Користувачі повідомляють про проблеми з курсорами та шпалерами після встановлення KB5120998 для Windows 11

**Додаткова оновлення KB5120998 включає очікувані функції в Windows 11, але деякі користувачі повідомляють, що воно скидає курсор і перетворює шпалери на чорний фон.

• Деякі користувачі стверджують, що KB5120998 замінює персоналізовані курсори на великий білий покажчик, який важко змінити.
• Патч також, як повідомляється, змінив шпалери на суцільний чорний колір на певних комп'ютерах, навіть після перезавантаження або виходу з системи.
• Видалення оновлення вказується користувачами як тимчасове рішення, поки Microsoft просить більше звітів і ще не визнає проблему офіційно.

Додаткова оновлення серпня для Windows 11, ідентифіковане як KB5120998, почало викликати скарги через помилки, які впливають на основні елементи персоналізації системи. Патч включає мобільну панель завдань, масштабоване меню «Пуск» та більш чистий пошуковий блок, але деякі користувачі стверджують, що ці покращення прийшли разом з скинутими курсорами та шпалерами, заміненими на чорний фон. Windows Latest переглянула звіти, опубліковані на Reddit, і рекомендувала діяти обережно, поки Microsoft не прояснить або не виправить поведінку.

Попередження не означає, що всі комп'ютери мають ці проблеми. Автор звіту сам зазначив, що встановив KB5120998, не зіткнувшись з жодною з двох проблем, тоді як кілька коментаторів і модератор стверджували, що також не спостерігали аномальних змін на кількох машинах. Ця різниця свідчить про те, що помилка може залежати від налаштувань тем, масштабу екрана або специфічного апаратного забезпечення, хоча наявні свідчення виправдовують продовження спостереження за ситуацією, не вважаючи її загальною проблемою.

KB5120998 є додатковим оновленням, тому користувачі можуть вирішити не встановлювати його через Windows Update і чекати на наступний обов'язковий пакет. Однак Microsoft зазначила, що пропуск оновлення не обов'язково запобігатиме появі його основних змін, оскільки включені функції в кінцевому підсумку стануть частиною обов'язкового оновлення пізніше. Таким чином, рішення стикається з двома пріоритетами: отримати нові можливості Windows 11 раніше або зберегти стабільну та персоналізовану конфігурацію.

Для тих, хто залежить від свого комп'ютера в роботі, навчанні або створенні контенту, тимчасова рекомендація є особливо актуальною. Змінений курсор може вплинути на видимість і точність, тоді як фон, що знову стає чорним після кожного перезавантаження, свідчить про те, що проблема не завжди обмежується лише естетичною зміною. Поки не з'явиться офіційне рішення, обережність полягає в тому, щоб відкласти патч, спостерігати за звітами та тримати під рукою варіанти відновлення системи.

Персоналізовані курсори повертаються до стандартного вигляду

Найчастіша скарга описує різкий перехід до великого білого покажчика, який деякі користувачі асоціюють зі стилем Windows 98. Одна людина написала, що після встановлення збірки 26200.9278, що відповідає KB5120998, її персоналізований курсор з високою щільністю пікселів зник і був замінений цим дизайном. За її свідченням, повернення до попередньої збірки вирішило проблему, що свідчить про те, що оновлення може бути пов'язане зі зміною, хоча саме по собі це не доводить причинно-наслідковий зв'язок.

Інші учасники пояснили, що система перестала приймати будь-які альтернативи, окрім стандартного курсора. В одному з звітів користувач стверджував, що неможливо змінити покажчик, тоді як інший зазначив, що він завжди з'являвся білим і збільшеним, не реагуючи на селектори доступності, призначені для його зміни. Ці заяви вказують на блокування персоналізації, але ще не дозволяють встановити реальний масштаб проблеми.

Деякі користувачі також зазначили, що хвіст курсора став помітно довшим після встановлення патчу. Оригінальний звіт стверджує, що це сприйняття може бути пов'язане з плутаниною між старим стилем курсора Aero та логікою тем, застосованою новою версією, але поки що немає технічного пояснення, підтвердженого Microsoft. Тому важливо розрізняти симптоми, описані спільнотою, та причину, яка ще не була офіційно визнана.

Захід, який найбільше свідчень вважається ефективним, - це видалення KB5120998 з історії Windows Update. Кілька людей стверджували, що курсор відновив свою звичайну роботу після видалення патчу, хоча ця дія також усуває покращення панелі завдань, меню «Пуск» та пошуку, які спонукали до встановлення. Ця процедура виглядає як тимчасове рішення, але не замінює виправлення, яке дозволяє зберегти нові функції без жертвування персоналізацією.

Фони робочого столу замінені на чорний

Друга важлива проблема стосується фону робочого столу, який на деяких комп'ютерах зникає і замінюється рівномірним чорним кольором. Один користувач стверджував, що зміна сталася як на його настільному комп'ютері, так і на ноутбуці, і йому довелося знову налаштувати своє зображення; інші відповіді підтвердили таку ж поведінку. Ці свідчення посилили занепокоєння серед тих, хто стежить за мегатредом, присвяченим цій збірці Windows 11, хоча не дозволяють оцінити, скільки пристроїв постраждало.

У кількох випадках чорний фон з'явився разом з білим і збільшеним курсором. Один учасник розповів, що оновлення перетворило його робочий стіл на простір одного кольору і, в той же час, здавалося, змінило нормальний розмір курсора, що свідчить про те, що обидві проблеми можуть бути пов'язані з управлінням темами. Проте доступна інформація не дозволяє зробити висновок, чи мають вони спільну внутрішню причину або чи збігаються через вплив на близькі компоненти персоналізації.

Вручну відновити зображення не завжди вирішувало проблему. Деякі користувачі вказали, що фон знову ставав чорним після виходу з системи або перезавантаження комп'ютера, що перетворює візуальну зміну на повторювану проблему, а не на налаштування, яке було втрачено під час встановлення. Видалення KB5120998 знову з'являється як рішення, яке дозволило відновити налаштування, згідно з свідченнями тих, хто спробував цю альтернативу.

Відсутність збоїв на інших пристроях заважає узагальнити вплив на всю базу Windows 11. Звіт зазначає, що поступове розповсюдження оновлень може виявити відмінності, пов'язані з апаратним забезпеченням, розміром екрана або налаштуваннями тем, фактори, які пояснюють, чому деякі користувачі не виявляють аномалій. Тим не менш, комбінація звітів про курсор і фон заслуговує на подальше спостереження, поки Microsoft не опублікує технічну оцінку.

Microsoft просить звіти, поки зростають сумніви

Окрім візуальних проблем, невелика група користувачів згадала про помилку DISM 0x800f0915 при спробі відновити образ системи після встановлення оновлення. Цей код вже циркулював протягом кількох місяців у різних збірках Windows 11 і зазвичай з'являється, коли DISM не знаходить дійсне джерело для ремонту, тому немає достатніх елементів, щоб безпосередньо пов'язати його з KB5120998. Тимчасове збіг не доводить, що патч викликав цю проблему.

Jen Gentleman, інженер програмного забезпечення Microsoft, відповіла в обговоренні, щоб нагадати, що KB5120998 є необов'язковим, і попросила людей, яких це стосується, надсилати звіти через Feedback Hub. Вона закликала включити якомога більше деталей, що може допомогти виявити специфічні комбінації апаратного забезпечення, масштабування та проблем. Її виступ не згадував конкретно про збої курсора чи фону робочого столу.

На момент, описаному в звіті, Microsoft також не опублікувала офіційного повідомлення, яке визнавало б обидва симптоми як відомі проблеми. Відсутність підтвердження не знецінює свідчення користувачів, але підкреслює різницю між інцидентом, задокументованим спільнотою, та дефектом, офіційно розслідуваним виробником. Компанії можуть знадобитися додаткові відтворювані дані, перш ніж вирішити, чи застосовувати загальне виправлення або вибіркове скасування.

Інструмент Known Issue Rollback, відомий як KIR, є одним із способів, які Microsoft використовує для скасування проблемних змін без необхідності видаляти всю оновлення. Однак графік його використання в цьому випадку не було оголошено, і також не було зрозуміло, чи відповідають помилки змінам, які можна скасувати таким чином. На даний момент ті, хто вже встановив патч і не має проблем, можуть його зберегти, тоді як інші мають можливість почекати.

Що робити до та після встановлення KB5120998

Найбільш обережна рекомендація полягає в тому, щоб поки що не встановлювати необов'язкове оновлення, якщо комп'ютер залежить від персоналізованого курсора або специфічної візуальної конфігурації. Windows Update дозволяє почекати до наступного циклу, хоча основні функції патча з'являться пізніше як частина обов'язкового оновлення, згідно з нагадуванням Microsoft. Це очікування не усуває нововведення, але зменшує ризик необхідності вручну відновлювати систему під час продовження розслідування.

Ті, хто вже встановив KB5120998, повинні перевірити, чи зберігає курсор свій дизайн, розмір і колір, а також перевірити, чи залишається фон після виходу з системи та перезавантаження. Якщо курсор застряє або зображення знову стає чорним, доцільно задокументувати конфігурацію комп'ютера та подати звіт у Feedback Hub перед внесенням змін до системи. Ця інформація може допомогти Microsoft відрізнити відтворювану помилку від специфічної несумісності.

Деінсталяція патча може повернути курсор і фон до попереднього стану, згідно з наявними свідченнями, але також усуває нововведення в панелі завдань, змінюваному меню «Пуск» і оновленому полі пошуку. Тому рішення має враховувати, чи потрібні ці функції користувачу та чи впливають проблеми на його продуктивність. Процедура також повинна виконуватися обережно, оскільки будь-яка зміна в оновленні системи може вимагати перезавантаження та повторної перевірки конфігурації.

Ситуація продовжуватиме залежати від офіційної відповіді та появи рішення, яке не змусить вибирати між персоналізацією та новими функціями. Поки не буде офіційного визнання, звіти з Reddit пропонують важливі сигнали, але не замінюють технічне підтвердження Microsoft. Найбезпечніший варіант для тих, хто ще не встановив KB5120998, - це почекати, поки компанія опублікує повідомлення, виправлення або відоме скасування.

Цей контент надано лише для загальних інформаційних цілей і не є фінансовою, інвестиційною, юридичною чи податковою консультацією. Події, нагороди, онлайн-акцій або пов’язану інформацію, згадана тут, не слід розглядати як рекомендацію, прохання чи запрошення до купівлі, продажу, торгівлі чи інших операцій з криптоактивами. Криптоактиви є дуже волатильними та можуть призвести до збитків. Доступність послуг, продуктів WEEX та пов’язаних із ними подій може відрізнятися залежно від регіону. Ви несете відповідальність за забезпечення відповідності вашої участі чинному місцевому законодавству та нормативним актам.