Хатем Дуйдар присоединился к инвесторам Tactful AI для поддержки ее расширения в области решений искусственного интеллекта

• Египетская компания искусственного интеллекта Tactful AI получила неопубликованное инвестиционное финансирование от Хатема Дуйдара, бывшего генерального директора группы e&, в рамках расширения своего раунда финансирования Pre-Series A, который был объявлен в феврале 2026 года с совместным руководством Foras AI и M Empire.
• Компания была основана Мохамедом аль-Масри и Мохамедом Хассаном и разрабатывает платформу для управления клиентским опытом, основанную на агентах искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям управлять взаимодействиями с клиентами, автоматизировать процессы и анализировать разговоры через несколько каналов связи.
• Tactful AI готовится к запуску нового поколения технологий агентного искусственного интеллекта (Agentic AI), которые позволят компаниям создавать и настраивать интегрированные рабочие процессы для обслуживания клиентов за часы вместо месяцев, сохраняя при этом человеческий надзор и механизмы одобрения действий.
• Инвестиции поступают одновременно с подготовкой Tactful AI, которая имеет команды в Каире и Кембридже, Великобритания, к запуску своей новой платформы, готовясь к раунду финансирования серии A в 2027 году.

Пресс-релиз:

Компания Tactful AI, стартап, специализирующийся на умственной инфраструктуре для клиентского опыта, основанной на агентном искусственном интеллекте, объявила о присоединении Хатема Дуйдара, бывшего генерального директора группы "e&", к своему инвестиционному списку через прямые инвестиции в дополнительный раунд финансирования перед серией A (Pre-Series A), не раскрывая финансовые условия инвестиции.

Этот шаг совпадает с подготовкой Tactful AI к запуску следующего качественного скачка в технологии клиентского опыта, основанного на агентном искусственном интеллекте (Agentic AI), который ожидается как решающий момент в возможностях крупных организаций, их операционной гибкости и способности проактивно реагировать на меняющиеся требования рынка.

Хатем Дуйдар имеет богатый опыт и более 25 лет работы в секторе телекоммуникаций и технологий; он возглавлял группу "e&" в качестве генерального директора с 2020 года до марта 2026 года, после того как присоединился к компании в качестве генерального директора по операциям в 2015 году, а до этого занимал несколько руководящих должностей в Vodafone на протяжении 16 лет, включая пост генерального директора Vodafone Egypt.

Комментируя эту инвестицию, Мохамед аль-Масри, соучредитель и генеральный директор Tactful AI, заявил: <<Хатем Дуйдар провел более 25 лет, возглавляя крупнейшие технологические компании, обслуживающие миллионы клиентов на Ближнем Востоке и в Африке, и очень немногие обладают такой глубиной знаний и стратегическим чутьем, необходимым для того, чтобы крупные организации доверяли новым технологиям, которые напрямую касаются их клиентов. Его поддержка и доверие приходят в решающий момент, когда мы делаем наши самые большие шаги к созданию новой эры, возглавляемой агентным искусственным интеллектом для улучшения клиентского опыта>>.

Со своей стороны, Хатем Дуйдар сказал: <<Все крупные организации в регионе сегодня ищут практические и надежные решения для интеграции технологий искусственного интеллекта в свои услуги безопасным и масштабируемым образом. Tactful удалось успешно и эффективно реализовать эту инфраструктуру в реальных рабочих условиях. То, что я увидел в возможностях нового поколения их технологий, убедило меня в том, что эта команда обладает всеми необходимыми качествами для установления стандартов в этой отрасли как в регионе, так и за его пределами>>.

В то время как большинство текущих приложений искусственного интеллекта ограничиваются ответами на традиционные вопросы и запросы, новые технологии Tactful AI преодолевают этот разрыв, решая главную задачу: как полностью построить, изменить и развить клиентский опыт внутри организации, сокращая время на изменения и развитие с месяцев до нескольких часов, сохраняя при этом роль человека в одобрении и утверждении каждого шага. Ожидается, что компания раскроет дополнительные детали этого технологического развития в ближайшие месяцы.

Это развитие основано на единой и мощной рабочей структуре, которая зарекомендовала себя на реальном рынке и продемонстрировала ускоренный рост; Tactful AI объединяет взаимодействие, координацию, управление, анализ и инсайты, наряду с продвинутой автоматизацией и агентным искусственным интеллектом в единой платформе.

Этот инновационный подход отразился на прямых показателях компании с января 2025 года; Tactful AI зафиксировала рост годовых повторяющихся доходов в 11,7 раз, и теперь платформа обрабатывает в 32 раза больше клиентских разговоров ежемесячно, включая таких клиентов, как Al-Arabi Group, Raneen, 2B, Lucky One, Irada Finance и Simplex.

Этот дополнительный раунд является продолжением раунда финансирования перед серией A (Pre-Series A), который Tactful AI объявила в феврале 2026 года с совместным руководством Foras AI и M Empire, и компания нацелена на продолжение этого инвестиционного импульса через запуск раунда финансирования серии A в 2027 году.

Этот контент предоставляется исключительно в общих информационных целях и не является финансовым, инвестиционным, юридическим или налоговым советом. Любые мероприятия, вознаграждения, онлайн-акции или связанная с ними информация, упомянутые в настоящем документе, не должны рассматриваться как рекомендация, приглашение к покупке, продаже, торговле или иной сделке с какими-либо криптоактивами. Криптоактивы очень волатильны и могут привести к убыткам. Доступность услуг, продуктов WEEX и связанных с ними событий может варьироваться в зависимости от региона. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы ваше участие соответствовало применимым местным законам и нормативным актам.