Jak zbudować system zaufania w erze handlu AI?

W każdym cyklu rozwoju biznesu pośrednicy, którzy potrafią rozwiązać problem zaufania, zawsze zdobywają największą wartość.

Autor: Prathik Desai

Tłumaczenie: Chopper, Foresight News

Ponad dziesięć lat temu po raz pierwszy zrobiłem zakupy online za pomocą karty kredytowej. Moja matka była bardzo zaniepokojona, dlaczego miałbym ufać sprzedawcy, który ukrywa się za stroną internetową i którego nigdy nie spotkałem? Co jeśli kamera sportowa nie zostanie wysłana? W tamtym czasie nie potrafiłem jej odpowiedzieć. Dziś mam odpowiedź.

Wtedy platforma Flipkart (obecnie należąca do Walmartu) pośredniczyła między zwykłym sprzedawcą a mną, zapewniając warstwę zaufania dla sprzedawcy.

Każda era biznesowa rozszerza granice transakcji między obcymi, a każda era potrzebuje nowych pośredników, aby ułatwić zaufanie. Jak zauważa David Graeber w swojej książce „Debt”, jeszcze przed narodzinami pieniądza handel Sumerów i Babilończyków opierał się na kredytach i relacjach społecznych. Kiedy banki nie chciały udzielać pożyczek obcym, agencje kredytowe wydawały oceny kredytowe dla osób; po wprowadzeniu kart kredytowych Visa i MasterCard zapewniały wsparcie kredytowe dla każdej transakcji kartą; gdy internet stworzył masę anonimowych sprzedawców, eBay, Amazon i Flipkart zarządzały ekosystemem transakcyjnym poprzez systemy ocen.

Następnie nastała era maszyn.

Ten artykuł wyjaśni, jak wypełnić lukę zaufania, gdy całkowita liczba transakcji maszynowych ma wkrótce przewyższyć transakcje ludzkie.

Kupujący nie-ludzki

Wszystkie wcześniej wspomniane systemy zaufania działają pod warunkiem, że podmiot transakcji jest człowiekiem lub firmą. Jeśli taki podmiot prawny naruszy umowę, możemy prześledzić odpowiedzialność do konkretnej osoby.

Jednak ta logika nie ma zastosowania do autonomicznych inteligentnych agentów. Dziś maszyny wykonują zakupy zgodnie z instrukcjami ustawionymi przez ludzkich zleceniodawców. Jednocześnie inteligentne agenty coraz częściej samodzielnie generują pod-agenty, wydając zadania zakupowe w celu osiągnięcia ogólnych celów.

Te agenty to tylko ciąg anonimowych kodów i oprogramowania, które na pierwszy rzut oka często nie mogą być powiązane z rzeczywistym kontrolerem.

Agenci mogą teraz rezerwować podróże, negocjować ceny, rozliczać rachunki, a nawet korzystać z innych programów do realizacji zadań, których sami nie mogą wykonać. Cały proces przebiega bardzo szybko, a ludzie nie mają czasu na bieżące monitorowanie. W czasie, gdy przeczytasz to zdanie, inteligentny agent AI już zrealizował setki transakcji. W międzyczasie skala zaangażowanych funduszy nadal rośnie, a ten temat staje się coraz bardziej istotny.

Co więc, jeśli agent zrobi coś, co nie jest zgodne z ogólnymi zasadami transakcji? Kogo powinieneś pociągnąć do odpowiedzialności? Tożsamości tych agentów mogą być dowolnie zmieniane. Mogą zmienić swoją tożsamość w ciągu kilku sekund i zacząć od nowa. Kryptowaluty pomagają nam rozwiązać ten problem.

Problem z przenośnymi tożsamościami

W styczniu 2026 roku Ethereum wprowadziło standard ERC-8004, który umożliwia każdemu agentowi generowanie trwałej tożsamości na publicznej sieci blockchain, jednocześnie rejestrując zadania, które agent wykonał, oceny, które otrzymał, oraz ostrzeżenia o ryzyku. Każdy może publicznie zweryfikować ten zapis, bez potrzeby uzyskiwania zgody od scentralizowanej instytucji.

Ten system tożsamości pełni funkcję zarówno przepustki, jak i dokumentu reputacyjnego. Ma jednak jedną wadę: standard ten wydaje tożsamość agenta w formie przenośnego kontraktu NFT, co w kryptowalutach nazywane jest tokenem ERC-721. Przenośna cecha niesie ze sobą ryzyko: tożsamość agenta może być sprzedawana.

Jeśli tożsamość może być sprzedawana, a reputacja jest z nią związana, to reputacja również będzie się przemieszczać, co może prowadzić do szeregu zagrożeń.

Na przykład: ktoś wdraża agenta, który działa stabilnie i zgodnie przez sześć miesięcy, pomyślnie wykonuje zadania, gromadzi pozytywne opinie i buduje dobrą ocenę kredytową. Następnie sprzedaje tę tożsamość za wysoką cenę innej osobie, a nowy właściciel bezpośrednio dziedziczy tę reputację. Oryginalny zleceniodawca może zrealizować zyski i odejść. Jeśli nowy właściciel ma złe intencje, może wykorzystać odziedziczoną reputację do popełnienia wykroczeń.

Jak możemy wypełnić tę lukę?

Technologia tożsamości i zaufania

Najpierw przyjrzyjmy się tradycyjnym systemom zaufania, które agenci biznesowi mają zastąpić.

Reputacja sprzedawców i sprzedawców online nie jest jednorazową certyfikacją na zawsze; ich reputacja jest dynamicznie oceniana na podstawie ciągłych działań. Kilka sporów lub zgłoszeń oszustw może ograniczyć ich dostęp do rynku i bezpośrednio zaszkodzić ich reputacji. Platformy agregujące online często nakładają kary na zaangażowanych sprzedawców, wymagają dodatkowych zabezpieczeń, a także mają prawo do trwałego usunięcia sprzedawcy.

Agenci również potrzebują podobnego mechanizmu oceny. Obecnie większość ludzi upraszcza zaufanie do agentów do kwestii oceny, uważając, że wystarczy dobrze mierzyć wskaźniki. Prawdziwym wyzwaniem jest: mocno powiązać wyniki oceny z samym agentem, aby zapobiec handlowaniu reputacją i jej „wybielaniu”.

Kluczowym warunkiem, aby agent był wiarygodny, jest możliwość prześledzenia źródła funduszy do ludzkiego zleceniodawcy.

Skyfire, który otrzymał inwestycje od Coinbase, a16z i Circle, wprowadził technologię zaufania agentów, zapewniając, że kontrahent transakcji jest weryfikowalnym i wiarygodnym agentem. Skyfire wydaje tokeny tożsamości z podpisem dla agentów, a zasady kryptograficzne są równoważne mechanizmowi weryfikacji, który banki stosują, aby udowodnić swoją prawdziwą tożsamość użytkownikom.

Tokeny Skyfire są jednocześnie powiązane z informacjami trzech stron: platformy, która rozwija agenta, samego agenta oraz osoby lub firmy, która jest zleceniodawcą. Gdy agent inicjuje transakcję, sprzedawca może zweryfikować token, a w przypadku problemów można jednoznacznie ustalić odpowiedzialność.

Skyfire ma również warstwę płatności, a ten token używany do weryfikacji tożsamości może być również używany do rozliczeń płatności.

Wraz z popularyzacją płatności agentów, warstwa rozliczeń będzie stopniowo homogenizowana, a przestrzeń wartości do wydobycia będzie się kurczyć. Wartość skupi się na warstwie tożsamości i zaufania, a kryptograficzne „agencje kredytowe” zbudują system, aby zakończyć weryfikację tożsamości agentów, wsparcie kredytowe i realizację transakcji.

Wiele startupów stosuje różne rozwiązania, aby zdobyć wartość w tej dziedzinie.

Skyfire łączy zaufanie z zewnętrznymi zleceniodawcami, podczas gdy RNWY decyduje się na bezpośrednie przypisanie reputacji do samego agenta. RNWY stosuje rozwiązanie tokenów powiązanych (tokeny związane z duszą), inspirowane systemem reputacyjnym, który istnieje od trzydziestu lat.

Cytuje ono punkt widzenia z artykułu w „Cambridge Journal of Knowledge Engineering”: w ekosystemie zmiana tożsamości wymaga poniesienia wysokich kosztów. To może zapobiec łatwemu wymianie numerów przez agentów po naruszeniu zasad, aby uniknąć kary.

Tokeny związane z duszą ponoszą ten koszt. Zwykłe tokeny ERC-721 NFT mogą swobodnie krążyć między różnymi portfelami, podczas gdy tokeny związane z duszą wydawane na podstawie standardu ERC-5192 eliminują funkcję przenoszenia, a tokeny są na stałe związane z odpowiednim portfelem, tak jak informacje biometryczne są związane z paszportem.

Dlatego, aby agent mógł usunąć negatywne zapisy, jedynym sposobem jest porzucenie portfela, w którym przechowywany jest ten token, wraz z całą zgromadzoną reputacją. To jest koszt naruszenia umowy w ramach projektowania systemu. Ten standard tokenów zasadniczo zwiększa koszt porzucenia reputacji.

Obecnie RNWY zarejestrowało już ponad 230 000 agentów na podstawie tego mechanizmu, zarejestrowanych za pomocą umowy ERC-8004.

Jeśli agent chce zacząć od nowa, musi porzucić wszystkie wcześniejsze zapisy. RNWY celowo podnosi koszt „zmiany tożsamości”, aby tylko ponosząc tę cenę, można uzyskać wiarygodne kwalifikacje, które są nieprzenośne i trudne do manipulacji. Ten mechanizm może również ograniczyć długoterminowo zgodnych sprzedawców, aby uniknąć ich późniejszych naruszeń.

Jednak ten model powiązania jest podwójnym ostrzem: jeśli zgubisz klucz prywatny związany z tokenem związanym z duszą, stracisz tożsamość agenta, reputację oraz wszystkie długoterminowe zapisy działań.

ChainAware podąża inną drogą, nie wydaje przepustek ani dowodów tożsamości, lecz odczytuje dane o zachowaniu portfela na blockchainie, aby na ich podstawie wygenerować ocenę kredytową portfela. Jego model jest trenowany, aby rozpoznawać adresy związane z znanymi oszustwami oraz adresy o czystej historii.

Jego podstawowa logika nie polega na retrospektywnym śledzeniu problemów, lecz na wcześniejszym przewidywaniu ryzyka, podobnie jak banki zamrażają karty kredytowe po zidentyfikowaniu nietypowych transakcji. Punkty kredytowe są całkowicie generowane na podstawie rzeczywistych działań, a dobra reputacja nie może być zdobyta przez zakup.

Wielu deweloperów rywalizuje o wydobycie wartości z warstwy zaufania i tożsamości, a ich podejścia są różne: Skyfire wiąże zaufanie z zleceniodawcą; RNWY opiera się na nieprzenośnych tokenach związanych z reputacją; ChainAware pomija etap wydawania tożsamości i bezpośrednio ocenia agentów na podstawie zachowań portfela.

Uważam, że nie ma jednego rozwiązania, które mogłoby poradzić sobie ze wszystkimi scenariuszami. Wnioski płynące z tych projektów są takie, że aby warstwa zaufania agentów mogła skumulować ogromną wartość, musi zbudować kompletny stos technologiczny. Podstawa musi być w stanie zablokować odpowiedzialność zleceniodawcy, środkowa warstwa musi zapewnić, że reputacja i tożsamość są nieprzenośne; na tym poziomie system oceniania działań może dostarczyć ważnych informacji dla sprzedawców i agentów, rozróżniając agentów transakcyjnych od ich zleceniodawców, oceniając reputację na podstawie rzeczywistych działań, które nie mogą być kupione. Różne moduły tworzą kompletny stos zaufania i tożsamości, podobnie jak transakcje bankowe są zabezpieczane przez wiele warstw, takich jak kody SMS, weryfikacja dwuskładnikowa i klucze dostępu.

Ludzie spędzili dużo czasu, ucząc agentów, jak dokonywać płatności, wyszukiwać informacje i współpracować ze sobą. Ale jak w każdej erze biznesowej, ostateczny kierunek gospodarki agentów zależy od tego, jak zbudujemy system zaufania.

W każdym cyklu rozwoju biznesu pośrednicy, którzy potrafią rozwiązać problem zaufania, zawsze zdobywają największą wartość. Ta fala agentów prawdopodobnie również nie będzie wyjątkiem.

Niniejsza treść ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady finansowej, inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej. Wszelkie wydarzenia, nagrody, promocje online lub powiązane informacje, o których tu mowa, nie powinny być traktowane jako rekomendacja, zachęta ani zaproszenie do kupna, sprzedaży, wymiany lub innego rodzaju obrotu aktywami kryptograficznymi. Aktywa kryptograficzne charakteryzują się dużą zmiennością i mogą prowadzić do strat. Dostępność usług, produktów i powiązanych wydarzeń WEEX może się różnić w zależności od regionu. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że jego udział jest zgodny z obowiązującymi lokalnymi przepisami i regulacjami.