L'agenzia di regolamentazione del mercato infligge una sanzione amministrativa a Ctrip per abuso di posizione dominante, per un totale di 5,179 miliardi di yuan

Il 25 luglio, l'agenzia di regolamentazione del mercato ha inflitto una sanzione amministrativa a Ctrip Group Co., Ltd. (di seguito Ctrip) per abuso di posizione dominante nel mercato dei servizi di prenotazione di hotel online in Cina, con una multa totale di 5,179 miliardi di yuan. Dall'indagine è emerso che, a partire dal 2020, Ctrip ha abusato della sua posizione dominante nel mercato dei servizi di prenotazione di hotel online in Cina, attuando comportamenti monopolistici basati su un meccanismo di distribuzione del traffico. In particolare, ha utilizzato regole della piattaforma e strumenti tecnologici per attuare due tipi di comportamenti monopolistici:

1. Ha richiesto agli operatori di hotel "speciali" di avviare collaborazioni esclusive, offrendo incentivi come la massima preferenza nel traffico e supporto ai diritti, inducendo operatori di hotel con alti volumi di transazioni, buona qualità del servizio e forte attrattiva per gli utenti a scegliere "speciali", e imponendo loro di non collaborare con piattaforme concorrenti.

2. Ha costretto gli operatori di hotel "d'oro" e "senza marchio" a fornire il "prezzo più basso su tutta la rete", richiedendo agli operatori di hotel che operano su più piattaforme di avere il prezzo più basso su Ctrip, consentendo loro di modificare direttamente i prezzi. Se il prezzo di un hotel superava quello delle piattaforme concorrenti, Ctrip interveniva tramite strumenti tecnici come "assistente di prezzo" e "etichettatura" per abbassare il prezzo. Inoltre, Ctrip monitorava l'attuazione della collaborazione esclusiva e del "prezzo più basso su tutta la rete" utilizzando strumenti tecnologici e garantiva l'attuazione delle sue pratiche attraverso misure punitive come limitazione del traffico, "rimozione del marchio" e detrazione del deposito degli ordini.

In base agli articoli 57 e 59 della Legge Antimonopolio, considerando la natura, il grado e la durata del comportamento monopolistico di Ctrip, l'agenzia di regolamentazione del mercato ha emesso una decisione di sanzione amministrativa: Ctrip è stata ordinata a cessare le pratiche illegali, a restituire integralmente il deposito degli ordini di 1,22 miliardi di yuan forzatamente detratto dagli operatori di hotel; i proventi illeciti di 1,658 miliardi di yuan sono stati confiscati; e una multa pari al 7,5% delle vendite di Ctrip in Cina nel 2025, che ammonta a 3,521 miliardi di yuan, è stata imposta.

Ctrip ha pubblicato un annuncio in risposta, dichiarando di accettare sinceramente e di obbedire fermamente, e che procederà rigorosamente in conformità ai requisiti di regolamentazione, attuando sistematicamente le misure correttive e garantendo che tutte le misure siano eseguite correttamente. Ctrip pubblicherà misure correttive specifiche per il pubblico e accetterà attivamente la supervisione della società per garantire che tutte le misure correttive abbiano un impatto reale.

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