كوان كايت تكشف عن احتفاظها ببريد المشترين الإلكتروني مما أثار الجدل

تواجه شركة كوان كايت، التي تصنع محفظة البيتكوين الصلبة "كولد كارد"، جدلاً حول سياسة معالجة البيانات الشخصية بعد أن تم الكشف عن احتفاظها ببريد المشترين الإلكتروني. منذ عام 2019، أرسلت الشركة رسائل تحذير أمنية للعملاء، وهو ما يتعارض مع سياسة الاحتفاظ بالبيانات التي أعلنها المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي رودولفو نوفاك. تدعي كوان كايت أنها لا تحتفظ بمعلومات العملاء، وأنها تحذف المعلومات بعد 90 يومًا من الشراء، لكن الرسائل التحذيرية الأخيرة كشفت أنها كانت تحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني لسجلات الشراء القديمة. وأوضحت الشركة أنها تحتفظ بالبريد الإلكتروني لأغراض تشغيلية مثل التحقق من تسجيل الدخول وتأكيد المعاملات، وأنها ستستمر في الاحتفاظ به "لفترة من الوقت". وقد حدث هذا الجدل بعد أن تم الكشف عن عيوب أمنية في "كولد كارد"، والتي يُعتقد أنها مرتبطة بسرقة بيتكوين بقيمة حوالي 38 مليون دولار. وفقًا لبحث غالاكسي، تم تقدير حجم الأضرار بـ 1367 بيتكوين، أي حوالي 88 مليون دولار، مما زاد من القلق بشأن أمان المحافظ الذاتية، وتوصي كوان كايت المستخدمين المتأثرين بتحديث البرنامج الثابت. يثير هذا الجدل حول احتفاظ البريد الإلكتروني مخاوف من تأثير مباشر على ثقة العملاء.