HeyBreez, яка надає операційний шар для голосового штучного інтелекту, орієнтованого на підприємства, оголосила про залучення 2,5 мільйона доларів у раунді Seed, що перевищив цільову суму.
Раунд очолила Lunara Partners, багатофазна інвестиційна компанія, що зосереджується на технологічних компаніях та бізнесах, підтримуваних технологіями, особливо в регіоні Близького Сходу та Північної Африки. У раунді також взяли участь Jabbar Group, DASH Ventures, а також кілька видатних засновників і стратегічних ангельських інвесторів.
Виручка від раунду буде використана для покращення інфраструктури платформи, прискорення розробки продуктів, розширення команди для підтримки зростання продажів серед підприємств, агентств і розробників у Америці, Європі, Азійсько-Тихоокеанському регіоні та Близькому Сході. Час проведення раунду відповідає попиту на ринку, з метою впоратися з ростом обсягів дзвінків та запитів на послуги HeyBreez.
HeyBreez працює на ринку, де голосовий штучний інтелект досяг рівнів, що порівнюються з людськими можливостями в розпізнаванні, генерації та перекладі мови. Проте інфраструктура, необхідна для роботи голосового штучного інтелекту на рівні підприємств, все ще потребує подальшого розвитку, на чому зосереджена HeyBreez.
У той час як більшість платформ голосу зосереджуються на наданні агенту можливості вести розмову, HeyBreez працює над операційним шаром, що оточує дзвінок і наступні дії, включаючи повторні спроби, повторні дзвінки, логіку супроводу, розгалужені маршрути розмов, телефонні дзвінки та інтеграції. Ці потоки дозволяють перетворити голосового агента на частину інтегрованого бізнес-процесу, здатного вести надійні розмови з низьким часом відгуку та в широких масштабах.
Карім Мальхас, засновник і генеральний директор HeyBreez, сказав: "Усі в цьому ринку допомогли компаніям здійснити дзвінок, але ніхто не допоміг їм управляти процесами, що стоять за цим. Це складна частина, для якої ми створили наш продукт з першого дня. Цей раунд дозволяє HeyBreez дістатися до всіх команд, які потребують наших послуг і запитують їх. У нас є продукт, що довів свою ефективність, кілька типів клієнтів, і ми вже реєструємо понад мільйон дзвінків щомісяця, і у нас ще багато попереду."
HeyBreez стверджує, що її платформа реалізувала понад мільйон дзвінків за один місяць, тоді як обсяг дзвінків у кампаніях, які керують деякі клієнти через платформу, досягає 10 тисяч дзвінків на день.
HeyBreez обслуговує чотири типи клієнтів через одну інфраструктуру: підприємства, які отримують спеціалізовану підтримку рішень, агентства та постачальники послуг, які будують свої рішення на платформі, окремі розробники та малі підприємства через плани самообслуговування, а також регіональні компанії штучного інтелекту, які інтегрують свою технологію безпосередньо у свої продукти.
Платформа підтримує багатомовні голосові операції в секторах, де голосова комунікація залишається основним каналом, зокрема в банківських послугах, охороні здоров'я, логістиці, гостинності та обслуговуванні клієнтів.
HeyBreez також розширює свою мережу партнерств, оскільки Arabic.ai та Xaia виступають партнерами з інтеграції рішень та повторного продажу послуг HeyBreez своїм корпоративним клієнтам у регіоні. Компанія очікує додати більше партнерств для виходу на нові ринки та сектори.
Саїд Мурад, співзасновник і керуючий партнер Lunara Partners, сказав: "Практично кожна платформа на цьому ринку успішно вирішила аспект розмови, але лише кілька з них займалися супутніми процесами, такими як повторні спроби, дзвінки, інтеграції та управління, які визначають здатність голосових агентів працювати ефективно в умовах виробництва. HeyBreez була побудована для цього шару з першого дня, і обсяг операцій, що проходять через платформу, вже відображає це. З багатоканальною бізнес-моделлю та позиціонуванням, що відповідає зростанню голосового штучного інтелекту арабською мовою та суверенної хмарної обробки, ми вважаємо, що HeyBreez може стати важливою частиною інфраструктури голосового штучного інтелекту для підприємств у всьому світі."
HeyBreez офіційно має головний офіс у США та має офіси в Аммані та Дубаї, тоді як її платформа розроблена для роботи на глобальному рівні. Регіон Близького Сходу та Північної Африки є її комерційною відправною точкою, підживлюваною зростаючим попитом на рішення для автоматизації голосом арабською мовою та вимогами до суверенної хмарної обробки та розміщення даних у країнах Ради співробітництва арабських держав Перської затоки.
Платформа вже працює в регіоні Близького Сходу, Північної Африки, Європі, США та Латинській Америці, зосереджуючи увагу на розробці голосової інфраструктури, що підтримує арабську мову та може використовуватися на глобальних ринках.
Цей контент надано лише для загальних інформаційних цілей і не є фінансовою, інвестиційною, юридичною чи податковою консультацією. Події, нагороди, онлайн-акцій або пов’язану інформацію, згадана тут, не слід розглядати як рекомендацію, прохання чи запрошення до купівлі, продажу, торгівлі чи інших операцій з криптоактивами. Криптоактиви є дуже волатильними та можуть призвести до збитків. Доступність послуг, продуктів WEEX та пов’язаних із ними подій може відрізнятися залежно від регіону. Ви несете відповідальність за забезпечення відповідності вашої участі чинному місцевому законодавству та нормативним актам.





























