ChatGPT, Claude et Grok se déconnectent ensemble, pourquoi soupçonner Cloudflare ?

Auteur : Frank, MSX Maitong

Cloudflare est à la fois le « bouc émissaire » des pannes d'Internet et une « pelle » souvent négligée à l'ère de l'IA.

Le 3 septembre au soir, les trois grandes IA, ChatGPT, Claude et Grok, se sont presque toutes déconnectées en même temps.

++Petit commentaire : maintenant, même les pannes ont leurs « nouveaux trois grands », Gemini n'est plus dans la course ?++

Ce qui est encore plus intéressant, c'est qu'après l'incident, beaucoup de gens ont d'abord vérifié les pages d'état de Cloudflare, AWS et Azure, en particulier Cloudflare.

Cependant, cette fois, la responsabilité ne semble pas lui incomber, car la page d'état de Cloudflare n'a pas signalé d'incidents majeurs à l'échelle mondiale, et il n'y a actuellement aucune preuve que les pannes des trois proviennent d'une même source.

Ainsi, la question devient encore plus intéressante : pourquoi, lorsqu'il y a des anomalies de service à grande échelle sur Internet, Cloudflare est-il toujours l'un des premiers soupçonnés ?

Surtout cette fois, alors qu'il n'est pas en cause, le fait que tout le monde pense à lui en premier en dit long.

I. Pourquoi penser à Cloudflare lors d'une panne ?

Beaucoup de gens ont d'abord connu Cloudflare grâce à son CDN, à l'accélération de sites Web ou à sa protection contre les DDoS.

Mais si aujourd'hui on le considère encore comme une simple entreprise de CDN, c'est un peu dépassé.

Lorsque nous ouvrons un site Web, cela semble n'être qu'un « utilisateur → site Web ».

Dans le monde réel, le lien entre les deux est beaucoup plus complexe, ressemblant davantage à « utilisateur → nom de domaine → DNS → Cloudflare → CDN / WAF / DDoS / authentification / edge computing → serveur Web ».

En d'autres termes, Cloudflare ne possède pas nécessairement le site Web que vous visitez, mais il peut se trouver entre vous et le site :

• Si un site veut s'ouvrir plus rapidement, il doit passer par lui ;
• S'il est attaqué par DDoS, il espère que quelqu'un le protège ;
• Les requêtes API, le trafic des robots, l'accès des employés aux systèmes internes doivent passer par lui ;
• Les développeurs commencent à exécuter des programmes directement sur les nœuds de bord, avec Workers ;
• À l'ère de l'IA, les API de modèles, AI Gateway, Agent, MCP, Cloudflare commence également à s'étendre à ce niveau ;

Cloudflare se positionne désormais comme une plateforme unifiée au service des applications, des agents et de la main-d'œuvre, et je pense qu'il est plus précis de le considérer comme l'« électricité et l'eau » d'Internet.

On ne le ressent généralement pas, les pages s'ouvrent normalement, les API répondent correctement, le trafic malveillant est bloqué en arrière-plan, mais dès qu'il y a un problème, tous les sites peuvent soudainement tomber en panne ensemble.

Pour une entreprise d'infrastructure, c'est une position très privilégiée.

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II. Panne de Cloudflare, la moitié d'Internet génère des erreurs ?

Bien sûr, plus la position est importante, plus le coût d'une erreur est élevé.

En revenant sur l'historique des pannes de Cloudflare, on trouve presque un avertissement sur les pannes des réseaux distribués modernes.

En 2019, une expression régulière dans une règle de sécurité WAF a causé des problèmes, saturant rapidement le CPU traitant le trafic HTTP, ce qui a finalement affecté le proxy central, le CDN et le WAF, entraînant une multitude de 502 sur l'ensemble d'Internet.

En 2022, un problème de configuration réseau a affecté 19 centres de données, touchant précisément les nœuds les plus occupés, impactant environ 50 % du volume de requêtes.

En 2025, avec l'augmentation de ses produits, Cloudflare a commencé à connaître des « infections internes ».

D'abord en juin, une panne de l'infrastructure de stockage sous-jacente sur laquelle repose Workers KV a entraîné une interruption de services tels que WARP, Access, Gateway, Workers AI, Turnstile, pendant plus de deux heures.

Plus frappant encore, en novembre, une modification des autorisations de base de données a fait gonfler un fichier de configuration utilisé par Bot Management à deux fois sa taille d'origine, qui a ensuite été synchronisé sur de nombreuses machines, provoquant des problèmes de trafic réseau central.

Au point où Cloudflare a d'abord pensé qu'il subissait une attaque DDoS de grande envergure, avant de découvrir qu'il avait généré un fichier trop volumineux...

En fin de compte, ce qui amplifie vraiment les petites erreurs, c'est la position de Cloudflare, qui est intégrée dans le parcours de trop de sites, d'applications et de services.

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III. NET : la « pelle » souvent négligée à l'ère de l'IA

Cependant, si l'on considère Cloudflare comme une « entreprise d'infrastructure Internet très importante », on passe en réalité à côté d'un aspect.

Au cours des dernières années, son parcours commercial est devenu de plus en plus clair : de CDN, DNS et protection DDoS, il s'est constamment étendu vers la confiance zéro, la sécurité réseau et la plateforme de développement Workers, et commence maintenant à intégrer AI Gateway, Workers AI et l'infrastructure Agent.

Et l'IA pourrait rendre sa position déjà cruciale encore plus précieuse.

La raison n'est pas compliquée : plus il y a d'agents, plus il y a de requêtes réseau, plus il y a d'identités, plus les besoins en sécurité augmentent.

Cela diffère un peu de la logique SaaS traditionnelle, où auparavant, Internet était principalement utilisé par des humains accédant à des machines, une personne ouvrant une page Web, cliquant sur quelques liens, puis se déconnectant, le volume de requêtes au cours de la journée étant finalement limité.

Les agents ne fonctionnent pas du tout de cette manière ; pour accomplir une tâche, ils peuvent rechercher des dizaines de pages, appeler plusieurs API, ce qui peut se traduire par des dizaines, voire des centaines d'appels de machines en arrière-plan.

Si à l'avenir, de plus en plus de flux Internet passent réellement de l'humain à la machine, à la machine à la machine, alors Cloudflare sera la plateforme sur laquelle ils fonctionneront, ainsi que le réseau qu'ils devront traverser, et théoriquement, cela ne fera qu'augmenter leur charge de travail.

Les derniers rapports financiers confirment également cette tendance, avec un chiffre d'affaires de 696 millions de dollars au deuxième trimestre, en hausse de 36 % par rapport à l'année précédente, et une croissance qui continue d'augmenter par rapport aux 34 % des quatrième et premier trimestres de l'année dernière.

Pour une entreprise dont le chiffre d'affaires annuel dépasse déjà 2 milliards de dollars, cette capacité à accélérer à nouveau est en soi un exploit, ce qui explique pourquoi, après la publication des résultats financiers début août, NET a atteint un sommet de plus de 330 dollars.

Cependant, bien que les fondamentaux soient solides, le marché est déjà conscient de sa solidité, c'est pourquoi après le pic d'août, le prix de l'action a quelque peu reculé.

Il reste donc à voir si le trafic machine, les besoins en sécurité et les revenus de la plateforme de développement générés par les agents peuvent croître suffisamment rapidement pour continuer à absorber les attentes déjà très élevées.

Conclusion

Hier soir, ChatGPT, Claude et Grok ont connu une panne collective, bien que cela ne soit pas dû à Cloudflare.

Mais cet incident en soi est en réalité très approprié pour comprendre Cloudflare.

Ce que nous voyons habituellement, c'est seulement la couche supérieure, aujourd'hui c'est ChatGPT, demain c'est Claude, et dans quelques années, peut-être que ce sera une nouvelle génération d'agents.

Les applications changeront, les points d'entrée changeront.

Mais tant qu'ils auront besoin d'être connectés, d'accéder à des données, de vérifier des identités, d'appeler des API, et d'avoir quelqu'un pour bloquer les attaques, cette couche d'infrastructure ne disparaîtra pas.

En fait, plus il y a de machines, plus cette couche pourrait être occupée.

Cloudflare parie probablement sur cela.

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