Agente de comercio electrónico Claude de código abierto, aumento del 35% en el tamaño del carrito de compras y un 60% en la tasa de compra

Anthropic ha abierto el código de Claude Commerce Agents, proporcionando un código de referencia para que los comerciantes construyan sus propios agentes de compras y operaciones. Este sistema incluye dos agentes: uno orientado al consumidor, encargado de la búsqueda de productos, comparación, combinación y adición al carrito; y otro orientado al comerciante, que gestiona ventas, inventario, precios y marketing. El código está bajo la licencia Apache 2.0. El agente de compras solo puede enviar el carrito de compras a la página de pago del comerciante y no incluye una interfaz de deducción directa. El agente del comerciante debe generar primero las modificaciones a ejecutar al ajustar precios, reabastecer o modificar promociones, y estas deben ser aprobadas manualmente antes de su implementación. Las restricciones relacionadas se interceptan a nivel de código, abarcando reglas sobre pagos, fuentes de productos, márgenes de ajuste de precios y aprobación manual. Anthropic no recomienda dividir funciones como búsqueda, devoluciones y precios en múltiples subagentes, sino que sugiere mantener una conversación completa con Claude, cargando diferentes habilidades según sea necesario. Esta solución ha demostrado una mayor calidad en múltiples implementaciones empresariales, generalmente ahorrando más tokens y con menor latencia. Según los comentarios, un socio que implementó la solución vio un aumento del tamaño del carrito de aproximadamente un 30% a un 35%, y la probabilidad de que los clientes completen la compra aumentó en aproximadamente un 60%.

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