QA та інтелектуальна автоматизація: банки та страхові компанії стимулюють попит у Бразилії

Банки, фінансові установи та страхові компанії є одними з секторів, які наразі найбільше потребують рішень з забезпечення якості (QA), або тестування програмного забезпечення, інтелектуальної автоматизації процесів (IPA) та спеціалізованих професійних послуг на бразильському ринку, згідно з даними Ecosistemas Global. Крім того, цей попит пов'язаний з необхідністю модернізації систем, підвищення ефективності та забезпечення більш безпечних і масштабованих операцій.

Зростання та спеціалізація в ІТ

У цьому контексті компанія прогнозує зростання на 20% у місцевій діяльності протягом наступних двох років, зміцнюючи структуру та розширюючи комерційну діяльність. Крім того, наявність кваліфікованих спеціалістів та інвестиції в цифровізацію, автоматизацію та модернізацію процесів є одними з факторів, що підтримують цю стратегію. Вони також підкреслюють роль країни в планах розширення. Варто зазначити, що місцева команда також бере участь у міжнародних проектах. У цих проектах розробка та впровадження рішень на основі штучного інтелекту є одними з найбільш затребуваних спеціальностей на сьогодні.

У латиноамериканському контексті, крім QA, технічна підтримка та розробка програмного забезпечення є одними з напрямків послуг, які найбільше зросли за останні два роки. Насправді, цей показник безпосередньо пов'язаний із використанням штучного інтелекту (ШІ) в операціях, що розширило масштаб, скоротило час виконання та підвищило рівень автоматизації в процесах підтримки, розробки та валідації. Також спостерігався зріст регіонального попиту на швидші та надійніші цифрові рішення, що підвищило потребу в більш надійних структурах QA та командах підтримки з більшою ефективністю.

Розширення в Латинській Америці

Латинська Америка становить 95% загального доходу Ecosistemas. У цьому контексті, у 2025 році регіональна діяльність зафіксувала річне зростання на 4% у доларах. На 2026 рік очікується перевищення цього результату. Наразі в регіоні обслуговується приблизно 60 корпоративних клієнтів, з яких 12 були здобуті в минулому році. Варто зазначити, що є операційні бази в Аргентині, Чилі, Бразилії та Мексиці. Крім того, компанія має присутність в Іспанії та США та працює більш ніж у 30 країнах. Нарешті, щорічно 8% загального доходу виділяється на інвестиції в технології, інновації та штучний інтелект.

Успішні проекти в Бразилії

У Бразилії проекти вже включають ініціативи з перегляду та автоматизації процесів. Наприклад, в одному з кейсів, проведеному для великої організації в секторі послуг, робота стосувалася операційних процесів, пов'язаних з управлінням пристроями, технічною підтримкою та логістикою обслуговування. Таким чином, ця дія принесла вигоди в ефективності, скорочення термінів та зменшення помилок на критичних етапах. Крім того, вона покращила передбачуваність та здатність до масштабування послуги. Однак ім'я клієнта не розголошується з міркувань конфіденційності.

Про Ecosistemas Global

Ecosistemas Global — це технологічна компанія з більш ніж 30-річним досвідом, спеціалізована на рішеннях у сфері програмного забезпечення, автоматизації, штучного інтелекту, кібербезпеки, тестування та підбору персоналу в ІТ. Відзначена за свою діяльність в інноваціях та технологічній якості, компанія має понад 500 співробітників у всьому світі, з операційними базами в Аргентині, Чилі, Бразилії, Мексиці, Іспанії та США, та працює більш ніж у 30 країнах. У Бразилії компанія зміцнює свою діяльність та розширює свою присутність на місцевому ринку, поєднуючи свою глобальну експертизу з конкретними вимогами бразильських організацій та зміцнюючи свої відносини з клієнтами та стратегічними партнерами в країні.

З міжнародною мережею операцій та мультидисциплінарною командою, Ecosistemas Global пропонує підтримку та технологічні рішення в глобальному масштабі. Її інтегрований підхід поєднує досвід, близькість до клієнтів та стратегічне бачення для стимулювання цифрової трансформації в компаніях різних секторів. Компанія розробляє інноваційні та масштабовані рішення, які оптимізують процеси та зміцнюють конкурентоспроможність своїх партнерів. У 2025 році вона була визнана журналом CIOReview Latam одним з провідних постачальників ІТ-послуг у Латинській Америці, відзначаючи зобов'язання до технологічної досконалості та клієнтоорієнтованого підходу.