Банк Провинция объясняет ошибку в неправомерных списаниях до 95000

Клиенты банка Провинция в Буэнос-Айресе сообщили о неправильных автоматических списаниях по концепции "комиссия за обслуживание", которые достигали до 95000. Банковская организация подтвердила, что это была внутренняя техническая ошибка, которая привела к неправомерным дебетам на группе счетов. Жалобы заполонили социальные сети и каналы обслуживания клиентов с первых часов дня. Банк объявил, что произойдет автоматическое восстановление сумм на затронутых счетах без необходимости клиентам подавать заявки. Хотя было оценено, что возвраты будут завершены в течение утра вторника, нормализация системы продлится в течение остальной части дня из-за большого количества затронутых пользователей. Банк повторил свои извинения за неудобства и заверил, что проблема была временной.