OpenAI wprowadza produkt AI dla przedsiębiorstw - Presence

OpenAI wprowadza produkt AI dla przedsiębiorstw - OpenAI Presence, który obsługuje zarówno formy głosowe, jak i tekstowe, stosowany w obsłudze klienta, sprzedaży telefonicznej oraz w wewnętrznych, wysokiego ryzyka procesach roboczych. Produkt ten łączy w sobie wnioskowanie modelowe z dostosowanymi strategiami przedsiębiorstwa, zabezpieczeniami oraz zasadami aktualizacji, pozwalając firmom na ustalanie zakresu uprawnień inteligentnych agentów, mechanizmów zatwierdzania oraz warunków przejęcia przez człowieka. Dzięki mechanizmowi iteracyjnemu napędzanemu przez Codex, produkt ten nieustannie optymalizuje swoje działanie. Presence już wspiera anglojęzycznych agentów obsługi klienta telefonicznego, samodzielnie rozwiązując 75% problemów zgłaszanych przez dzwoniących, a w ciągu 10 dni od uruchomienia obniżył wskaźnik przekazywania połączeń do ludzi o 15 punktów procentowych. Obecnie firmy takie jak BBVA, SoftBank i IAG testują ten produkt, a Presence jest dostępny dla kwalifikujących się klientów biznesowych w ramach limitowanego programu dla przedsiębiorstw, bez możliwości samodzielnego dostępu.

Niniejsza treść ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady finansowej, inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej. Wszelkie wydarzenia, nagrody, promocje online lub powiązane informacje, o których tu mowa, nie powinny być traktowane jako rekomendacja, zachęta ani zaproszenie do kupna, sprzedaży, wymiany lub innego rodzaju obrotu aktywami kryptograficznymi. Aktywa kryptograficzne charakteryzują się dużą zmiennością i mogą prowadzić do strat. Dostępność usług, produktów i powiązanych wydarzeń WEEX może się różnić w zależności od regionu. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że jego udział jest zgodny z obowiązującymi lokalnymi przepisami i regulacjami.