Bithumb triển khai xác minh danh tính qua video cho khách hàng trên 80 tuổi

Bithumb đã triển khai quy trình xác minh danh tính qua video cho nhóm khách hàng trên 80 tuổi. Đây là một biện pháp nhằm bảo vệ các nhóm tài chính dễ bị tổn thương và ngăn chặn các sự cố tài chính. Với sự gia tăng giao dịch tài chính không tiếp xúc, nguy cơ tội phạm tài chính nhắm vào người cao tuổi đang gia tăng, đặc biệt là nhóm người trên 80 tuổi có ít kinh nghiệm sử dụng dịch vụ tài chính kỹ thuật số, có nguy cơ cao bị lạm dụng tài khoản. Bithumb đã bắt đầu quy trình xác minh danh tính qua video cho các thành viên trên 80 tuổi từ ngày 1 tháng 4. Việc xác minh danh tính sẽ được thực hiện thông qua cuộc gọi video với trung tâm khách hàng sau khi đăng ký thành viên mới hoặc xác minh định kỳ cho các thành viên hiện tại. Sau khi xác minh danh tính và xác nhận ý định sử dụng dịch vụ, giao dịch sẽ được thực hiện, nếu không phải là chủ tài khoản, việc đăng nhập sẽ bị chặn ngay lập tức. Nếu không thể kết nối cuộc gọi video, sẽ có tối đa 4 lần thử kết nối, và nếu không nhận được, chức năng rút tiền và xuất hàng sẽ bị hạn chế. Kể từ khi triển khai quy định này, Bithumb đã đạt được thành công trong việc phát hiện và chặn các tài khoản có nguy cơ sự cố tài chính sớm. Đại diện Bithumb cho biết quy trình này không phải là nghĩa vụ pháp lý nhưng là một biện pháp an toàn nhằm ngăn chặn tội phạm tài chính đối với người cao tuổi.