Чому криптоплатформи хочуть стати вашим щоденним грошовим додатком

Мартін Массер відкриває свій банківський додаток, навіть коли йому нічого платити. Іноді він просто хоче перевірити свій баланс.

"Я постійно перевіряю свій банківський додаток," - сказав директор з стратегічних партнерств ChangeNOW під час інтерв'ю на TOKEN2049 у Сінгапурі.

Криптоплатформи хочуть зайняти подібне місце в житті своїх клієнтів. Модель "супердодатку" об'єднує торгівлю з такими послугами, як платежі та позики, надаючи людям причини повертатися між транзакціями. Чи стануть ці послуги звичкою - це складніше питання.

Що змушує вас повертатися, коли у вас немає чим торгувати?

Запитавши, чи є у криптовалюти достатній попит на супердодатки, Массер почав з обмежень обміну токенів. Деякі трейдери постійно здійснюють транзакції. Інші можуть обмінювати токени кожні кілька днів або раз на тиждень.

Він описав перевірку доходів і перегляд попередніх транзакцій як причини для відкриття додатку без здійснення ще однієї угоди. Його порівняння було з банківською справою, де клієнти регулярно дивляться на свої гроші, не переміщуючи їх.

"Чим більше випадків використання ви отримуєте, тим більше починаєте використовувати," - сказав він.

Дослідження Kaiko 2026 року описує, як біржі розширюються в більш широкі фінансові платформи, пов'язуючи торгові залишки з продуктами доходності та витратними послугами. Збереження цих активностей разом дає платформам більше можливостей утримувати клієнтів і їхні кошти.

Массер навів приклади такої поведінки, хоча інтерв'ю не включало дані про утримання, що показують, наскільки широко це закріпилося в ChangeNOW.

Чи потрібно всім одне й те саме причини для повернення?

Супердодаток може надати всілякі фінансові ресурси та активності. Але чи потрібно, щоб у нього було одне домінуюче, повторюване використання? Массер стверджував, що різні клієнти можуть будувати різні рутини навколо одного й того ж продукту.

"Люди використовують додатки дуже по-різному," - сказав він. Посилаючись на свою попередню роботу в розробці банківських продуктів, він додав: "Ми не є користувачами."

Клієнт, що перевіряє баланс, може мати мало інтересу до позик. Активний трейдер може більше хвилюватися про комісії за обмін. Массер також вказав на перевірки гаманців AML для виявлення відмивання грошей серед функцій ChangeNOW Pro.

Його аргумент залишає місце для випадкових користувачів. Додаток може стати корисним у фінансовому житті людини, не вимагаючи уваги, як сервіс обміну повідомленнями.

Чому переміщення грошей все ще вимагає кількох додатків?

Для деяких користувачів привабливість є більш терміновою. Вони отримують USDT на одній блокчейн-мережі і потребують його на іншій.

Массер описав це як повторювану проблему в розмовах з клієнтами. Транзакція, яка виглядає простою для отримувача, може вимагати незнайомих кроків між мережами.

Він згадав свій власний досвід купівлі криптовалюти на одній платформі, а потім переміщення в інше місце для обміну. Об'єднання цих кроків також може допомогти клієнтам виявити послуги, оскільки їхні потреби розвиваються.

"Набагато легше мати все в одному місці," - сказав він.

Це практичний випадок для більш широкого додатку: менше окремих процесів для завершення однієї фінансової задачі. Додавання більше послуг допомагає лише в тому випадку, якщо переміщення між ними стає легшим.

Коли супердодаток стає захаращеним додатком?

Це створює проблему дизайну. Ведучий запитав, як платформи можуть продовжувати додавати функції, не перевантажуючи інтерфейс.

"Немає сенсу додавати щось, що не має сенсу для продукту," - сказав Массер.

Він навів приклад замовлення їжі в McDonald's через криптододаток як приклад функції, яка може виглядати недоречно. Його тестом було те, чи функції поєднуються і дозволяють людям природно переходити від одного завдання до наступного.

Цей аргумент ставить межу на розширення. Кожна додаткова функція вимагає від користувачів розуміння ще одного вибору. Платформа, що обіцяє зручність, може ускладнити навігацію.

Аудиторія Telegram не стала автоматично клієнтами

Массер бачив, як ще одне припущення зазнало невдачі під час його роботи в TON Foundation: доступ до великої аудиторії зробить продукт успішним.

Він згадував, як команди запускали додатки всередині Telegram і сподівалися, що його величезний охоплення принесе користувачів. За його словами, вони пізніше повернулися зі скаргою: "Мартін, у нас немає користувачів."

Його відповідь була простою: "Чи проводили ви якийсь маркетинг?"

Массер зазначив, що успішні команди враховували, що потрібно людям, і працювали над тим, щоб досягти їх. Цей досвід формує питання, які він тепер ставить розробникам про те, чому вони створюють продукт і як вони визначають успіх.

"Тільки тому, що ви думаєте, що у вас велика аудиторія, не означає, що у вас буде природно успішний продукт."

Що відбувається після оголошення про партнерство?

Те ж саме стосується партнерств, що є обов'язком Масера в ChangeNOW.

"Ви не хочете мати партнерство лише для того, щоб ваше ім'я з'явилося в прес-релізі," - сказав він.

Він описав постійну роботу над розумінням клієнтів партнера та допомогою продукту знайти свій ринок. Бізнес спочатку може інтегрувати обміни, а потім додати платіжні послуги пізніше.

API ChangeNOW дозволяє розробникам підключати свої послуги до своїх додатків. Массер сказав, що це може заощадити командам зусилля на створення цих функцій самостійно та підтримку нових блокчейнів.

"Можливо, те, з чим ви починаєте, не є готовим продуктом," - сказав він. Його погляд на партнерство залишає місце для зміни цього продукту після запуску. https://t.co/VZlYYN41bl --- BeInCrypto (@beincrypto) 16 липня 2026 року

Чи перестануть люди зрештою називати це криптовалютою?

Стейблкоїни дають цій амбіції практичний тест. Останні звіти оцінюють, що під час перших восьми місяців 2026 року обсяги платежів у стейблкоїнах склали щонайменше 401 мільярд доларів, що на 42% більше в річному обчисленні.

Бізнес отримав приблизно 58% до 64% обсягу платежів, тому ці цифри не свідчать про широке споживче витрачання.

Массер вказав на ринки, де стейблкоїни вже використовуються більш регулярно в повсякденній фінансовій діяльності, як на причину для створення послуг, що виходять за межі утримання або обміну токенів.

Коли його запитали, що показало б, що крипто-супер додатки досягли успіху через п'ять років, він відповів: "Що ви використовуєте це в повсякденному житті, не усвідомлюючи, що це крипто-супер додаток."

Для платформ, які їх створюють, це означає заробити місце в звичайних фінансових рутинах. Користувачеві потрібна причина відкрити додаток, навіть коли немає угоди, яку потрібно здійснити.