500回の拒絶の後に実現した、人々が実際に使うプロダクト

キー要点

• インフラを構築するだけではなく、消費者向けプロダクトにフォーカスすることが成功の鍵となる。
• 若者層にターゲットを絞ることが、プロダクトの強いバイラリティと成功に繋がる。
• プロダクトは自らがマーケティングツールとなり、シェアしやすい設計が長期的利益をもたらす。
• ユーザーからのフィードバックにすぐに対応することで、信頼関係とエンゲージメントが向上する。

WEEX Crypto News, 2025-12-30 07:07:58

暗号通貨業界では、「インフラを構築するべきか」や「技術的複雑さが競争的な強みであるかどうか」といった議論が絶えることはありません。しかし、ここで紹介するのは、インフラへの投資が失敗に終わった後、実際に使われる消費者向け製品を開発することに成功した起業家の逆転のサンプルです。技術的複雑さや壮大な物語とは対照的に、この記事ではユーザー、流通、そして実行の詳細に焦点を当ています。消費者向けの暗号通貨分野において、価値は証明されるものではなく、実際に使用されるものであると言えるでしょう。

若い層に向けたプロダクトデザイン

私は暗号通貨産業に約4年間関わっています。最初は、EVMエコシステムの「アカウント抽象化」というホットな概念に注目しました。一時期は、ほぼすべての人がその周辺のウォレットSDKを開発し、Rollupエコシステムも急速に拡大していました。しかし、私の最大の過ちは、「複雑さ=信頼性」と捉えてしまったことでした。多くのVCが私に「インフラを構築せずに成功することは難しい」と言ったこともありました。

2025年にソラナのエコシステムに進んだとき、ここでの観点はまったく異なっていました。人々は実際の使用ケースに関心を持ち、収益やスピード、流通を重視しています。7ヶ月間のアルファフェーズ中に、1,200万ドル以上の取引を処理した経験から、数々の知見を得ました。

消費者向けのプロダクトを設計する際には、13歳から21歳のように新しいものにオープンな若い世代をターゲットとすることが重要です。2024年のConsumer Technology Associationによる調査によると、Z世代の86%がテクノロジーを生活の必需品と感じており、新技術の導入が早いのです。この傾向は、若いユーザーがアプリを迅速に試しては変更することに積極的であり、製品の広まりを加速させます。

プロダクトをシェアしやすく

マーケティング予算が限られている場合、プロダクト自体が流通チャネルとなります。つまり、プロダクト自体がマーケティングであり、プロパゲーションです。暗号通貨業界では特に、KOLマーケティングコストが高く、ユーザーの信頼は一般的に低いです。このような環境下では、伝統的なマーケティング手法に頼るよりも、プロダクトそのものの自然な広がりを頼る方が持続的です。

プロダクトが自発的にシェアされやすい特性を持っていると、マーケティングコストを大幅に削減できます。友人やコミュニティにシェアする自発的な理由がある製品は、重い費用をかけずに流通効果を得ることができます。

ユーザーフィードバックへの迅速な対応

ユーザーがエクスペリエンスに問題を感じた際や不具合を指摘したときには、即座に修正することが重要です。以前は1日が終わるまでバグ修正を延期していましたが、その結果、ユーザーは代替製品に固定されてしまいました。ユーザーが他の製品を使い始めると、戻すコストが非常に高くなります。したがって、バグは2〜5時間以内に修正するよう努めましょう。

ユーザーのフィードバックに基づいた新機能を提供することは、製品そのものの改善、ユーザーエンゲージメントの向上、信頼関係の構築に寄与します。ユーザーが自分のフィードバックが真剣に取り上げられ、製品機能に反映されるのを実感すると、製品は彼らにとって「自分の一部」になっていきます。この感情的な所有感は早期の消費者向け製品において極めて重要です。

プロダクトネームの重要性

アプリの名前は非常に重要です。それが容易に記憶でき、シェアできるようにする必要があります。私たちもこの点で過ちを犯し、「encifher」という名前が思い出されにくいことに気づきました。それゆえ、プロダクト名を「encrypt.trade」に変更しました。これにより、ユーザーからの認知が向上し、より広くシェアされやすくなりました。

ユーザーとのコミュニケーションの挑戦

ユーザーを見つけ、彼らと真に関わることは非常に挑戦的です。多くの人が避けたがるようなことを行いました。1000人近くの人にコールドメッセージを送り、少なくとも10%の返信を狙い、そこから有意義なフィードバックを受け取りました。

暗号通貨産業では、詐欺が横行しているため、コールドメッセージへの返信率は低いのが常です。しかし、それでもやる価値はあります。この段階では、1000人のユーザーを獲得することが目的ではなく、問題解決に関心を持ち、製品を試す意欲があり、誠実なフィードバックを提供する10〜20人のアーリーアダプターを見つけることが目標です。

急速なイテレーション

暗号通貨業界のペースは非常に速く、ユーザーの関心もすぐに移り変わります。実際に価値を提供しない製品は注目を集められないのが常です。注目を短期間集めたとしても、それが続かない限り、製品自体は長続きしません。

製品の迅速な提供と頻繁なイテレーション、さらに大胆な調整を行うことが重要です。ユーザーの行動を観察し、彼らが何を繰り返し行っているのか、どのような回避策を使っているのかを判断することで、次に何をすべきか把握しましょう。

ユーザーフレンドリーなウェブサイト作り

ユーザーについて何も想定しないことは非常に重要です。開発者が数百時間を費やして構築したプロダクトの明らかに見える部分は、新しいユーザーには全く馴染みがありません。新しい概念やワークフローを紹介することなく、シンプルで馴染みのある要素を使用し、クリックパスを極力簡素化することが求められます。5秒以内にプロダクトの価値を感じてもらえるよう設計することを心がけましょう。

FAQ

プロダクトのターゲット層はどのようなユーザーが最適ですか？

13〜21歳の若者層が、新しいテクノロジーにオープンで、プロダクトのバイラリティを高めます。

プロダクトの名前を変えることの重要性は何ですか？

容易に記憶・シェアできる名前は、利用者の認知を上げ、広がりを促進します。

ユーザーフィードバックへの対応が重要な理由は？

迅速な対応は、ユーザーとの信頼関係を構築し、プロダクトエンゲージメントを高めます。

コールドメッセージの有効性はどのように確保しますか？

適切なフォローアップと、ターゲットユーザーへのA/Bテストを通じたメッセージの最適化が鍵です。

イテレーションの頻度はどの程度が望ましいですか？

急速な業界の変化に対応するため、頻繁かつ柔軟なイテレーションが必要です。