também está investindo em IA, isso estimulará o investimento da Airwallex em IA?

Liu Yueting: Fintech não se tornará um estado onde quem tem o modelo mais forte vence. Em última análise, o cenário em que precisamos competir é se você pode prever o comportamento do cliente e o que o cliente quer fazer a seguir. Sempre acreditei que a melhor abordagem de vendas não é dizer aos clientes quais funções meu produto tem, mas sim aconselhá-los sobre como fazer as coisas.

Desde o primeiro dia, a Airwallex tem sido uma infraestrutura financeira nativa da nuvem, e os dados e cenários nela são suficientemente completos, tornando relativamente mais fácil para nós desenvolvermos aplicações de IA ou produtos de cenários de IA.

Voltando à questão da competição, acredito que este mercado é genuinamente grande o suficiente, e é mais sobre a competição entre empresas de tecnologia modernas e finanças tradicionais. As finanças tradicionais ainda representam mais de 90% dos negócios globais. Portanto, para nós, o ato de romper com a tradição é muito maior em escala do que competir com outras empresas de tecnologia, e continua a crescer.

P: Eu não entendo muito bem; o que exatamente o desenvolvimento de IA pretende mudar nos negócios da empresa? Vejo que a Airwallex lançou três grandes estratégias de IA em 2025: Finanças Agentic, Comércio Agentic e Protocolos de IA para Desenvolvedores. Qual é a lógica central entre essas três estratégias?

Liu Yueting: Essas três estratégias abordam três camadas de questões: quem faz o trabalho, de onde vem o dinheiro e como o sistema é construído.

A Finança Agente visa fazer com que a IA assuma a gestão financeira interna dentro das empresas. No passado, os sistemas financeiros eram responsáveis apenas pela contabilidade, relatórios e conciliações, exigindo que as pessoas acessassem o sistema, visualizassem relatórios e tomassem decisões por conta própria. Esperamos mudar isso para que um grupo de agentes de IA assista o CFO a monitorar automaticamente o fluxo de caixa, fazer previsões, verificar despesas e iniciar pagamentos, com decisões submetidas quando necessário.

Através do Comércio Agente, estendemos a mesma inteligência para o lado da receita e cenários de negócios. As empresas precisam não apenas gerenciar dinheiro, mas também ganhá-lo. O Comércio Agente permite que a IA ajude empresas e consumidores a completar toda a cadeia de "encontrar produtos—comparar preços—fazer pedidos—realizar pagamentos." Dessa forma, a IA não apenas otimiza a eficiência financeira interna, mas também cria receita incremental no processo de transação na frente.

Então, ao construir protocolos de IA, transformamos os dois primeiros em capacidades abertas. Para implementar verdadeiramente centenas de agentes de IA, não pode depender de uma única empresa; requer um conjunto de protocolos abertos e um ecossistema de desenvolvedores. Os protocolos de IA servem como essa camada, permitindo que diferentes modelos, diferentes agentes e diferentes aplicações chamem as capacidades de pagamento, câmbio, emissão de cartões, faturamento e dados da Airwallex de maneira unificada, alcançando interoperabilidade entre plataformas.

Quando vistos em conjunto, a Finança Agente aborda "como a IA ajuda as empresas a gerenciar dinheiro," o Comércio Agente aborda "como a IA ajuda as empresas a ganhar dinheiro," e os protocolos de IA abstraem esses dois em um conjunto de infraestrutura aberta, permitindo que desenvolvedores e parceiros globais construam aplicações sobre isso. Essas três camadas combinadas constituem o que chamamos de "sistema operacional financeiro nativo em IA," que também é a direção na qual continuaremos apostando na próxima década.

04 Criação de Riqueza: Dividendos da Indústria ou Acumulação de Capacidades

P: Você parece não gostar de ser rotulada como mulher, mas em 2026, você iniciou a criação da "Aliança de Mulheres Empreendedoras" através da Airwallex. Qual era a intenção original por trás da formação dessa aliança?

Liu Yueting: Encontrei muitas fundadoras rotuladas como femininas no exterior, e na verdade há muitas mulheres em posições de liderança. Portanto, sou bastante resistente a ser questionada sobre questões de gênero. Uma vez, eu disse, se você não perguntaria a Jack a mesma pergunta, então não me pergunte.

A intenção original por trás da criação da Aliança de Mulheres Empreendedoras pode ser resumida em uma frase: deixar que as experiências umas das outras se tornem faróis para todas.

Observamos uma coisa dentro da Airwallex: quando executivas enfrentam desafios de conformidade, dilemas de talento ou conflitos culturais ao expandir para o exterior, muitas vezes precisam navegar por essas questões sozinhas. Por exemplo, nossa Jeanette (Diretora Jurídica e de Conformidade) lidou com acesso à conformidade em dezenas de países, e Dinghua (Chefe de Operações) construiu sistemas operacionais em três continentes. Se essas experiências forem mantidas apenas na mente de uma pessoa, seria uma pena. Portanto, queremos fazer algo: conectar as ilhas em um arquipélago.

O Dia Internacional da Mulher é um símbolo, mas o verdadeiro significado está em: a partir deste dia, os membros da aliança podem iniciar solicitações 1:1 a qualquer momento—se você tiver perguntas sobre conformidade, pode convidar a Jeanette para um café; se você estiver montando uma equipe no exterior, pode conversar com a Dinghua por duas horas. Também temos parceiros de IA, jurídico, branding e marketing se juntando a este Círculo de Mulheres.

Esta não é uma aliança 'cerimonial', mas uma aliança 'utilizável'. À medida que mais e mais pessoas estão dispostas a compartilhar suas experiências, esta aliança se tornará mais forte, e as mulheres no caminho para a globalização não precisarão mais enfrentar aquelas 'noites mais difíceis' sozinhas.

P: O campo de fintech é predominantemente dominado por homens. Como fundadora, você encontrou algum obstáculo?

Liu Yueting: Sinto-me bastante sortuda por ter três cofundadores que são muito solidários e compreensivos. A idade foi um desafio mais significativo para mim nos estágios iniciais do empreendedorismo. Ser uma mulher jovem aumenta o desafio.

Nos estágios iniciais do empreendedorismo, certamente encontrei situações como uma vez em que um investidor me apresentou a um cliente em uma indústria relativamente tradicional. No final da reunião, ele disse algo como: "Você falou bem, mas eu não entendi muito bem." Por que não trazemos seu chefe na próxima vez?" Isso foi realmente constrangedor, e coisas assim acontecem.

Agora que tenho 35 anos, não sou mais jovem, e, relativamente falando, encontro menos desses problemas. No final, seja o mercado, os clientes ou os investidores, eles só se importam com duas coisas: capacidade e resultados. O preconceito sempre existirá, e é preciso persistir a longo prazo para provar as próprias habilidades.

P: Como um indivíduo nascido após os anos 90, você acumulou uma riqueza significativa aos 35 anos. Você acha que a lógica por trás da sua acumulação de riqueza se deve aos dividendos da indústria ou à capacidade acumulada?

Liu Yueting: A era e a indústria são muito importantes, pois estamos realmente surfando a onda da ascensão da economia globalizada e digital, então definitivamente existem dividendos da indústria. No entanto, também acredito cautelosamente que não se deve equiparar os dividendos da indústria com a capacidade pessoal. Portanto, estar no lugar certo na hora certa é uma questão de sorte e habilidade, mas o pré-requisito é que o empreendimento em si esteja correto e que oportunidades estruturais existam. Lembro que um fundador disse uma vez que todos trabalham duro; o trabalho árduo é uma condição necessária, mas não é a razão do sucesso. No entanto, todas as pessoas bem-sucedidas são trabalhadoras.

Portanto, este definitivamente não é um caminho fácil; é uma combinação de situações complexas, não uma relação de ou-ou. Tudo o que a Airwallex conquistou até agora também valida que esta é uma questão estrutural real. Passamos dez anos, combinando nossos esforços e sorte, para alcançar a escala atual, levando a uma certa acumulação de riqueza pessoal. Portanto, esta é uma questão abrangente; cada era tem suas oportunidades.

P: Ao alcançar a liberdade financeira em uma idade tão precoce, você entrou em um estado onde não lhe falta nada. O que continua a impulsionar sua paixão pelo envolvimento?

Liu Yueting: Jack também me fez essa pergunta; ele disse: "O que te motiva a trabalhar?" Eu realmente amo o que faço, seja o empreendedorismo em si ou o negócio em que estamos envolvidos. À medida que a empresa cresce e se torna mais complexa, também sou forçado a aprimorar meu entendimento deste campo, o que é um estado de crescimento contínuo. Sinto que isso em si é uma força motriz. À medida que a empresa cresce, eu também estou crescendo.

Sempre há tarefas inacabadas na empresa, e sempre há coisas novas a fazer. Por que digo que a curiosidade é tão importante? Porque sempre há coisas que o impulsionam a agir. No passado, o foco poderia ter sido em fazer o máximo no menor tempo possível. Agora, é mais sobre tomar decisões mais difíceis, de longo prazo e corretas; essa é a minha motivação atual.